Раздел 8. Оценка эффективности маркетинга, пр и рекламы.

Основные методы оценки эффективности. Оценка эффективности маркетинга. Оценка эффективности ПР. Оценка эффективности рекламы.

7.2. Форма проведения занятий

Лекции.

8. Практические занятия – не предусмотрены.

8. Лабораторные занятия

1. Основные темы

Лабораторная работа №1. Выбор тематики и подготовка плана маркетингового исследования.

Лабораторная работа №2. Разработка программы маркетингового исследования.

Лабораторная работа №3. Изучение специфики методик качественных и количественных опросов.

Выбор формы проведения опроса, наиболее приемлемой для целей исследования.

Лабораторная работа №4. Композиция анкеты.

Лабораторная работа №5. Контроль составления и апробация анкеты.

Лабораторная работа №6. Определение типа и расчет объема выборочной совокупности.

Лабораторная работа №7. Сбор маркетинговых данных в полевых условиях.

Лабораторная работа №8. «Выбраковка» опросных листов и «ручная» обработка маркетинговой информации.

Лабораторная работа №9. Подсчет и анализ результатов исследования с использованием компьютерных программ MS Excel и SPSS Statistics (PASW Statistics).

Лабораторная работа №10. Графическое отображение результатов исследования с использованием компьютерных программ MS Excel и SPSS Statistics (PASW Statistics).

Лабораторная работа №11. Создание электронной презентации по результатам исследования в программе MS PowerPoint.

10. Семинарские занятия – не предусмотрены.

11. Другие виды аудиторных занятий – консультации.

12. Курсовые работы Примерные темы для проведения маркетинговых исследований:

1. Исследование эффективности проведенной рекламной кампании (мероприятий по различным направлениям).

2. Исследование эффективности проведенной ПР - кампании (мероприятий по различным направлениям).

3. Определение сильных и слабых сторон сервисного обслуживания.

4. Выбор наиболее эффективных каналов товародвижения.

5. Оценка технических возможностей производства нового товара.

6. Оценка состояния конкурентной среды рынка (по различным направлениям).

7. Исследование отношения индивидуальных потребителей к фирме.

8. Исследование рынка свободных денежных средств населения.

9. Исследование внешнего имиджа организации.

10. Исследование корпоративной культуры организации.

11. Исследование внутреннего (внешнего) имиджа отдельного подразделения организации.

12. Исследование принятия индивидуального решения о покупке.

13. Влияние уровня доходов потребителей на их чувствительность к факторам маркетинга.

14. Исследование маркетинговых коммуникаций (медиаисследование).

15. Оценка эффективности участия фирмы в выставочно-ярмарочных мероприятиях.

16. Исследование рынка туризма (туристических продуктов).

17. Исследование влияния тенденций изменения демографической ситуации на состояние спроса по товарам детского ассортимента.

18. Оценка перспектив открытия филиала крупной фирмы в условиях региона.

19. Анализ зависимости между объемом/структурой потребления отдельных категорий товаров и интенсивностью развития соответствующих отраслей промышленности в условиях региона.

20. Анализ тенденций развития технологий производства и распространения средств беспроводной связи.

21. Прогноз распространения нового стиля жизни в молодежной среде (например, приверженность идее здорового образа жизни).

22. Исследование мотивации и предпочтений потребителей при выборе товаров долгосрочного пользования.

23. Исследование мотивации и предпочтений потребителей при выборе товаров повседневного спроса.

24. Анализ распределения долей рынка между конкурирующими фирмами.

25. Выбор наиболее надежного оптового торгового посредника.

26. Выбор наиболее компетентного консультационного агентства (в области приобретения недвижимости, размещения свободных денежных средств фирмы, ПР и рекламы).

27. Выявление максимально полного круга поставщиков, готовых к взаимовыгодному сотрудничеству.

28. Оценка реального и потенциального уровня использования исследовательского потенциала сотрудников фирмы.

29. Оценка эффективности принятой оргструктуры и стиля управления фирмы в деле укрепления связей с поставщиками, посредниками и потребителями.

30. Выяснение в среде персонала уровня понимания их собственной роли в формировании положительного имиджа фирмы.

31. Поиск идеи нового товара (услуги).

32. Поиск идеи нового кафе (клуба, ресторана) и др.

33. Исследование потребительских характеристик и конкурентоспособности товара.

34. Исследование товарных марок.

35. Исследование ассортиментной структуры предложения.

36. Сегментационный анализ рынка.

37. Исследование мотивации, профессиональных навыков и личных качеств кандидатов при отборе персонала.

38. Исследование эффективности продвижения сайта организации.

39. Исследование мнения сотрудников о маркетинговой деятельности фирмы.

40. Исследование рынка образовательных услуг.

41. Исследование рынка труда.

13. Другие виды самостоятельной работы – анализ вторичной информации, сбор и анализ первичных данных по темам курсовых работ, подготовка рефератов.