- •Содержание маркетингового комплекса
- •1.1. Процесс управления маркетингом
- •1. 2. Система маркетинговой информации
- •1.3. Конкурентное положение фирмы
- •2. Понимание потребителя
- •2.1. Процесс принятия решения при покупке
- •2.2. Основные группы потребителей
- •3. Сегментирование рынка и позиционирование товара (услуг) на нем
- •3.1. Мероприятия целевого маркетинга
- •3.2. Сегментация рынка
- •3.3. Выбор целевого сегмента
- •3.4. Позиционирование товара на рынке
- •4. Товарная политика
- •4.1. Товары. Товарные марки. Упаковка.
- •4.2. Маркетинг услуг
- •4.3. Концепция жизненного цикла товара
- •4.4. Варианты принятия решения о покупке товара-новинки
- •5. Маркетинговые решения по ценообразованию
- •5.1. Факторы, влияющие на ценообразование
- •5.2. Стратегии ценообразования
- •5.3. Ценообразование
- •6. Маркетинговые решения по распределению товаров (услуг)
- •6.1. Канал распределения
- •6.2. Управление каналами товародвижения
- •7. Продвижение товара (услуг)
- •7.1. Функции продвижения
- •7.2. Состав и основные положения теории и практики рекламной деятельности
- •7.3. Рекламирование в промышленном маркетинге
- •8. Маркетинг наукоемких технологий
- •8.1. Маркетинговый подход и роль ниокр
- •8.2. Схема процесса разработки и вывода товара на рынок
- •8.3. Управление работами на стадиях жизненного цикла изделия
- •8.4. Функционально-стоимостный анализ
- •Список рекомендуемой литературы
8.3. Управление работами на стадиях жизненного цикла изделия
Под жизненным циклом инновационного проекта нами понимается полный комплекс работ и мероприятий, выполняемых в строго определенной последовательности всеми исполнителями проекта. Таким образом, жизненный цикл проекта охватывает все стадии его воплощения — от появления замысла, проведения НИОКР, подготовки производства и непосредственного производства продукции до ее реализации. В него может входить послепродажное обслуживание, эксплуатация, а иногда и утилизация продукта.
Жизненный цикл проекта характеризуется структурой, составом выполняемых работ и мероприятий, совокупностью исполнителей и заказчиков, контролируемыми событиями.
Новая продукция, создаваемая на базе новых идей, исследований и технических достижений, обеспечивает конкретный успех на рынках сбыта.
Понятие цикл "НИР — производство" подразумевает тесную взаимосвязь научных исследований с их промышленным освоением. Полный комплекс работ по созданию и освоению новых товаров приведен на рисунке 22.
Место научно-технической подготовки производства в жизненном цикле товаров показано на рисунке 23. Жизненный цикл изделия состоит из ряда стадий, на которых идея трансформируются в новую технику, способную удовлетворить требования потребителей:
1. Маркетинговые исследования. Генерация и фильтрация идей.
2. НИР, которые состоят из следующих этапов: разработка технического задания НИР (определяет цель, содержание, порядок выполнения работ и способ реализации результатов НИР и является обязательным документом для начала НИР); выбор направлений исследований; теоретические и экспериментальные исследования; обобщение и оценка результатов НИР.
3. ОКР. Разрабатывается конструкторская документация: техническое предложение, эскизный проект, технический проект, рабочая конструкторская документация. ОКР проводятся также для создания технологического оборудования, нужного для изготовления опытных образцов и партий изделий.
4. Испытания в рыночных условиях.
Рисунок 22. Комплекс работ по созданию и освоению новых товаров
5. Конструкторская подготовка производства. Цель — адаптировать конструкторскую документацию ОКР к условиям конкретного серийного производства предприятия-изготовителя. Как правило, конструкторская документация ОКР уже учитывает производственные технологические возможности предприятий-изготовителей, но условия опытного и серийного производства имеют существенные различия, что приводит к необходимости частичной или даже полной переработки конструкторской документации ОКР.
6.Технологическая подготовка производства, то есть постановка продукции на производство: пуск и проверка технологического оборудования; запуск в производство первой промышленной партии изделий; проведение квалификационных испытаний изделий установочной серии; доработка и корректировка технологической и другой документации.
7.Организационная подготовка производства. Функции: плановые (в том числе предпроизводственные расчеты хода производства, загрузки оборудования, движения материальных потоков, выпуска на стадии освоения); обеспечивающие (кадрами, оборудованием, материалами, полуфабрикатами, финансовыми средствами); проектные (проектирование участков и цехов, планировка расположения оборудования).
Стадии 2–7 – предпроизводственные, и их можно рассматривать как комплекс научно-технической подготовки производства.
8.Собственно производство и сбыт.
9. Эксплуатация изделий (для изделий длительного пользования) или потребление (для сырья, топлива и т.п.) заказчиком или потребителем, использующим данную продукцию по назначению или как комплектующие изделия при производстве другой продукции.
10. Утилизация изделий.
Таблица 10 - Границы стадий жизненного цикла изделия
Стадия |
Начало стадии |
Окончание стадии |
Маркетинговые исследования рынка |
Заключение договора на проведение исследований |
Сдача отчета по результатам исследований |
Генерация идей и их фильтрация |
Сбор и фиксирование предложений по проектам |
Окончание отбора проектов-конкурентов |
Техническая и экономическая экспертиза проектов |
Комплектация групп оценки проектов |
Сдача отчета по экспертизе проектов, выбор проекта-победителя |
НИР |
Утверждение ТЗ на НИР |
Утверждение акта об окончании НИР |
ОКР |
Утверждение ТЗ на ОКР |
Наличие комплекта конструкторской документации, откорректированной по результатам испытаний опытного образца |
Пробный маркетинг |
Начало подготовки производства опытной партии |
Анализ отчета о результатах пробного маркетинга |
Подготовка производства на заводе-изготовителе |
Принятие решения о серийном производстве и коммерческой реализации изделий |
Начало установившегося серийного производства |
Собственно производство и сбыт |
Продажа первого серийного образца изделия |
Поставка потребителю последнего экземпляра изделия |
Эксплуатация |
Получение потребителем первого экземпляра изделия |
Снятие с эксплуатации последнего экземпляра изделия |
Утилизация |
Момент списания первого экземпляра изделия с эксплуатации |
Завершение работ по утилизации последнего изделия, снятого с эксплуатации |