- •Тема 1. Понятие и сущность маркетинга.
- •Цели и функции маркетинга.
- •1.3. Концепции маркетинга.
- •Виды маркетинга.
- •Глава 2. Окружающая среда маркетинга.
- •2.1. Основные элементы окружающей среды фирмы.
- •2.2. Структуры маркетинговых служб.
- •Глава 3. Рынки и рыночные показатели.
- •3.1. Понятие рынка, его виды и принципы функционирования.
- •3.2. Рыночные показатели, их содержание и основное назначение.
- •Постоянно действующие конъюнктурообразующие факторы.
- •Временные конъюнктурообразующие факторы.
- •3.3. Показатели конъюнктуры.
- •3.4. Прогнозирование конъюнктуры рынка.
- •Глава 4. Сегментация рынка.
- •4.1. Основные принципы сегментации потребительского рынка.
- •4.2. Особенности сегментации рынка товаров промышленного назначения.
- •4.3. Маркетинговые стратегии в области сегментации рынка.
- •Глава 5. Маркетинговые исследования рынка.
- •5.1. Маркетинговая информация.
- •5.2. Способы получения первичной информации.
- •5.3. Понятие, виды и этапы маркетинговых исследований.
- •Глава 6. Поведение покупателей на рынке.
- •6.1. Потребительский рынок и поведение на нем покупателей.
- •Факторы, влияющие на поведение покупателей.
- •Процесс принятия решения о покупке.
- •6.2. Рынок предприятий. Поведение потребителей промышленных товаров.
- •6.3. Отличия рынка товаров промышленного назначения от потребительского рынка.
- •Глава 7. Основы товарной политики и планирования продукции.
- •7.1. Понятие товара в маркетинге. Основные виды классификации товаров.
- •7.2. Методы создания новых товаров
- •7.3. Ассортимент продукции.
- •7.4. Использование товарных марок и упаковок.
- •7.5. Жизненный цикл товара.
- •Глава 8. Конкуренция и конкуренты.
- •8.1. Понятие и виды конкуренции.
- •8.2. Конкурентоспособность товара и фирмы.
- •Глава 9. Планирование товародвижения.
- •9.1. Основные методы распространения товаров. Каналы распределения.
- •9.2. Товародвижение.
- •9.3. Оптовая торговля.
- •9.4. Розничная торговля.
- •Глава 10. Продвижение товаров.
- •10.1. Понятие и сущность продвижения товаров.
- •10.2. Коммуникации в маркетинге.
- •10.3. Методы установления бюджета на продвижение товаров.
- •10.4. Рекламная деятельность.
- •10.5. Стимулирование сбыта.
- •10.6. Личная продажа
- •10.7. Пиар и попаганда.
- •Глава 11. Маркетинговое планирование и контроль.
- •11.1. Маркетинговое планирование.
- •11.2. Маркетинговый контроль.
- •Глоссарий
- •Тренировочные задания, вопросы, тесты Тренировочные задания
- •Вопросы
- •Вопросы для проведения экзамена
Глава 8. Конкуренция и конкуренты.
8.1. Понятие и виды конкуренции.
Конкуренция – соперничество между отдельными предприятиями, производящими аналогичную продукцию и реализующими ее на одних и тех же рынках.
Конкуренция является самым эффективным механизмом автоматического регулирования пропорций общественного производства, поскольку систематически заставляет снижать индивидуальные издержки производства производителя, экономить ресурсы, добиваться наиболее рационального сочетания используемых факторов производства.
Причины, которые обуславливают превосходство одной организации над другой, могут быть разнообразными. Но в качестве основных принято выделять ценовые и неценовые факторы, а также соответствующие им виды конкуренции.
Ценовая конкуренция – форма конкуренции, которая основана на более низкой цене предлагаемого товара. Различают прямую ценовую конкуренцию, когда широко проводится реклама снижения цен на выпускающиеся и имеющиеся на рынке товары, и скрытую ценовую конкуренцию, при которой на рынок выводится новый товар с существенно улучшенными потребительскими свойствами, цена при этом повышается незначительно.
Неценовая конкуренция – форма конкуренции, которая основана на факторах, косвенно связанных или вовсе не зависящих от цены; решающую роль при этом играет качество продукции, ее новизна, дизайн, упаковка, фирменный стиль, последующий сервис.
Типы конкурентных рыночных структур. Монополия характеризуется присутствие на рынке только одной фирмы-производителя, которая диктует потребителям свои условия по цене и качеству продукции, особенно это ярко проявляется, если предприятие-монополист производит остро необходимую продукцию. Вход на подобный рынок фактически не возможен.
Олигополия – это господство небольшого числа достаточно больших фирм, на долю которых приходится основная часть продаж какой-либо отрасли. Работающие на данных рынках фирмы весьма чувствительны к маркетинговым стратегиям друг друга и политике ценообразования. В случае снижения цен одним продавцом другие продавцы должны ответить тем же либо предложением большего числа услуг. Новым продавцам проникнуть на такие рынки очень сложно.
Монополистическая конкуренция имеет место, когда существует достаточно большое число фирм, производящих и реализующих дифференцированную продукцию в широком диапазоне цен. Новым фирмам достаточно легко внедриться на данный рынок, однако чтобы сохранить присутствие на рынке фирмам необходимо сохранять отличительные преимущества своих товаров.
Чистая конкуренция существует, когда большое число фирм продает одинаковые товары множеству покупателей. На таком рынке цены также одинаковы. Вход на данный рынок новым продавцам достаточно легкий.
8.2. Конкурентоспособность товара и фирмы.
Когда речь идет о конкурентоспособности товара, следует выделять две ситуации. Первая ситуация связана с оценкой конкурентоспособности товара, уже находящегося на рынке. А вторая ситуация касается создания нового товара, который должен быть конкурентоспособным в ряду с имеющимися товарами.
Оценить конкурентоспособность товара, находящегося на рынке, достаточно просто. Для этого необходимо выяснить, насколько хорошо продается такой товар при наличии товаров-конкурентов.
Конкурентоспособность должна оцениваться на основе комплексного исследования рынка, включающего анализ потребителей, конкурентов, конъюнктуры.
В принципе конкурентоспособность можно оценивать по ряду параметров, которые объединяются в три группы: технические, нормативные и экономические.
К техническим параметрам относятся функциональные (определяющие назначение изделия), эргономические (характеризующие изделие с точки зрения удобства и безопасности использования), эстетические (отражающие дизайн, степень благотворного воздействия и позитивное восприятие товара потребителем). Технические параметры позволяют оценивать качество и удобство обслуживания Они определяют конкурентоспособность только по отношению к изделиям одного класса.
Нормативные параметры определяют границы различных показателей (уровня загазованности, создания шумовых эффектов), за пределы которых выходить запрещено. Эти границы устанавливаются национальными и международными стандартами.
Экономические параметры представляют цену потребления, которая включает в себя цену товара на рынке, расходы на транспортирование, на наладку, обслуживание, ремонт, на энергопотребление, стоимость страховки, оплату налогов, стоимость утилизации.