- •Оглавление.
- •Введение.
- •I часть.
- •1.1. История
- •1.2. Внутренняя среда организации
- •1.3. Внешние среды функционирования организации.
- •1.3.1 Поставщики и партнеры.
- •1.3.2. Потребители
- •1.3.3. Конкуренты
- •1.4. Характеристика системы Marketing-mix
- •1.4.1.Товар
- •1.4.2.Цена.
- •1.4.3.Сбыт.
- •1.4.4. Продвижение. Характеристика использования элементов системы фоссис.
- •1.5. Анализ эффективности использования коммуникативно-продвиженческих мероприятий в ретроспективе
- •II часть
- •2.1. Анализ ситуации.
- •2.2. Постановка целей коммуникационной деятельности
- •2.3. Постановка задачи коммуникационной деятельности
- •2.4. Формирование коммуникационного бюджета
- •2.5. Выбор коммуникационных каналов
- •2.6. Выбор коммуникационных инструментов
- •2.7. Распределение коммуникационного бюджета
- •2.8. Построение графика коммуникационного воздействия
2.6. Выбор коммуникационных инструментов
Выбор конкретных коммуникационных инструментов происходит на основе расчета набора показателей, наиболее важными и3 которых, в результате специфики товара, являются:
-
частота появления – характеризует количество выходов компании за определенный период.
-
индекс избирательности – показывает долю намеченной целевой аудитории, присутствующей в покрываемой коммуникационным стредством аудитории.
-
затраты на тысячу намеченной аудитории – вычисляется отношением величины коммуникационного бюджета на индекс избирательности и показывает, какое количество средств было затрачено на каждую 1000 человек целевой аудитории.
-
охват – характеризует величину покрываемой аудитории средствами коммуникационного канала.
Для более наглядного представления данных показателей по выбранным коммуникационным каналам, составляется табл.3.
Коммуникационный канал |
Коммуникационные инструменты |
|||
Охват (Чел.) |
Частота появления (За 2 месяца) |
Индекс избира- тельности |
Затраты на 1000 намеченной аудитории руб. |
|
Муз-ТВ |
1 500 000 |
84 раза |
75 % |
537 300 / 500= 1074,6 |
Европа + |
1 200 000 |
225 раз |
55 % |
132 300 / 500 = 264,6 |
Radio Studio |
950 000 |
354 раза |
85 % |
178 065 / 500= 356,13 |
Газета «Метро» |
400 000 |
9 раз |
50 % |
219 775 / 500= 439,55 |
Директ-мейл |
1 500 |
2 раза |
50 % |
20 050 / 500 = 40,1 |
2.7. Распределение коммуникационного бюджета
Для распределения коммуникационного бюджета необходимо распределить показатели по ранку, определить вес каждого показателя, а так же исследовать относительную и абсолютную величину коммуникационного канала в общей коммуникационной деятельности, для этого строим таблицу 4.
Показатель |
ранг |
Вес % |
Муз-ТВ |
Европа + |
Radio Studio |
Газета Метро |
Директ мейл |
|||||
Абс. |
Отн. |
Абс. |
Отн. |
Абс. |
Отн. |
Абс. |
Отн. |
Абс. |
Отн. |
|||
охват |
3 |
20 |
1 500 Тыс. |
100 % |
1 200 тыс.
|
80 % |
950 тыс.
|
63,4 % |
400 тыс
|
26,7 % |
1,5 тыс. |
0,1 % |
Частота появления |
4 |
10 |
84 |
23,7 % |
225
|
63,6 % |
354
|
100 % |
9 |
2,5 % |
2 |
0,6 % |
Индекс избира- тельности |
1 |
40 |
75 % |
88,2 % |
55 %
|
64,7 % |
85 %
|
100 % |
50 %
|
58,8 % |
50 % |
58,8 % |
Затраты на 1000 намеченной аудитории |
2 |
30 |
1074,6
|
4% |
264,6
|
16% |
356,13
|
24% |
439,55
|
29% |
40,1 |
100 % |
Табл. 4.
Исходя из таблицы 4 можно высчитать долю коммуникационных затрат на каждый коммуникационный канал.
Для этого необходимо посчитать Z показатели по всем коммуникационным каналам:
-
Муз-ТВ
Z = 100 * 20 / 100% + 23,7 * 10 / 100% + 88,2 * 40 / 100% + 4 * 30 / 100% = 58,85
-
Европа +
Z = 80 * 20 / 100% + 63,6 * 10 / 100% + 64,7 * 40 / 100% + 16 * 30 / 100% = 53,04
-
Radio Studio
Z = 63,4 * 20 / 100% + 100 * 10 / 100% + 100 * 40 / 100% + 24 * 30 / 100% = 39,88
-
Газета Метро
Z = 26,7 * 20 / 100% + 2,5 * 10 / 100% + 58,8 * 40 / 100% + 29 * 30 / 100% = 37,81
-
Директ мейл
Z = 0,1 * 20 / 100% + 0,6 * 10 / 100% + 58,8 * 40 / 100% + 100 * 30 / 100% = 53,6
Zобщ = 53,6 + 37,81+ 39,88+ 53,04+ 58,85 = 243,18 = 100% =>
Доля коммуникационных каналов:
-
Муз-ТВ – 24,2 % КБ – 271 033,5 рублей.
-
«Европа +» - 20,7 % КБ – 231 834, 5 рублей.
-
Radio Studio – 16,4 % КБ – 183 675,6 рублей.
-
Газета «Метро»- 15,5 % КБ – 173 595,8 рублей.
-
Директ-мейл - 23,2 % КБ – 259 833,8 рублей.