1.3. Внешние среды функционирования организации.

1.3.1 Поставщики и партнеры.

Перемещение и поставка товара основаны на близких и лояльных отношениях между деловыми партнерами и Бестселлером. Бестселлеру не принадлежат фабрики, вместо этого компания сотрудничает с лояльными поставщиками в Европе, Ближнем Востоке и в Азии. Кроме того, у Бестселлера есть независимые покупатели в Италии, Турции, Индии и Китае. В товарообороте 2006/7 Бестселлера были 1 397€ млн. Таким образом структура товарооборота в магазин Vero Moda/Jack & Jones-Raduka можно представить следующей схемой. Рисунок 2.

Рис. 2. Товародвижение Бестселлера.

Непосредственно закупкой товара в Дании занимается Buying Department Бестселлера, представленный на рисунке 3. Главный байер России, Мария Бирюкова, отправляется на закупку новых коллекций, перед этим «собирая» пожелания магазинов, менеджеры которых осведомлены о предпочтениях своих покупателей.

Также в магазине представлены постоянные модели, пользующиеся постоянным спросом, заказ которых не требует личного присутствия байера и происходит в режиме он-лайн по сети ИНТЕРНЕТ, посредством внутреннего сайта, доступ на который ограничен для посторонних пользователей. Менеджеры отслеживают количество купленных постоянных моделей и дозаказывают размерный ряд, отсылая байеру копию заказа.

рис. 3. Схема Buying Department 2008.

Для непосредственного перемещения товара компания с 2005 года использует услуги логистической фирмы ООО « Логистика - Сервис », работая с ними на постоянной основе. ООО « Логистика - Сервис », занимается организацией всех этапов перевозки грузов от производителей до конечного получателя в соответствии с пожеланиями и предоставляет высококачественный логистический сервис по экономически обоснованным ставкам. Основа работы « Логистика - Сервис »- индивидуальный подход к клиенту и перевозчику и обеспечение согласованности действий всех участников транспортного процесса при реализации задач даже высочайшей сложности.

1.3.2. Потребители

Потребители товара довольно разнообразны. В магазине Vero Moda/Jack & Jones-Raduka на сегодняшний день представлены 5 отдельных брендов:

• Vero Moda – одежда для женщин;

• Jack & Jones – одежда для мужчин;

• Only – одежда для женщин;

• Selected – одежда для мужчин;

• Pieces accessories - аксессуары;

Целевая аудитория брендов.

Vero Moda.

Независимая молодая женщина от 18 до 45 лет, живущая в городе. Утром, собираясь на учебу или на работу в офис, она выбирает стиль Urban Feminine от Vero Moda. Сразу из офиса на вечеринку? Для нее это не проблема – несколько подходящих аксессуаров от Pieces и она королева вечеринки. она всегда хорошо выглядит – после работы, встречаясь с друзьями, прогуливаясь по магазинам или на романтическом свидании. Она чувствует себя уверенной и привлекательной, ведь это так легко со стилем Urban Leasure от Vero Moda! Отправляясь за город, девушка Vero Moda даже там остается элегантной и женственной в стиле Urban Jeans от Vero Moda.

Only.

Девушке Only от 14 до 28 лет. Это девушка настроения! она яркая, уверенная в себе, не боится смелых экспериментов в одежде. Она не идет на компромисс, хочет всегда быть в центре внимания, и именно одежда марке Only вдохновляет ее на самовыражение.

Jack & Jones.

Молодой человек, выбирающий марку Jack & Jones и девушка Only отличная пара! Он тоже молод – от 17 до 35 – и не боится экспериментов с цветом и стилем. Он смело шагает навстречу приключениям, он независим и прежде всего ценит качество и комфорт. Марка Jack & Jones для дерзких, спортивных, целеустремленных и легких на подъем.

Selected.

Ни в коем случае это не консервативная марка,это новый взгляд на классическую одежду для мужчин. Это молодой человек Jack & Jones, который собрался в гости, на работу в офис или на свидание. Мужчины привыкли носить один стиль в любой жизненной ситуации – Selected предлагает выбор! Где бы ни был в одежде марки Selected он не останется не замеченным.

Таким образом в рассматриваемом мною магазине представлена одежда для мужчин и женщин от 18 до 40 лет( в среднем), предпочитающим интересную, фактурную одежду, но не слишком удаляющиеся от классического стиля.