18.Понятие общения, его функции и виды.

Общение - взаимосвязь между людьми, в ходе которой возникает психический контакт, проявляющийся в обмене информации, взаимопонимания, взаимовлияния, взаимовнимания.

Функции общения

1. Общение выступает как важнейшее условие объединения лю­дей в процессе любой совместной деятельности.

2. Общение выступает как важнейшее ус­ловие формирования и развития личнгости.

3. В процессе обще­ния с другими людьми человек получает возможность по­знать, утвердить и как бы подтвердить себя.

4. В процессе общения организуются и под­держиваются межличностных отношения

5. Через общение человек удовлетворяет важную потребность – потребность в познании (получение новой информации).

6. Благодаря общению удовлетворяется потребность в эстетическом наслаждении, красоте (опосредованно, т.е. через картины, музыку и пр.).

Общение разнообразно по своим формам и видам.

Выделяют не­посредственное и опосредованное общение. Непосредст­венное общение - естественный контакт «лицом к лицу» при помощи вербальных (речевых) и невербальных средств (жесты, мимика, пантомимика). Опосредованное общение - неполный психологический контакт при помо­щи письменных или технических устройств, затрудняющих или отделяющих во времени получение обратной связи меж­ду участниками общения.

Виды межличностного общения.

Императивное общение — это авторитарная, директивная форма воздействия на партнера по общению с целью принуждения к определенным действиям или реше­ниям. Средства оказания влияния - при­каз, указания, предписания и требования.

Манипуляция — это форма межличност­ного общения, предполагающая воздействие на партнера по общению с целью достижения своих скрытых намерений. В любом обучении всегда присутствует элемент манипуляции (сделать урок интересней, замотивировать детей, привлечь их внимание и так далее). Это часто приводит к формированию у профессиональных педагогов устойчивой личностной установки объяснить, научить, дока­зать.

Диалогическое (гуманистическое) общение. Диалог — это равноправное общение, имеющее целью взаимное по­знание, самопознание и саморазвитие партнеров по общению.

К. Роджерс выделяет следующие правила гуманистического общения:

1. Психологический настрой на актуальное состояние со­беседника и собственное актуальное психологическое состоя­ние.

2. Безоценочное восприятие личности партнера, доверие к его намерениям.

3. Восприятие партнера как равного, имеющего право на собственное мнение и собственное решение.

4. Содержанием общения должны являться не прописные истины и догмы, а проблемы и нерешенные вопросы.

5. Персонификация общения — разговор от своего име­ни, без ссылки на мнения и авторитеты, презентация своих истинных чувств и желаний.

Выделяют позитивные и негативные стили педагогического общения.

К позитивным стилям относятся:

• устойчиво-положительный (стабильное положительное отношение к ученикам, забота и помощь, деловая реакция на недостатки, любят профессию и детей),

• пассивно-положительный (добросовестно выполняют работу, но свойственна сухость в обращении, только требовательность и отсутствие неофициального общения),

• неустойчивый (в общем у них эмоционально-положительная установка к учащимся, но отношения зависят от сложившейся в данный момент ситуации, от настроения).

К негативным стилям относятся:

• ситуативно-отрицательный,

• устойчиво-отрицательный.