17. Какие идеи являются основой концепции социально-этичного маркетинга?

Соответствии маркетинговой деятельности социальным нормам и интересам общества

Др.источник:

1. установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков

2.обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов

3. сохранение или укрепление благополучия потребителя и общества в целом.

18. Что конкретно включает в себя каждая из четырех групп факторов, влияющих на покупательское поведение индивидуальных потребителей?

1. Культурный уровень человека, ценности, воспитание, традиции.

2. Социальные факторы. Статусное, семейное положение. Референнтные группы, которые могут повлиять на покупательский спрос.

3. Факторы личного порядка. Все что касаемо самого потребителя. Социологические особенности.

4. Факторы психологического порядка. Мотивации, убеждения. То что представляет себе покупатель, что ему внушили. Это сугубо личные характеристики которые особенно сложны для учета.

19. Какой из методов прогнозирования объёма продаж в наименьшей степени связан с ретроспективным анализом?

Рыночный эксперимент

20. Назовите основные принципы маркетинга.

ориентация на потребителя

гибкость и адаптивность

21. Приведите конкретные примеры, относящиеся к каждому из трех способов сбора первичных данных при проведении маркетинговых исследований.

методы исследования

способ связи с аудиторией

22. Какие факторы оказывают влияние на выбор стратегии охвата рынка?

уровень ресурсов компании

этап жизненного цикла товара

23.Назовите методы экспертных оценок.

мозгового штурма

фокус-группы

Дельфи

24.Назовите концепции управления маркетингом в порядке их развития

1 производственная

2продуктовая

3сбытовая

4маркетинг

5. социально-этичный маркетинг

25.Какие субъекты рынка включаются в состав микросреда маркетинга?

партнёры по бизнесу

клиенты

посредники

26.Как называется степень, до которой возможно определить размеры рыночного сегмента, его покупательную способность и предполагаемую прибыльность?

Измеримость сегмента

27.К какой из четырех групп факторов, влияющих на поведение деловых покупателей, относится каждый из перечисленных ниже показателей: 1) должность; 2) стоимость получения займа; 3) цели; 4) статус?

1)индивидуальные

2)окружающей среды

3)организационные

4)межличностные

28. Какие элементы включает макросреда маркетинга?

•Демографические факторы (естественный прирост/убыль населения, половозрастная структура населения, миграция и др.); •Экономические факторы (покупательная способность населения, процентная ставка по кредитам, уровень безработицы и др.); • Природные факторы (например, невозобновляемость природных ресурсов, рост цен на сырье и энергию вызывают переориентацию производства); •Технические факторы (новый уровень техники, скорость инновации влияют на скорость амортизации и эффективность производства, на цену продукции); •Политические факторы (законодательство по регулированию предпринимательской деятельности в различных отраслях и контроль за его исполнением и др.); •Культурные факторы (степень ценности для общества таких понятий как честная работа, брак, семья, доверие к государству и др. влияют на ориентиры производителей и продавцов).

Если смотреть из тестов в интернете, то так:

налоговая система

политический режим

экономическая ситуация

28. Назовите уровни потребностей по Маслоу в порядке их следования

1: физиологические потребности

2: потребности безопасности

3: социальные потребности

4: потребности в уважении

5: потребности в самоутверждении и саморазвитии

28. Как называется стратегия охвата рынка, при которой компания выходит на весь рынок с единственным предложением, игнорируя различия между сегментами рынка?

недифференцированный

28. Назовите пять уровней взаимоотношений компании с потребителем

базисный

реагирующий

ответственный

активный

партнерский

28. Что означает понятие «потребительская ценность»?

это соотношение между преимуществами, которые получает потребитель в результате приобретения и использования товара, и затратами на его приобретение и использование

28. Какие показатели используются для расчета уровня интенсивности конкуренции на исследуемом рынке?

четырехдольный показатель концентрации

индекс Херфиндала

28. Приведите примеры, характеризующие каждую из трех ситуаций закупок на деловом рынке.

    обычная повторная закупка	электроэнергия
    изменённая повторная закупка	консалтинговые услуги
    новая закупка	жильё по индивидуальному заказу

29. Как называется стратегия охвата рынка, при которой компания ориентируется на несколько сегментов рынка и разрабатывает для каждого из них отдельные предложения?

дифференцированный

28. К какому из четырех групп факторов, влияющих на поведение индивидуальных покупателей, относится каждый из следующих факторов: 1) референтные группы; 2)субкультура;3)взгляды и мнения; 4)экономическое положение?

культурные	субкультура
социальные	референтные группы
личностные	экономическое положение
психологические	взгляды и мнения

37. Что означает концепция покрытия расходов в бесприбыльном секторе?

В бесприбыльном секторе концепция покрытия расходов означает ценовую политику, направленную на покрытие расходов.

37. Что включает в себя комплекс маркетинга?

Маркетинговый комплекс представляет собой набор контролируемых маркетинговых инструментов, используемых вместе для получения желаемой реакции целевого рынка. Маркетинговый комплекс включает в себя все возможности для влияния компании на поведение покупателей, формирования устойчивого спроса на свой товар. В классическом варианте (Дж. Маккарти) выделяют следующие составляющие маркетингового комплекса: продукт (Product), цена (Price), место (Place) (т.е. распределение) и продвижение (Promotion) товара.

37. Какой из трех методов сбора маркетинговой информации характеризует каждая из приведенных ниже ситуаций: 1) исследователи под видом покупателей проверяют качество обслуживания; 2) один товар выставляется в нескольких магазинах по разным ценам; 3) завершение предложения на заданную тему?

НЕ ЗНАЮ