31.32Коммуникационная политика. Основные направления и сущность рекламы..Txt

Современный м-г требует гораздо больше, чем просто создать хороший тов, назначить на него привлекательную цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирмы должны так же осуществлять коммуникации со своими заказчиками. Чтобы обеспечить коммуникацию, фирмы нанимают рекламные агентства для создания эффективных объявлений по стимулированию сбыта.

Современная фирма управляет сложной системой м-говых коммуникаций.

Комплекс м-говых коммуникаций называется также комплексом м-гового стимулирования и состоит из четырех основных средств воздействия:

1) реклама - платная форма неличного продвижения идей от имени известного спонсора

2) посредники

3) потребители

4) контактные аудитории

Основные задачи фирмы в процессе организации системы м-говых коммуникаций:

1) выявление целевой аудитории, на которую направлены коммуникации

2) опр-е желаемой ответной реакции целевой аудитории

3) выбор обращений и средств передачи целевой аудитории информации

4) сбор информации, получаемой от целевой аудитории

От результатов проведенного фирмой анализа зависит размер бюджета, выделяемого для продвижения това.

Методы составления бюджета на продвижение това:

1) исходя из наличных денежных средств (для молодых фирм)

2) метод прироста (фирма формирует новый бюджет исходя из предыдущего опыта)

3) метод паритета с конкурентами (фирма увязывает свой бюджет с затратами на продвижение аналога конкурирующей фирмы)

4) метод исчисления в виде доли от продаж (фирма увязывает бюджет с результатами сбыта)

5) метод исчисления, исходя из целей и задач (фирма четко определяет свои цели и задачи и ей легко установить уровень затрат)

Роль связи с общественностью в коммуникационной политике. Стимулирование сбыта, личные продажи Последние годы роль м-говых коммуникаций существенно возросла в связи с усилением конкурентной борьбы за потребителя и повышением риска, связанного с созданием новых товов и ростом требований к стандартным качествам. Поэтому важно говорить об используемых фирмами связей с контактной аудиторией с целью успешного продвижения товара.

Обычно используются:

1) реклама2) стимулирование сбыта и пропаганда3) личная продажа4) а также неофициальные источники, такие как молва и слухи

Каждое их этих средств воздействия используется со специфическими приемами. Например: конференциями, выставками, ярмарками, семинарами, презентациями, интервью и т.д.

На основании сбора информации в момент проведения вышеуказанных мероприятий фирме проще составить план м-га по сбыту своих товов.

Разработка рекламной компании

Из всех средств продвижения това на первом месте стоит реклама.

Фактически, как стало формироваться общество, в его жизнь стала входить реклама. Уровень развития рекламного рынка в 90-е и в США оценивался в 250 млрд $ в год, а в России в 1 млрд $ в год, но зато развился этот рынок примерно в 2 года.

В России в условиях плановой экономики потреб в рекламе были ограничены в силу превалирования рынка продавца и всеобщего дефицита.

Постепенно качество российской рекламы стало повышаться, но частота появления рекламы на экране телевизора достигла критических размеров, что вызвало негативное отношение к рекламе населения.

Реклама – открытое оповещении о тове, услуге, которое проводится с использованием различных средств изданий (печать, телевидение, радио, наружная информация, прямые почтовые отправления).

Положительные стороны рекламы:

1) спос охватывать большие рынки

2) повышение информированности аудитории

Отрицательные стороны:

1) стандартизация, что затрудняет адаптацию к нуждам и запасам различных групп потребителей, а высокая стоимость делает краткой и не очень убедительной

2) неличный характер, затрудняет получение обратной связи

Чем острее конкуренция, тем весомее становится роль рекламы. Фирме важно умело и грамотно спланировать рекламную компанию.

Рекламная компания – проведение комплексных рекламных мероприятий.

В план рекламной компании входят:

1. опр-е целей2) выбор исполнителей3) рекламный бюджет4) рекламная тема5) средства рекламы6) время рекламы7) эффективность рекламной компании