Социально-психологические аспекты управления строительством. Роль социальной психологии в управлении строительством

Социальная психология в строительстве решает две глобальные задачи:

• Подбор сотрудников для совместной деятельности

• Выработка таких приемов и способ воздействия на психику, которые обеспечат наивысшую производительность труда без ущерба для здоровья работающих

Руководитель строительной организации должен влиять:

1. на межличностные и межколлективные отношения

2. структура микрогрупп – по полу, возрасту, квалификации, уровню образования, по национальности.

по полу – однополовые коллективы управляются хуже, чем разнополым

Лица противоположного пола не желают выглядеть хуже, чем они есть на самом деле

возраст – должны работать люди разного возраста

не наступает момент, когда массовое выбывание людей по возрасту

когда нет обособленности по возрасту, устанавливаются мостики связи между молодыми и пожилыми людьми, создается благоприятный микроклимат.

квалификация – должны быть люди разных квалификацией, т.к. создается естественный рост для продвижения по квалификационной лестнице.

Молодых нужно стремится учить, т.к. эффект от такого обучения гораздо больший.

3. условия быстрейшего и лучшего включения в коллектив новых членов

Наставничество – добровольным или естественным путем. Нужно развивать, но не формализовывать.

4. нужно знать и влиять на условия, которые разрушают межличностные отношения

5. вмешательство в предконфликтные и конфликтные ситуации

Отношение к конфликтам – конфликты могут быть позитивными и негативными по отношению к работе организации

Бывают ситуации, когда без конфликта решать проблему не удается.

6. влияние дисциплинарной практики на психологическое свойства людей и особенности работы в коллективе

Типы темпераментов

<--------------------Холерик – Сангвиник – Флегматик – Меланхолик

скорость реакции

Холерик – быстрый сильный, но неуравновешенный тип темперамента, скорость протекания процессов в нервной системе высокая. Он мобилизован, легко переключается с работы на работу, с работу на отдых, с отдыху на работу.

Практическое отсутствие инерционной деятельности

В отношении с людьми довольно резок, на все есть собственное мнение, люди для него исполнители. Предпочитает выполнять динамическую работу, монотонную работу практически не терпит.

Он плохой аналитик, не проникает вглубь событий, не хватает усидчивости, глубины сознания.

Критически свою работу оценивать не в состоянии. Он «всегда прав».

По типу темперамента нельзя говорить, что полностью отрицателен

Холерик хорош в критических ситуациях, может многое сделать, чтобы такую ситуацию разрешить и вывести из состояния тупика.

Для небольших отделах можно брать максимум одного холерика.

Опасно делать из холерика врага. Разумный руководитель стремиться пойти на компромисс с Холериком.

Сангвиник – сильный, быстрый, уравновешенный тип темперамента.

Процессы возбуждения несколько превосходят процессы торможения

С работы на работу переключаются легко. Инерционности мышления серьезной не наблюдается. В общениях с людьми спокоен, уравновешен, доброжелателен. Аналитические способности лучше, чем у холерика, но не лучший аналитик. Умеет критически оценивать свою деятельность.

Если видит необъективность, то свой точку зрения будет отстаивать.

Не очень легко поддается переубеждению

Сангвиник способен критически оценивать свою деятельность. Он способен признать свои ошибки.

В отличии от холерика, для которых «норм не существует» Сангвиник соблюдает нормы, стремится их выполнять, но если норма тормозит дело, то он может ее обойти. Сангвиник умеет из двух зол выбрать меньшее.

Сангвиник в экстремальных ситуациях не теряется, но реагирует не так быстро как холерик

Предпочитает динамическую, но может некоторое время делать монотонную работу

Сангвиники – многогранно-способные люди.

Флегматик – это сильный, уравновешенный, немного заторможенный тип темперамента

Сбалансированность неплохая, но не лучшая. Инерционность мышления существует, но небольшая.

Из видов работ предпочитает монотонную ритмичную работу. Но непродолжительном интервале времени может выполнять быструю работу. В отношениях с людьми мягок, корректен, доброжелателен, уважителен.

Аналитические способности наилучшей, умеет глубоко анализировать события, выявлять связь и может формулировать зависимости и закономерности

В аналитической работе проявляет успехи, но его необходимо вовремя установить.

С работы на работу переключается медленно. Им свойственна раскачка. У флегматике намечается тенденция к заторможенности

Но роль лидера сам не стремится, но может успешно ее выполнять, если нет большой динамики

Умеет критически оценивать свою деятельность, при этом флегматик немного недооценивает свои возможности.

Флегматик хороший контролер и функции контроля выполнять регулярно, настойчиво, честно

Дисциплинарная практика на него влияет, в аспекте некоторого подавления активности.

Может долго работать с перенапряжением

Меланхолик – слабый, заторможенный тип темперамента

Скорость прохождения процессов в нервной системе низкая

Инерционность мышления высочайшая - Мозг удерживает в себя предыдущую работу

Предпочитает выполнять монотонную, ритмичную работу. Динамическая работа для него нож

Необходимо загружать на длительный период времени

Плохо переключается с работу на работу

Нуждается в поддержке

Критическая оценка своей деятельности – не способен делать: занижает свои возможности

Аналитическую работу выполняют хуже, чем сангвиник и флегматик

Худший руководитель

Выступать перед аудиторией не способен, теряется

В экстремальных условиях теряется

Меланхолики могут работать на строительстве, но руководители должны знать их способности

Все четыре типа темпераментов – некая условность. «Чистых людей» немного

7. Влияние стиля управления на психологические особенности личности

хамский стиль управления

Уровень хамства сейчас на порядок ниже, чем раньше

Традиционная

<----Автократ------Демократ------Либерал

жесткость

Автократный стиль – жесткий вид управления, для автократа исполнительная самое главное из черт подчиненного

В своих суждениях резок, люди для него чистая исполнительность

Искренне убежден, что хорошо работать – это нормально

Стимул бывают положительные и отрицательные

В отношениях : методы решения всегда индивидуальные, командные

Не терпит шуток в работе, «мягкого юмора»

Автократы трудоголики по натуре, за счет этого достигают хороших результатов, умеют рассчитывать возможность, ресурсы

Не подставляет заместителей

Демократический стиль управления – стиль командной работы, стиль формирования команды единомышленников.

Умение подбирать людей для команды. Достоинства демократа – он сознательно допускает изложения самых разных предложений на разных стадия решения проблемы.

Легко переживает, если решение будет разгромлено в ходе обсуждения.

Демократ в общении с людьми доброжелателен, умеет находить компромиссное решение и часто находит.

Демократ умеет выступать обоснованно, умело выбирает вопросы

Методы решения – решения принимает всегда индивидуальные, стремится не администрировать, максимальную нагрузку.

Методы контроля – демократ умеет отличить серьезный недостаток от пустякового

Демократ искренне считает, что за недостаток должен отвечать тот, кто его совершил.

Работает успешно.

Либеральный стиль управления – слабый, нерешительный, сплошь компромисс

Либералы боятся принимать индивидуальные решения, почти всегда стремятся к коллегиальности решений.

Коллегиальные решения часто конъюнктурные

Взаимоотношения с людьми мягкие

Законы обходит не любят

Слабый тип руководителя, в транспортном строительстве их немного

Чистых стилей управления почти не бывает

Автократов – 54%

Демократов – 44-45%

Либералы -1-2%

Система Грид

При принятии решения должно быть время на размышления