18. Культурные различия в невербальном проявлении эмоций.

Пол Экман - выдающийся американский психолог, профессор Калифорнийского университета, крупнейший специалист в области эмоций, межличностного общения, психологии и распознавании лжи.

К изучению эмоций в разных культурах его сподвиг грант, выделенный ему одним человеком, который не мог понять невербалику своей жены, уроженки Тайланда.

С самого начала Экман был не согласен с Дарвином. Он приступил к совей работе в полной уверенности в том, что выражения лица и жесты являются результатом научения и меняются от культуры к культуре. Также считали и многие другие ученые. Сильван был сторонником Дарвина.

Пол Экман начал изучать эмоции на племенах Новой Гвинеи. Человеком, познакомившим его с этими племенами, был Гайдусек, проработавший с ними около 10 лет. Он показал Экману свои фильмы об этих племенах, так как, к счастью, понимал, что культура каменного века скоро исчезнет, и его радовало, что кто-то проявил научный интерес к его работам. Сам он никогда не видел своих фильмов ,т.к. отснятое занимало время на просмотр примерно 6 недель.

Экман изучал этот фильм вместе со своим коллегой на протяжении полу года. Они не увидели ни одной новой эмоции у этих людей. Но по-прежнему сохранилась возможность того, что эти знакомые нам выражения лица сигнализируют о совсем других эмоциях.

Из многочисленных исследований Экман сделал следующие выводы: биологически врожденные эмоции у всех людей одинаковые, но в зависимости от культурных особенностей выражаются они по-разному.

Пример: японцу и американцу показывали фильм о хирургических вмешательствах и катастрофах, американец открыто показывал свои эмоции, а японец скрывал их за улыбкой.

19. Основы эмоционального интеллекта.

Эмоциональный интеллект (англ. Emotional intelligence) - способность эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни: понимать эмоции и эмоциональную подоплеку отношений, использовать свои эмоции для решения задач, связанных с отношениями и мотивацией.

Понятие введено в научный обиход П.Саловеем и Дж. Майером. Первые концепции ЭИ возникли в 1990 году, с тех пор разные авторы трактуют это понятие весьма разнообразно.

По определеню Дж. Мейера, П. Сэловея и Д. Карузо, это группа ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих (модель способностей).

В рамках модели способностей выделяются следующие иерархически организованные способности, составляющие ЭИ:

• восприятие и выражение эмоций

• повышение эффективности мышления с помощью эмоций

• понимание своих и чужих эмоций

• управление эмоциями

Эта иерархия основывается на следующих принципах:

Способности распознавать и выражать эмоции — основа порождения эмоций для решения конкретных задач, носящих процедурный характер. Эти два класса способностей (распознавать и выражать эмоции и использовать их в решении задач) являются основой для внешне проявляемой способности к пониманию событий, предшествующих эмоциям и следующих за ними. Все вышеописанные способности необходимы для внутренней регуляции собственных эмоциональных состояний и для успешных воздействий на внешнюю среду, приводящих к регуляции не только собственных, но и чужих эмоций.

Так же следует отметить, что эмоциональный интеллект в этой концепции считатся подсистемой социального интеллекта.