Шаг 4. Снять ограничение.
Если шагов 2 и 3 недостаточно для устранения ограничения, то нужны более радикальные меры. Только на этом этапе мы можем реализовать идею масштабных изменений существующей системы, таких как реорганизация, перераспределение полномочий, увеличение капитала и др. На этом этапе могут потребоваться значительные вложения времени, сил, денег и иных ресурсов, поэтому мы должны быть уверены, что нет возможности избавиться от ограничения за первые три шага. В результате ограничивающий элемент обязательно будет снят.
Шаг 5. Вернуться к первому шагу, помня об инерционности мышления.
Если на этапах 3 или 4 ограничение снято, мы должны вернуться к этапу 1 и начать цикл заново. Наша задача — определить следующий элемент, сдерживающий работу системы.
Предупреждение об инерции напоминает, что мы не должны успокаиваться и впадать в самодовольство: цикл никогда не заканчивается.
-
(1) Когда ограничение переместится, правила и мероприятия, направленные на подчинение всей работы задаче использования старого ограничения, с большой вероятностью будут уже не так полезны для системы в целом. Однако мы не сможем увидеть этот недостаток, если не определим, где находится новое ограничение системы
-
(2) Следует искать и устранять ограничения, постоянно помня о том, что вследствие взаимозависимости и вариабельности каждое изменение, внесенное нами в систему, окажет некое воздействие на ограничения, от которых мы уже избавились ранее. Возможно, снова обратить на них внимание и внести новые корректировки.
Упражнения: Тест на инерционность мышления
Пять направляющих шагов связаны с тремя вопросами о преобразованиях (что изменять, на что изменять, как осуществить перемены).
-
Чтобы понять, что именно менять, мы ищем ограничение (шаг 1).
-
Чтобы выяснить, какие перемены нужны, мы решаем, как наилучшим образом ослабить действие ограничителя. Подчиняем нашему решению работ всей системы (шаги 2 и 3).
-
Если это не помогает, увеличиваем пропускную способность слабого звена и полностью снимаем ограничение (шаг 4). На шаге 3 и 4 мы также конкретизируем, «как осуществить перемены».
ИТОГ
-
(1) Классический подход требует уравновешивать ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ МОЩНОСТИ и СПРОС, а уже потом регулировать производственный процесс. Но сокращать мощности до уровня спроса не нужно – избыточные мощности нужны! Правило 1: уравнивай спрос и производственный поток, а не мощности.
-
(2) Классический подход – уровень использования рабочей силы и оборудования определяется их внутренним потенциалом, т.е. оборудование и работник должны делать столько, сколько смогут. Но эта посылка неверна в силу следующей существующей зависимости: для каждого ресурса, не являющегося «узким местом», уровень активности, приносящий пользу системе, определяется не его индивидуальными возможностями, а сторонним ограничением, присущим данной системе.
-
(3) Третья неверная посылка: использование ресурса и его активность (работа) – это одно и то же. Час, потерянный в «узком месте», это час, потерянный всей системой. Час, сэкономленный «избыточным ресурсом ничего не стоит
-
«Узкие места» предопределяют и УРОВЕНЬ ПРОИЗВОДСТВА, и УРОВЕНЬ ЗАПАСОВ в системе
Два ключевых вопроса к пяти шагам
-
(1) Как мы преобразуем эти абстрактные шаги в конкретные действия?
-
Инструменты TOC (см. следующую главу)
-
-
(2) И как мы узнаем, положительно ли они сказываются на системе?»
-
Основные показатели (проход, запасы, операциональные издержки) (см. главу 2)
-
ПРИЛОЖЕНИЕ