Определение трудоемкости работы.
Применение к персоналу заключается в установление меры затрат труда на выполнение необходимого объема работ за определенный период.
Меры затрат труда может быть выражена в рабочем времени персонала на выполнение, порученных конкретных задач, либо косвенно через численность работников, обладающих известным фондом полезного времени, которые необходимы для выполнения определенных функций.
Трудоемкость управленческих задач устанавливается на основе анализа содержания работы или операций с последующим проектированием рациональной процедуры или технологий их выполнения.
Анализ работы проводится с последующей дифференциацией работ на составляющие, выделение комплексов трудовых действий, первичных элементов процесса умственного труда.
Схожесть алгоритмов решения большинства управленческих задач и процедур (повторяемость управ. задач) дала основание для широкого распространения на практике типизации содержания управ. работ и использование типовых норм времени для определения их трудоемкости.
Типовые нормы времени разрабатываются Центральным бюро норм по труду для наиболее массовых должностей персонала управления. Содержит систематизацию выполнения работ, описание их содержания, измерения объема работ и нормы времени.
Характерным и недостатками материалы ЦБНТ: суженная область их применения, т.е. типовое содержание работы и неизменяемость организационно-технические условий для которых они предусмотрены.
Типовые нормы времени целесообразно разрабатывать многоуровневые, т.е. сразу по трем уровням проектирования процесса труда: 1. работа 2. комплекса этих работ 3 операции, входящие в состав работы.
Верхний уровень норматива отражает варианты комплекса работ соответствующие функциям подразделения и для решения управ. задач. Нормативы нижнего уровня (оперативного) строятся с учетом вариантов методов выполнения операций.
Норматив на операции выполняет роль технологического регламента, поскольку содержит рациональное содержание метода ее выполнения для определенных условий и форму завершения операций (результат).
Организация технич., экономических и др. ограничений указывается над таблицей в методическом материале.
к
Т н = Σ T hi Pi
i = 1
T hi – нормативная трудоемкость решения управленческой задачи.
Pi - повторяемость объектов i – от задач в плановом периоде.
к – (единица) количество, состав задач, решаемых в подразделение.
Регламентация труда.
Формы и методы комплексной регламентации труда служащих.
Нормирование.
Регламентация – установление основных постоянно присутствующих параметров, характеризующих труд служащих и поддающихся соответствующей формализации (основной параметр - время).
Существенное повышение эффективности и расширения сферы нормирования не может быть достигнуто без создания соответствующей документации, где бы отражались организационно-технические условия трудовых процессов и установленные нормы труда, т.е. создание единой комплексной системы регламентации труда служащих (основой служит разработка и комплексное применение нормативных документов).
Основными направлениями регламентации труда служащих является разделение и кооперация труда, подбор и расстановка кадров, совершенствование систем и методов труда.
Для того, чтобы была достигнута целесообразная специализация, строгое разграничение должностных обязанностей, ответственности и права, установлено четкое взаимодействие между отдельными работниками и их группами в процессе работы необходимо создать:
типовые структурные организации,
типовые положения о структурных подразделениях
должностные инструкции.
Рациональное распределение трудовых ресурсов и экономия трудозатрат имеет большое значение, т.к. регламентация документопроцессов в аппарате управления должно обеспечивать минимум затрат при выполнение функции ДОУ при нормальной интенсивности труда и оптимальной организации технических условий.
Для этого необходимо:
создать систему нормативов, позволяющую определить минимальный состав работников для выполнения заданного объема работ или возможного увеличения объема работ при имеющимся составе работников. Для решения этой задачи необходимо:
разработка ЦТНТ ???(уточнить аббревиатуру) нормативы и материалы.
разработка нормативов численности, имеющей значение для работы ДОУ.
Регламентация трудовой деятельности служащих ДОУ предполагает изучение и анализ существующей практики, разработку рациональных способов выполнения процессов ДОУ, тем самым она упорядочивает содержание трудовой деятельности, методы (способы) решения задач, квалификационное распределение задач, а также совершенствование условий труда; наиболее оптимальное организационное и информационное обеспечение трудовых процессов.
Составления регламентирующих документов.
Для составления устава, положения и т.п. могут быть использованы следующие методы и форм:
Структурные схемы
Матричные модели
Сетевые модели и т.п.
Матричный метод регламентации основан на основе использования математической модели, которые делятся на текстовые, графические и смешанные.
Графический - наглядный способ представления.
Сетевой метод регламентации основывается на сетевых (графических) моделях, в качестве основы могут выступать события, операции, документация и др.
Гуманизация труда.
Трудовое приспособление (адаптация) наиболее концентрированно она выступает при применение к условиям труда, гуманизация которых предполагает создание условий труда в максимальной мере благоприятных для работников.
Условия труда – совокупность факторов трудового процесса окружающее производственной среды, внешнего оформления рабочего места и отношение работников к выполняемой работе, оказывающие влияние на функциональное состояние организма человека, а также удовлетворения трудом. Формирование первых трех факторов, т.е. трудового процесса, окружающей среды и внешнее оформление зависит от работодателя, и поэтому адаптация условий труда входит в обязанности работодателя.
Ответный фактор (отношение работника) зависит от самого работника, хотя влияние на его адаптацию оказывает и работодатель, в частности, в контроле соблюдения требования охраны и безопасности труда. Взаимные обязательства работника и работодателя, вытекающие из целей гуманизации условий труда, должны найти конкретное отражение в трудовом договоре (или коллективном договоре).
Многоаспектные характер проблем гуманизации труда - функциональная система.
