56. Элементы технико-технологического и экономического базиса и политической надстройки организации оценивается культура.

Эффективность технико-технологического уровня культуры выражается через культуру труда, результатом которой является процесс преобразования «входов» в «выходы» - товар.

Уровень ценности товара показывает его рыночную силу, т.е. конкурентное преимущество.

Через ценность предлагаемого товара на «выходе» оценивается культура технико-технологического базиса организации. Для оценки можно использовать модель ценности товара, предлагаемую К. Хаксвером, Б. Рендором, Р. С. Расселом, Р. Г. Мердиком и адаптированную Н.А. Юхневой применительно к товару вузов.

57. Характеристика «идеального» продукта.

Как вы уже догадались, идеальным продуктом является:

• Легкий или нематериальный.

• Непортящийся.

• Средней ценовой категории.

• С ограниченным сроком пользования.

• Конкурентоспособный.

• Качественный.

• Уникальный.

• Нужный.

• С большим уровнем выплат.

58. Содержание компетенции управленческой команды.

Компетенция управленческой команды представляет собой набор моделей поведения руководителей организации всех уровней управления в рамках своей должности (компетентно выполнять свои задачи и функции для достижения целей, заявленных в миссии).

59. Показатели «гибкости» и «твердости».

На осях АВСD откладываются показания, полученные по шкале оценки типа организации, а на векторах – «твердость-гибкость».

60. Характеристика типов культуры организации: твёрдая, гибкая, открытая, закрытая.

Твердая (А) Представляет собой традиционную иерархию, может характеризоваться сплоченностью коллектива на формальном уровне, жестко установленными нормами и правилами поведения. Коллектив редко обновляется, остаются только те, кто разделяет установленные цели, нормы и правила организации. Четкое разделение полномочий обеспечивается традиционной иерархией. Сплоченность достигается за счет убеждений, сформированных в организации, которые могут не совпадать с требованиями рынка.

Гибкая (В) Характеризуется возможностью культуры изменяться под воздействием бизнес среды. Данный тип культуры отражает использование инновационного индивидуализма организации и персонала. Данная организация характеризуется использованием инновационного менеджмента, обеспечивающего проявление творчества сотрудников. Организацию, развивающую данный тип культуры, называют «самообучающейся».

Открытая (С) Показывает, насколько глубоко организация использует и развивает формы устоявшегося сотрудничества с субъектами предпринимательства. Как правило, на внешнем рынке (рынке покупателей) такая организация обладает достаточно высоким уровнем гибкости, на уровне сотрудников ценится лояльность отношения к целям и правилам поведения, предписанным организацией. В современных российских организациях часто «открытость» культуры проявляется однобоко - только на внешнем рынке.

Закрытая (D) Характеризуется сочетанием традиционной иерархии, эффективного менеджмента и инновационного индивидуализма. Организация предпочитает разрабатывать цели и правила, наибольшим образом соответствующие ценностным установкам предпринимателя. Поведение организации моделируется в соответствии с изменениями, происходящими в бизнес среде. Сотрудники в делах организации принимают минимум участия.