3. Законы организации второго порядка.

1) Закон Эшби (ЗАКОН!). Данный закон действует в любых сложных системах.

Формулировка: «Для того чтобы одна система управляла другой, она должна быть сложнее этой системы». Простое не может управлять сложным. Если простая система пытается управлять сложной, может произойти следующее:

• Управляемая система выходит из под контроля или разрушается (*слон в посудной лавке*).

• Управляющая система начнет усложняться.

• Управляющая система начинает упрощать ту систему, которая ею управляет.

• Управляющая система начинает контролировать лишь некоторые параметры управляемой системы, основные параметры регулируются за счет самоуправления.

2) Закон разнообразия – частное выражение закона Эшби.

Формулировка: «Чем более разнообразны элементы организации, тем выше вероятность того, что организация сможет выжить в условиях быстрых и координальных изменений внешней среды» (*стрижи – насекомые; рыба – человек*). Данный закон пришел из экологии.

«Я могу обойтись без необходимого, но без лишнего обойтись не могу» (*мужчина и женщина в семье*).

Данный закон ставит некоторые ограничения принципу специализации, кроме того он учит внимательно относиться к тому, что кажется лишним, устаревшим и т.д. (*При электромагнитном импульсе выживет деревня*). Кроме того, действие этого закона – дополнительный аргумент в пользу крупных организаций. (Крупный бизнес более устойчивый в условиях глобальных перемен. Крупный бизнес может вкладывать в послезавтра).

3) Закон наименьших (сформулирован Богдановым).

«Общая устойчивость организационной системы по отношению к данной среде определяется наименее устойчивым элементом организации» («Прочность цепи определяется прочностью самого слабого звена») (*игра кандалы, upgrade компьютера*).

Данный закон действует не для всех систем, в некоторых системах и некоторых случаях слабость одного элемента системы может компенсироваться за счет силы других элементов или за счет силы всей системы (*плавание на длинные дистанции: ноги-руки; бедная семья*).

Некоторые следствия закона:

1. Возможность расширения организации зависит от ее самой слабой части.

2. Чтобы вывести систему из равновесия, нужно воздействовать прежде всего на самое слабое звено.

3. Определение слабого или сильного звена имеет смысл только по отношению к конкретной среде.

4. При гомогенном (однородном) воздействии на систему надо стремиться к абсолютно равной устойчивости элементов (*плотина*). Если система не носит гомогенного характера, систему не обязательно «подравнивать».

4) Закон информативности-упорядоченности. Он пришел из термодинамики и из кибернетики.

«Степень организованности социальной системы во многом определяется наличием в этой системе информации». Информация – это сведения о внутренней и внешней среде, которые снижают неопределенность.

Формулировка: «В организации, позволяющей принимать адекватные решения, не может быть больше порядка, чем у ее членов имеется информации о реальном положении дел» (информация и порядок в организации связаны).

5) Закон композиции.

Формулировка: «Организация должна иметь общую цель, при этом каждое структурное подразделение и каждый работник должен иметь свою цель и свой план, которые конкретизируют общую цель и общий план». (*«Закон оркестра»; асфальтоукладчики*).

6) Закон пропорциональности.

Формулировка: «Каждая система стремится установить оптимальные пропорции между структурными элементами, обеспечить соразмерность, соответствие между частями и целым».

Пример действия этого закона: норма управляемости, т.е. оптимальные пропорции между количеством линейных руководителей и количеством людей, которые подчинены каждому линейному руководителю. В любой организации должны сохраняться пропорции между:

• Составляющими ее элементами;

• Реализуемыми различными функциями;

• Ресурсами и целями;

• Результатами и затратами и т.д.