32. Роль структуры управления в информационной системе. Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления.

Создание и использование ИС для любой организации нацелены на решение следующих задач:

• Структура ИС, ее функциональное назначение должны соответствовать целям, стоящим перед организацией. В коммерческой сфере – это эффективный бизнес, на гос. предприятии – решении социальных и экономических задач.

• ИС должна контролироваться людьми, пониматься и использоваться в соответствии с основными социальными и эстетическими принципами.

• Производство достоверной, надежной, своевременной и систематизированной информации.

Для создания и использования ИС необходимо сначала понять структуру, функции и политику организации, цели управления и принимаемых решений, возможности компьютерных технологий. ИС является частью организации, а ключевые элементы любой организации – структура и органы управления, стандартные процедуры, персонал, субкультура. Поэтому построение ИС должно начинаться с анализа структуры управления организацией.

33. Классификация информационных систем по степени автоматизации.

Ручные — отсутствие современных технологических средств по переработке информации и выполнение всех операций человеком.

Автоматизированные — предполагают участие в процессе переработки информации и технических средств, и человека.

Автоматические — выполняют все операции по переработке информации без участия человека.

34. Классификация информационных систем по характеру использования информации.

Информационно–поисковые системы — системы, выполняющие функции хранения большого объема информации, быстрого поиска информации по запросам пользователей, добавления, удаления и изменения хранимой информации, вывода ее в удобном виде (ввод, систематизация и хранение информации по запросу пользователя (справочные)).

Информационно-аналитические системы – системы, предлагающие не сами решения, а их полное информационное обеспечение.

Информационно–решающие системы — операции переработки информации по определенному алгоритму. В этом классе принято выделять системы: управляющие, в которых человек принимает решение; советующие, вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению и не превращается немедленно в серию конкретных действий (переработка знаний — экспертные системы);

Ситуационные центры, информационно-аналитические комплексы, помогающие руководителям (например, компании) осуществлять оперативное и стратегическое управление.

Ситуационный центр – это новейшая технология автоматизации управления, ориентированная на руководителей высшего звена и персонал, ответственный за принятие решений, концепция которой была разработана известным английским кибернетиком Стаффордом Биром.

Ситуационные центры — это специальные рабочие места для специалистов, оборудованное для оперативного построения и «проигрывания» сценариев, быстрой оценки проблемной ситуации на основе использования специальных методов обработки больших объемов знаний и информации. В редуцированном виде ситуационные центры — это совсем не обязательно компьютеризованные помещения. Известные комнаты для «мозгового штурма» со столом, классной доской и мелом — это тоже ситуационные комнаты (центры). Главное здесь — правильно подобрать информацию и организовать интеллектуальную активность специалистов.

Технологии, лежащие в основе СЦ, можно условно разбить на три группы:

• системы обработки разнородной информации (текстовой, числовой, визуальной и др.), к которым относятся, в частности, системы извлечения знаний (Data Mining) и оперативной аналитической обработки (OLAP – On-Line Analytical Processing);

• технологии ситуационного моделирования и системной динамики, в которых применяются модели и методы, присущие конкретным предметным областям;

• когнитивно-графические технологии, основанные на визуализации объектов.