- •1.Понятие организации. Признаки и функции организации
- •Функции организации
- •2. Типы и модели организаций.
- •3.Процессы в организации. Содержание и особенности основных процессов
- •4.Процессы в организации. Содержание и особенности вспомогательных процессов
- •5.Процессы в организации. Содержание и особенности управленческих процессов
- •6.Законы существования и развития организации.
- •7.Эволюция представлений об организации как об объекте менеджмента.
- •8. Описание орг. Как объекта управления.
- •11. Организация как сложная иерархическая система
- •12. Организация, реализующая концепцию заинтересованных групп
- •13. Определения и свойства системы. Классификация систем
- •14. Системные свойства организации. Организация как система управления
- •15. Системный анализ функционирования организации. Принципы системного анализа.
- •16. Системный анализ функционирования организации. Основные этапы и процедуры.
- •17. Системный анализ функционирования организации. Основные подходы.
- •18. Внутренняя среда организационной системы
- •19. Социально-экономическая политика и цели развития организации.
- •20. Основные организационные структуры управления.
- •1. Простая структура
- •2. Функциональная структура
- •3. Дивизионная структура
- •3А. Гибридная структура
- •21. Мотивационные отношения организации.
- •22. Роль руководителя в системе управления персоналом.
- •23.Корпоративная культура организации.
- •28. Внешняя среда организационной системы.
- •29. Свойства внешней среды
- •30. Взаимодействие организации с внешней средой. Основания и приёмы взаимодействий
- •31.Стили взаимодействия организации с внешней средой.
- •32. Связь между внутренней и внешней средой организации.
- •Анализ среды организации
- •2)Правовового компонента
- •4)Социального компонента
- •34. Свот-анализ как метод изучения внешней среды. Матрица свот
- •35. Свот-анализ как метод изучения внешней среды. Матрица угроз
- •36. Свот-анализ как метод изучения внешней среды. Матрица возможностей
- •37. Составление профиля среды как метод оценки среды организации.
- •38. Маркетинговая политика организации.
- •39.Обзор основных тенденций в развитии дизайна организаций
- •40.Горизонтальная организация: Преимущества, проблемы и издержки
- •Преимущества горизонтальной организации:
- •Проблемы Горизонтальной организации:
- •47.Реинжиниринг:стадии программы, проблемы, факторы успеха.
- •Проблема осуществления реинжиниринга:
- •48.Аутсорсинг как концепция управления организацией. Основные причины и области использования. Области применения аутсорсинга:
- •Основные причины использования компаниями аутсорсинга:
- •49.Аутсорсинг как концепция управления организацией. Выгоды применения. Выгоды аутсорсинга
- •50. Аутсорсинг как концепция управления организацией. Выбор ключевых компетенций организации.
- •Фокусировка на ключ. Компетенции может происходить 2 путями:
- •56. Этапы жизненного цикла организационного развития по Емельянову и Поварницыной.
- •57. Особенности управления организацией на разных стадиях ее жизненного цикла.
- •58. Концепция Организационного Развития. Основные типы изменений в организациях.
- •Сопротивление сотрудников изменениям в организации: причины и способы преодоления.
- •Концепция Организационного Развития. Основные инструменты процесса.
- •Концепция Организационного Развития. Факторы успешного проведения изменений.
18. Внутренняя среда организационной системы
Внутренняя среда организации - это совокупность факторов внутри организации, которые воздействуют на функционирование организации
Компоненты внутренней среды:
-технологии
-цели
-задачи
-люди
-структура
Цели бывают:
-по времени (долгосрочные, краткосрочные)
-по значению (стратегические, тактические, операционные)
-по назначению (социальные, политические, экономические)
19. Социально-экономическая политика и цели развития организации.
Цели развития организации через призму управленческих теорий:
• Невозможно анализировать развитие той или иной организации не принимая во внимание институциональные составляющие и механизмы, которые соединяют организации между собой.
• Организации не просто играют роль пассивного созерцателя внешних воздействий, а пытаются управлять внешней средой для достижения собственных выгод.
• Одной из важнейших целей развития любой организации является снижение операционных издержек.
• Организационные характеристики, соответствующие внешней среде, достигаются за счет непрерывного совершенствования управления.
Цели через призму общепризнанных организационных теорий:
Популяционно-экологическая теория: 1. Организация должна иметь такие характеристики, которые являются результатом приспособления к изменяющимся условиям внешней среды. Их формирование следует начинать не на стадии спада и отмирания, а при зарождении.
2. Организационные характеристики, соответствующие внешней среде, достигаются за счет непрерывного совершенствования управления.
3. Характеристики, позволяющие обеспечить гибкость организации (ее адаптивность к внешней среде), вырабатываются сознательно, используя имеющийся позитивный опыт.
Теория операционных издержек: 1. Организации создаются в тех случаях, когда операционные издержки меньше соответствующих издержек на открытых рынках.
2. Организация работает эффективно и может выжить, если затраты на деловые операции внутри нее меньше, чем при их осуществлении через рынок.
Целью развития любой организации является снижение операционных издержек.
Марксистская теория: 1. На первый план должны быть выдвинуты социальные задачи, такие как рост жизненного уровня работников, удовлетворение потребностей в жилье, полноценном досуге, повышение уровня квалификации.
2. Необходимы гуманизация целей развития организации, сотрудничество и партнерство. В их основу следует положить представление о ценности личности, уважение к человеку, признание приоритетной роли работника как актива организации.
3. Критерий эффективности развития организации нужно рассматривать как удовлетворенность работника трудом.
Цель развития организации состоит в устранении антагонистических противоречий.
Теория рациональной случайности: 1. Развитие организации является производной от индивидуальных целей людей, составляющих организацию, и других лиц в ее окружении.
2. Наличие множественности целей и задача обеспечения баланса между ними определяют необходимость добровольных ограничений.
Целью развития организации является сближение коалиционных целей.
Институциональная теория: Нельзя построить капитализм только в отдельно взятой организации, необходимо развивать социальное партнерство и создавать благоприятную социальную среду.
Цель управления развитием состоит в организации социального партнерства.
Теория зависимости от ресурсов: 1. Развитие организации в зависимости от ресурсов основано на выделении ключевых для нее видов, а затем разработку стратегии их рационального использования.
2. Развитие организации предполагает следующие варианты:
а) внутренний рост за счет собственных ресурсов;
б) слияние, поглощение как средство увеличения ресурсов;
в) перераспределение внутренних ресурсов, сосредоточение их на приоритетных направлениях;
г) прекращение неприоритетного направления, не обеспеченного ресурсами, посредством продажи акций и активов либо внутренней ликвидации – переориентации;
д) обособление, передача вида деятельности, не обеспеченного ресурсами, другому исполнителю на договорной основе, через продажу или выделение активов.
Цель управления развитием состоит в организации внешних хозяйственных связей.