- •Вопросы по дисциплине менеджмент
- •Сущность менеджмента.
- •Особенности управленческого труда.
- •Функции менеджмента.
- •Планирование
- •Организация
- •Регулирование
- •Координация
- •Мотивация
- •Руководство
- •Контроль
- •Административная школа менеджмента.
- •Школа человеческих отношений и поведенческие концепции.
- •Основные направления управленческих идей в России.
- •Понятие и признаки организации.
- •Внутренняя и внешняя среда организации.
- •Взаимосвязанность внутренних переменных представлена на рисунке:
- •Виды организаций.
- •Классификация организаций
- •Классификация предприятий по принадлежности капитала
- •Типы производственной интеграции и границы организаций.
- •Понятие и функции организационной культуры.
- •Элементы организационной культуры.
- •Имидж организации.
- •Понятие организационной структуры и основные принципы ее формирования.
- •Централизация и децентрализация управленческих полномочий.
- •Делегирование прав и ответственности подчиненным.
- •Коллективное управление.
- •Управленческая информация и обмен ею.
- •Основы теории систем. Понятие системы управления.
- •Глава 2. Системный характер управления 17
- •Стратегия и процесс ее формирования.
- •Виды управленческих стратегий.
- •Сущность и основные этапы развития планирования.
- •Принципы, организация и методы планирования.
- •Перспективные и стратегические планы.
- •Целевые комплексные программы.
- •Понятие и принципы управленческого контроля. Виды контроля.
- •Уровни руководства.
- •Основные качества руководителей.
- •Руководитель и лидер.
- •Основы власти
- •Личность и управление.
- •Трудовой коллектив и способы его формирования.
- •Формирование и развитие трудового коллектива
Вопросы по дисциплине менеджмент
Сущность менеджмента.
Английское слово «менеджмент» своими корнями уходит в греческое слово «манус», что означает «рука, сила». Первоначально оно относилось к сфере управления животными и означало искусство управления лошадьми. Сегодня слово «менеджмент» отождествляется с умением руководить, принимать правильные решения и означает область науки и практики управления людьми и организациями.
Понятие «менедж» (англ. «manade») трансформировалось и отразило в себе многообразие требований к управлению как к искусству ведения дел (бизнеса), стилю работы, умению добиться высоких результатов труда в условиях конкуренции.
Менеджмент – это тип научно-практического управления, т.е. руководство людьми и производством, которое позволяет решать поставленные задачи наиболее гуманным и экономичным путем.
Менеджмент – это система текущего и перспективного планирования, прогнозирования и организации производства, реализации продукции и услуг в целях получения прибыли.
Менеджмент – это искусство ведения дел, управления тем или иным объектом, это владение профессиональным мастерством с помощью эффективных принципов управления, чувство хозяина, сочетающееся как с чутким, бережным отношением к людям, так и с использованием приемов, позволяющих исключить жесткое администрирование, добиваясь при этом успешного выполнения поставленных целей.
Менеджмент-особый вид профессиональной деятельности (деятельность осуществляют специально подготовленные специалисты (менеджеры) путем реализации основных функций: функция планирования, организация, мотивация, контроль и координация), направленный на достижение в рыночных условиях оптимальных результатов (подразумевают минимизацию возможного риска) на основе рационального использования имеющихся ресурсов с применением многообразных принципов, функций и методов экономического механизма (принципы, функции и методы управления).
Управляющий, обладающий профессиональными знаниями по организации и управлению производством, называется менеджером.
Особенности управленческого труда.
Управление – процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект для достижения определенных результатов. Понятие «управление» более емкое, широкое по сравнению с термином «менеджмент».
Управляющая подсистема (субъект управления) – физическое или юридическое лицо, от которого исходит властное воздействие. Управляемая подсистема (объект управления) – то, на что направлено управленческое воздействие.
Виды управления (в зависимости от объекта управления): государственное управление; управление экономикой; управление социальными процессами; управление организацией; управление трудовым коллективом; управление конкретным индивидом.
Основные аспекты термина "управление": Управление рассматривается как осознанный процесс (по заранее продуманному плану); Управление подразумевает информационное воздействие субъекта управления на объект; Процесс управления предполагает наличие общих целей; Управление предполагает координацию труда совместно действующих работников; Управление рассматривается как осознанный вид профессиональной деятельности.
Эффект управления – конечный результат управления.
Виды ЭУ: 1. Социальный эффект (формируют социально-психологический климат в коллективе; не может быть просчитан); 2. Экономический эффект (можно просчитать в натуральном и стоимостном выражении – прибыль); 3. Социально-экономический эффект (носят смешанный, комплексный характер).
Эффективность=результат (эффект)/затраты=Эф.эк.+Эф.соц.+Эф.соц.-эк.
Майкл Мескон считает, что управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации через других людей.
Эффективность менеджмента – результативность управленческой деятельности, критерии которой:
• действенность – степень достижения целей организации (отношение результатов, которые достигнуты, к результатам, которые намечались);
• экономичность – соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов;
• качество – соответствие характеристик товара (услуг) стандартам и требованиям потребителей;
• прибыльность – соотношение между доходами и суммарными издержками;
• продуктивность – соотношение объема товара (услуг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.);
• качество трудовой жизни – условия труда работников;
• инновационная активность – результативность внедрения новшеств в различных функциональных областях деятельности организации: техническое переоснащение, производство, организация и т.д.