- •Тема 1. Основные понятия современного менеджмента
- •Менеджмент - как наука и искусство управления.
- •Организация и менеджер.
- •Разделение труда.
- •Тема 2. Основные школы менеджмента Теории менеджмента.
- •Классическая школа.
- •Поведенческая школа или теория человеческих отношений.
- •Школа науки управления.
- •Тема 3. Особенности менеджмента в россии и за рубежом Русский вклад в менеджмент.
- •Национальные особенности менеджмента.
- •Тема 4. Организационная структура
- •Тема 5. Внутренняя среда организации
- •Классификация технологии по д. Вудворду.
- •Классификация по д. Томпсону.
- •Взаимосвязанность внутренних переменных.
- •Тема 6. Внешняя среда организации
- •Тема 7. Коммуникации.
- •Тема 8. Мотивации и потребности.
- •Тема 9. Принятие решения
- •Тема 10. Модели и методы принятия решения.
- •Тема 11. Контроль
- •Тема 12. Управление трудовыми ресурсами.
- •При приеме на работу особое внимание обращают на возраст претендентов.
- •Управление производством.
- •Сущность управления операциями.
- •Тема 13. Власть, влияние, лидерство.
- •Тема 14. Управление конфликтами и стрессами.
- •Управление в конфликтной ситуации.
- •Природа стресса.
- •1. Что такое стресс?
- •2. Причины стресса.
Тема 3. Особенности менеджмента в россии и за рубежом Русский вклад в менеджмент.
Русские внесли определенный вклад в копилку мировых управленческих идей. Первым и оригинальным вкладом в менеджмент был широко известный «Домострой». К теоретикам менеджмента вполне можно отнести В.Л. Ленина. В своем произведении «Очередные задачи советской власти», он предлагает основополагающие принципы менеджмента.
Принципы менеджмента: дисциплина, власть и ответственность, централизация, подчинение частных интересов общим, заинтересованность в труде. В отличие от Файоля, Ленин особо выделял задачу повышения производительности труда (а не повышение прибыли), как наиболее важную составляющую благосостояния народа.
Вклад в менеджмент сделал так же А. Гастев, И. Ансофф, Керженцев. Гастев отличился публицистическим трудом «Как надо работать» и другие труды, по рациональной организации и культуре труда. Гастиф прежде всего считал, что прежде чем изменить способы работы, их нужно тщательно изучить. Не старайтесь сразу сделать иначе и лучше, а начать с мелочей. «Мало просто знать,- писал Гастиф,- знающий,но не умеющий – это механизм без двигателя.
А. Гастев предложил свою систему правил повышения производительности труда: 1) сначала продумай свою работу досконально; 2) убери с рабочего места все лишнее, удали грязь; 3) приготовь весь нужный инструмент и приспособления; 4) не берись за работу круто, берись за работу исподволь; 5) если надо приналечь, то сначала приладься, испробуй на пол силы, а потом тока берись; 6) работай до полной усталости, делай равномерные перерывы; 7) во время работы не кушай, не пей, не кури. Делай это в рабочий перерыв; 8) не отвлекайся от работы, для другого дела, работай ровно; 9) работа приступами, с горяча – портят и характер и работу; 10) если работа не идёт, не волнуйся, сделай перерыв, успокойся и снова за работу. Полезно в случае неудачи работу прервать, навести порядок, прибрать рабочее место, облюбовать его и снова за работу; 11) в случае полной неудачи, легче смотри на дело, попробуй сдержать себя и снова начать работу; 12) при удачном выполнении работы, не старайся её показать, хвалиться, лучше потерпи.
Теорию стратегического менеджмента в 1965 г. предложил И. Ансофф. Он же предложил так называемую матрицу Ансоффа – это очень полезную логическую схему принятии решения, о развитии бизнеса, увеличения объёма продаж.
Национальные особенности менеджмента.
Менеджмент, как теория и практика управления, имеет много общих черт для разных стран мира. Тем не менее, национальные особенности в менеджменте проявляются довольно ярко. Общепринято выделять американский, японский и западноевропейский менеджмент. Особенности каждой из них связаны с историческими условиями, национальными чертами. Если взять практику менеджмента в разных странах, особо разительными между западным (европейско-американский) менеджментом и восточным (японским). Мацутита Конусути, руководитель японской компании, носящей тоже имя, образно говорит о различии восточной и западного менеджмента: «Для вас (запада), сущность менеджмента заключается в том, чтобы донести идеи, возникшие в головах боссов, до рук рабочих. А для нас менеджмент заключается в мобилизации интеллектуальных ресурсов всех сотрудников фирмы. Сегодня компания может выжить, только используя умственную энергию всех её сотрудников».
Японская модель |
Американская модель |
|
|