4.6. Засоби навчання та підходи до викладацької діяльності (викладання)

4.6.1. Методи безпосередньої супервізії

Супервізію, як процес керовування навчанням студентів, самі студенти визнають за найважливіший компонент професійної практики.

Безпосередню супервізію студенти цінують найбільше. Вона включає такі види діяльності як спостереження за роботою студентів, прослуховування та перегляд аудіо/відео записів та спільну роботу. При безпосередньому керівництві (супервізії) існує значно більше можливостей скеровувати навчання студентів, ніж під час спостереження за поступом студента.

Методи супервізії:

• Спостереження

• Аудіозапис

• Відеозапис

• Групове керівництво

• Спільна терапія / спільна робота

• Рольові ігри

• Спостереження за роботою досвідчених працівників

• Студентські семінари

• Збори групи практикантів

• Спільний перегляд професійних відеозаписів та їх обговорення

• Думки інших працівників агентства, які консультували та спостерігали за роботою студента

4.6.2. Методи непрямої супервізії

Використання цих методів є менш бажаним, оскільки вони дають менш достовірну інформацію для оцінювання. Керівник покладається на звіт студента про те, що відбулось, не маючи доступу до реальних подій. Крім того, керівник не знає про рівень володіння студентом навичками невербального спілкування, а саме ці навички повинні коментуватися керівником в процесі супервізії як важливий компонент практики. Якщо керівник покладається виключно на непрямі методи керівництва, то він/вона ризикує неточно оцінити здібності студента (ймовірніше всього в напрямку переоцінки здатностей, а згодом сам, безпосередньо спостерігаючи за роботою студента, може бути здивованим відсутністю цієї навички).

Методи:

• Реєстрація процесу

• Письмові звіти, записи в особові справи, кореспонденція

• Обговорення конкретних ситуацій клієнтів

• Вербальні звіти

• Призначене читання

• Щоденники, журнали реєстрації діяльності студентів

• Завдання

• Графіки надання безпосередніх та непрямих послуг

4.6.3. Характеристика різних видів діяльності, що сприяють підвищенню ефективності практичної підготовки

Для того, щоб студенти змогли отримати максимальну користь від проходження професійної практики, доцільно впроваджувати різні види діяльності, які сприятимуть ефективному навчанню. До цих видів діяльності належать різні способи передачі інформації, практикування вмінь, а також кроки інтеграції теорії у практику.

4.6.3.1 Щоденники, журнали реєстрації діяльності студентів – це:

• метод порівняння поглядів і відчуттів студентів та керівників;

• засіб контролю за процесом взаємодії працівника з клієнтом;

• механізм для визначення проблем, сфер соціальної роботи, у яких потрібно працювати;

• допома під час оцінювання роботи студентів;

• підказка студентові у визначенні труднощів;

• підтримка у самоствердженні студентів під час роботи з новими системами.

2. Груповi наради-обговорення проблем клієнтів, збори студентів-практикантів і працівників підрозділів:

• сприяють ефективному засвоєнню знань;

• забезпечують навчальні можливості для поєднання теорії з практикою соціальної роботи;

• формують емоційну підтримки студентів;

• створюють можливості для взаємного навчання;

• дають можливості студентам вчитися на досвіді інших;

• забезпечують умови вивчення і групового практикування умінь;

• сприяють створенню атмосфери рівноправності;

• допомагають виразніше роз’яснити мету навчання.

4.6.3.3.Спостереження за процесом надання послуг іншим працівником:

• знайомить студентів із специфічними вміннями та з процесом вирішення проблем;

• це найкращий метод здобування практичного досвіду студентами на початковому етапі;

• дає відчуття реальності того, що робить соціальний працівник.

4.6.3.4.Аудіо-, відеозапис:

• дає студентам можливість перевіряти свої вміння проводити інтерв’ю і аналізувати їх;

• допомагає студентам практикувати такі вміння як: налагодження робочого контакту з клієнтом, визначення мети, фокусування інтерв’ю;

• допомагає студентам усвідомити значення і сутність початкової, середньої і кінцевої частин інтерв’ю;

• сприяє саморозумінню студентів щодо власної участі в інтерв’ю;

• допомагає провести оцінювання спеціальних вмінь студентів у проведенні консультування (дорадництва) та інтерв’ю;

• допомагає виявити поступ у роботі студента.

4.6.3.5.Співпраця студента у галузі соціальної терапії:

• сприяє безпечному застосуванню здобутих студентом умінь на практиці;

• збагачує керівників практики досвідом в питаннях оцінювання роботи студентів;

• збагачує досвід студентів завдяки співпраці з іншими фахівцями.

4.6.3.6.Рольові ігри:

• створюють безпечне середовище для практикування вмінь;

• сприяють зниженню рівня тривожності студентів;

• демонструють інтеграцію теоретичних знань і практичного застосування набутих умінь;

• використовуються як засіб оцінювання;

• допомагають у вправлянні студентами нових умінь;

• забезпечують реальними практичними ситуаціями;

• покращують атмосферу міжособистісного спілкування студентів, сприяють взаємопідтримці у навчанні.

4.6.3.7.Студентські семінари, презентації:

• сприяють взаємонавчанню студентів;

• сприяють самоствердженню студентів, підвищенню їхньої самооцінки;

• допомагають студентам у дослідженні певних проблем у галузі соціальної роботи;

• дають можливості набуття студентами досвіду через навчання інших фахівців.

4.6.3.8.Запис процесу взаємодії працівника з клієнтом:

• сприяє покращенню саморозуміння і самоаналізу студентів;

• допомагає у відтворенні та відображенні почуттів пережитих студентами під час інтерв’ю;

• допомагає керівникам зрозуміти особливості взаємодії студента з клієнтом під час інтерв’ю, усвідомити їхні (клієнтів) почуття;

• сприяє осмисленню студентами процесу і змісту взаємодії соціального працівника з клієнтом.

4.6.3.9 Розгляд завершених справ:

• ілюструє процес ведення документації в агенції;

• сприяє саморозумінню студента у різних ситуаціях клієнта;

• стимулює розвиток критичного мислення у студентам;

• дозволяє студентам спостерігати динаміку взаємодії соціального працівника з клієнтом (від першого контакту до оцінювання і до завершення).

4.6.3.10. Проекти, завдання:

• допомагають студентам досягнути розуміння різноманітності практики соціальної роботи;

• сприяють самоосвіті студентів;

• приклади: оновлення довідника; допомога у зборі пропозицій, пов’язаних з фінансуванням проекту; дослідження та створення моделі групової соціальної терапії; дослідження, створення та сприяння підготовці з підвищення рівня фаховової коипетентності.