Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
шпаргалка1.docx
Скачиваний:
74
Добавлен:
05.05.2019
Размер:
242.13 Кб
Скачать

8.Управление маркетингом. Комплекс маркетинга в сфере недвижимости

Применительно к строительной индустрии маркетинговое управление охватывает процессы принятия совокупности решений, необходимых для реализации проектов строительства жилой недвижимости: оценка спроса и предложения на рынке жилья, изучение потребительского поведения покупателей жилья, сегментирование рынка, обоснование цен, выбор строительной площадки и проекта застройки, строительство жилого дома, продажа квартир, послепродажное обслуживание и т.д. Внедрение маркетингового управления позволит строительным компаниям оптимизировать внутренние и внешние бизнес-процессы, формировать положительный имидж компании на рынке, повышать эффективность контроля над производственными процессами.

Комплекс маркетинга на основе системного подхода интегрирует все элементы маркетинговой деятельности в процессе управления проектами. К управлению продуктом проекта мы предлагаем относить формулирование товарной стратегии в отношении строительной продукции. В более широком смысле под строительной продукцией принято понимать «всѐ, что может удовлетворить потребность человека в объектах недвижимости и предлагается рынку недвижимости для купли-продажи с целью приобретения его для лично-

го или общественного пользования, а именно: готовые здания и сооружения жилищно-гражданского или производственного назначения, строительные конструкции и строительные материалы; строительные услуги подрядчика, обеспечивающие создание объектов недвижимости; услуги проектно-изыскательской и научно-

исследовательской организации по разработке проекта объекта недвижимости»

Таким образом, маркетинговое управление продуктом проекта строительства можно рассматривать с двух сторон: производственной (как наиболее эффективно реализовать проект, учитывая конъюнктуру рынка строительства) и риэлтерской (как разработать продукт, который удовлетворит потребности потребителей и будет успешно реализован на рынке).

9.Коммуникационная политика в маркетинге. Основные формы коммуникаций

Современный маркетинг требует гораздо большего, чем просто создать хороший товар, назначить на него привлекательную цену и обеспечить его доступность для целе­вых покупателей. Для более успешного продвижения своего товара организации должны привлекать к своему продукту как можно больше покупателей путем оригинальных обращений, размещения информации о продукте, которые убеждали бы потребителей в том, что им нужен именно этот товар. Мало привлечь покупателей к своему товару, необходимо постоянно поддерживать их интерес к своей деятельности. Именно поэтому ключевым моментом в маркетинге считаются коммуникации.

Коммуникационная политика - это система, обеспечивающая передачу информации о товаре или самой компании ее действующим и потенциальным потребителям с целью продвижения товара на рынок или создания положительного имиджа компании и ее товаров.

Традиционно коммуникационная политика состоит из четырех основных форм

1) реклама

2) стимулирование сбыта,

3) личная продажа и

4) паблик рилейшнз.

Реклама – любая оплаченная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг от имени конкретного заказчика; Реклама способна информировать потребителя о достоинствах товара и демонстрировать его в течение длительного времени.

Стимулирование сбыта – это кратковременные побудительные меры поощрения покупки, в ходе которой используют целый набор средств воздействия - купоны, конкурсы, премии.

Личная продажа – устное представление товаров в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи.

Отличной от рекламы формой общения продавцов с потенциальными покупателями является неличностное стимулирование спроса на товар посредством размещения коммерчески важной информации в печатных изданиях, на радио, телевидении или сцене, осуществляемое на некоммерческой основе (т.е. не оплачиваемое производителем) и называемое за рубежом либо паблик рилейшинз, либо паблисити.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]