Дополнительные учебно-методические материалы по дисциплине Список экзаменационных вопросов (вопросов для зачёта) по дисциплине

Вопросы для подготовки к экзамену

1. Объясните суть исследования и покажите разницу между научным и прикладным исследованием.

2. Дайте определение понятиям "Подход к исследованию" и "Принцип исследования". Какая существует между ними связь?

3. Дайте определение "эмпирическим" и "теоретическим" методам исследования. Объясните разницу между ними.

4. Перечислите известные Вам логико-интуитивные методы, используемые при проведении исследования, и опишите один из них.

5. Перечислите характеристики систем управления, которые могут изучаться при проведении исследования. Дайте определение понятию "Научное исследование систем управления".

6. В чем суть закона Эшби для систем управления?

7. Дайте определения для понятий "Предмет исследования" и "Объект исследования".

8. В чем сущность понятия "Проблема" в исследовании СУ.

9. Перечислите методы анализа систем и охарактеризуйте один из них .

10. На примере покажите процесс декомпозиции системы управления (структурно-функциональная модель).

11. На примере покажите проведение декомпозиции процесса управления.

12. Дайте определение целевой функции предприятия. На примере покажите процесс декомпозиции целевой функции предприятия.

13. Покажите способ построения дерева целей, опишите правила построения дерева целей.

14. На примере покажите способ построения диаграммы Исикавы для целевой функции, опишите правила ее построения.

15. В чем суть метода "Морфологический ящик". Приведите пример использования метода в исследовании.

16. Дайте классификацию измерительным шкалам, используемых в процессе исследования. Классификацию показать в виде иерархической схемы.

17. На примере поясните применение для исследования метода "Ранжирование".

18. На примере поясните применение для исследования метода "Попарного сравнения".

19. На примере поясните применение для исследования метода "Делфи".

20. Какая цель достигается применением диаграммы Парето. Привести пример.

21. На примере покажите методику применения диаграммы Ганта для определения трудозатрат. Дайте объяснение каждой операции, отображаемой на диаграмме.

22. Дайте определение понятию "План исследования системы управления".

23. Приведите пример плана исследования .

24. На примере поясните применение "SWOT" анализа в исследовании.

25. Перечислите этапы процесса принятия решения.

26. Составте и поясните схему формирования функций управления производством

27. В чем специфика системы управления в больших экономических системах

Темы курсовых работ (проектов)

1. Исследование системы планирования предприятия.

2. Исследование процесса выработки и принятия решения в организации.

3. Исследование системы управления кадрами на предприятии.

4. Исследование конфликтных ситуаций в организации.

5. Исследование маркетинговой деятельности предприятия .

6. Исследование системы управления производственным подразделением предприятия .

7. Исследование системы планирования торговой фирмы.

8. Исследование системы планирования отдела логистики предприятия.

9. Исследование процесса выработки и принятия решения в торговой фирме.

10. Исследование процесса выработки и принятия решения транспортной организации.

11. Исследование системы управления кадрами в торговой организации.

12. Исследование системы управления кадрами в транспортной организации.

13. Исследование системы мотивации персонала на предприятии.

14. Исследование системы управления маркетиногового отдела фирмы при при принятии решения

15. Исследование системы управления качеством продукции

16. Исследование системы управления качеством предоставляемой услуги

17. Исследование организационной структуры системы упарвления производтсвенного предприятия.

18. Исследование организационной структуры системы управления компании

19. Исследование системы управления информацией на предприятии

20. Исследование системы управления информацией в проектной организации

21. Исследование систем внутрефирменного управления.

22. Моделирование планово-производственной деятельности предприятия.

23. Разработка диаграммы Исикавы для целевой функции.

24. Исследование процесса управления планирования в больших экономических системах.

25. Исследование системы оптимального управления оборотом предприятия.

26. Организация процесса исследования и моделирования систем управления.

Тема 1. Исследования и их роль в практической деятельности человека. Объект и предмет в исследовании системы управления. Системный анализ в исследовании систем управления. Эмпирический и теоретический уровни исследования. Принцип Эшби. Структура и ее компоненты. Устойчивость. Качество. Вопросы для самоконтроля:

1. Системный анализ в исследовании систем управления.

2. Научные исследования системы внутрифирменного управления.

Тема 2. Состав и выбор методов исследования систем управления. Организация процесса исследования и моделирования систем управления. Вопросы для самоконтроля:

1. Методы исследования систем управления .

2. Моделирование систем управления.

Тема 3. Измерения в создании моделей систем. Факторный анализ. Вопросы для самоконтроля:

1. Изменения в системах управления, измерительные шкалы .

2. Статистические измерения и нечеткие множества.

Тема 4. Экспертные оценки в исследовании систем управления. Экстраполяционные методы. Вопросы для самоконтроля:

1. Экономические системы в исследованиях внутреннего управления .

2. Экстраполяционные методы в исследовании систем управления .

Тема 5. Структурный системный анализ и проектирование систем управления. Вопросы для самоконтроля:

1. Технология структурного анализа систем управления.

2. Информационное обеспечение моделирования систем управления.

Тема 6. Логистическая концепция оценки организационно-экономической устойчивости предприятия в рыночной среде. Логистическая система обеспечения устойчивости предприятия. Вопросы для самоконтроля:

1. Проблемы организационно - экономической устойчивости фирм.

2. Методы и модели управления логистическими системами.

Тема 7. Исследование логистической системы управления сервисным обслуживанием продукции. Вопросы для самоконтроля:

1. Исследование системы управления сервисным обслуживанием.

2. Моделирование логистической системы сервисного обслуживания.

Тема 8. Исследование системы стратегического планирования производственной программы. Вопросы для самоконтроля:

1. Исследование системы управления плановой деятельностью.

2. Моделирование планово-производственной деятельности.

Тема 9. Система разработки и принятия решений. Факторы актуальности и значимости системы принятия решений. Вопросы для самоконтроля:

1. Исследование системы принятия управленческих решений.

2. Моделирование рисков и неопределенности в управленческих решениях.

Тема 10. Исследование системы управления принятием решений при проектировании организационных форм управления. Вопросы для самоконтроля:

1. Исследования высшей среды фирмы.

2. Методы анализа управленческих решений .

Тема 11. Исследование систем прогнозирования и экономического обоснования управленческих решений. Вопросы для самоконтроля:

1. Исследование методов долгосрочного планирования и прогнозирования.

2. Информационное обеспечение прогнозирования.

Тема 12. Исследование систем управления коммерческой и коммерческо-посреднической деятельностью по материальному обеспечению производства и сбыту продукции. Вопросы для самоконтроля:

1. Исследование коммерческой деятельности предприятия.

2. Жизненный цикл товаров.

Тема 13. Система оптимального управления оборотом предприятия. Вопросы для самоконтроля:

1. Исследование управления оборотами капитала.

2. Управление запасами.

Тема 14. Исследование систем управления потребителями, коммуникациями с потребителями и товарами. Вопросы для самоконтроля:

1. Управление рыночными коммуникациями.

2. Исследование системы управления сервисным обслуживанием.

Тема 15. Исследование систем управления конфликтными ситуациями и развитием организации. Вопросы для самоконтроля:

1. Исследование конфликтов в организациях.

2. Управление деловыми переговорами.

Тема 16. Управление проектами. Вопросы для самоконтроля:

1. Исследование системы управления проектами.

2. Информационное обеспечение инновационной деятельностью.

Тема 17. Исследование процесса управления планированием в больших экономических системах. Вопросы для самоконтроля:

1. Исследование социально-экономических систем.

2. Информационное обеспечение исследований макроэкономических систем.

Министерство Образования и Науки РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

(ГОУ МГИУ)

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе

________________А.Н.Плотников

<<_____>>____________2007г

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ

Исследование систем управления Для студентов специальности 080507(061100)   cпециализация 11  Москва, 2007

УМК составлен на основании Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и типовой (примерной) программы дисциплины "Исследование систем управления ".

Составители УМК: ___________________________  /к.э.н., доцент   Дедушева Л.А./

Учебно-методический комплекс утвержден на заседании кафедры 30 августа 2007 года

1. Цели и задачи дисциплины

1.1. Цели дисциплины

-формирование у студентов , специализирующимися по менеджменту, компетенций в области исследования экономических, организационных, производственных и других объектов управления;

-овладение студентами знаниями в области системного анализа различных видов систем управления.

1.2. Задачи дисциплины

-формирование навыков использования методов логистики, социологического исследования, факторного анализа, прогнозирования, экспертных оценок для исследования и диагностики прикладных систем управления;

-формирование качеств исследователя, основанных на системном подходе к анализу и совершенствованию систем управления.

2. Требования к уровню освоения дисциплины