3. Рычаги воздействия покупателей (клиентов ночных клубов).

 Количество покупателей услуг у каждого ночного клуба велико – тысячи в месяц, но каждый из них действует независимо друг от друга и покупает большое количество услуг, их воздействие на рынок сильное. Если услуги клуба лучше услуг конкурентов, то потребитель может переключиться с одного клуба на другой без особых затрат, а поставщики услуг, в данном случае - клубы, вынуждены идти на дополнительные уступки, желая сохранить клиентов. Каждый потребитель особенно ценен для клуба, так как они прекрасно понимают превосходство некоторых конкурентов в ассортименте услуг, в их качестве. Перспектива потери клиентов, особенно постоянных может побудить клуб  пойти на дополнительные уступки. Большое влияние имеет информированность клиентов о клубе. Чем лучше осведомлены потребители, тем выгоднее их положение относительно поставщика. В частности Internet, открывает новые возможности перед потребителями (в данном случае) поиска информации. Почти все клубы города Липецка не имеют эффективной рекламной политики в интернете, что затрудняет потребителям быть информированными относительно них, исключением является только ночной клуб «Торнадо», который имеет яркий, зазывающий сайт в Интернете. Все остальные ночные клубы размещают информация о себе на рекламных площадях, в специализированных журналах, плакатах на улицах города, на радио и по телевидению. Всё это само собой, влияет на потребителя. Он более информирован об этих заведениях, и более вероятно, что его выбор падёт именно на них, в ущерб другим, если ночной клуб использует большинство видов размещения информации о себе, а тем более, если существует сайт. Рычаги воздействия покупателей в какой-то мере оказывают давление на конкурентоспособность ночных клубов, хоть и не являются крупными компаниями, а индивидуальными потребителями. Данный фактор оказывает сильное воздействие на ночные клубы. Ведь ночные клубы и существуют для того, чтобы развлекать потребителей.

4. Рычаги воздействия поставщиков.

Это важное звено в системе создания и распространения потребительской ценности компании. Поставщики ночных клубов-конкурентов могут оказывать конкурентное давление, если могут обеспечить отдельным игрокам клубного рынка более выгодные условия с точки зрения цен, качества, потребительских свойств оборудования, профессиональной аппаратуры, расходных материалов или сроков поставки. Любая мелочь может влиять на работу ночного клуба. Сравнивая степень воздействия поставщиков ночных клубов с другими отраслями, приходится прийти к выводу, что в целом поставляемые материальные ресурсы не являются уникальными и могут быть заменены. Расходы на замену так же не являются высокими. Поставщиками являются не крупные фирмы – их рынок размыт на сотни игроков, конкуренция среди них, пожалуй, еще выше, чем среди ночных клубов. А значит, цены на заказываемые ночными клубами товары экономически адекватны. Следовательно, конкурентное влияние со стороны поставщиков в значительной степени снижается. Но любые сбои в поставке средств или оборудования могут подорвать деятельность клуба. Путем снижения риска может быть только оценка и выбор поставщика по критерию надежности – обязательно следует поинтересоваться у тех, кто с ним сотрудничает, не бывает ли перебои в поставках, и насколько чиста его репутация. Таким образом, можно сделать вывод, что рычаги воздействия поставщиков в какой-то мере оказывают давление на ночной клуб, но влияние это не сильное.