4.Планирование.
Учет управления договорами, обработка заявок, подготовка совещаний и планирование каких-либо мероприятий, формирование сводных планов и отчетов, идентификация пользователей, поддержка ЭЦП.
Система управления может иметь несколько БД, которые объединяют некоторые сведения (нормативные, юриспруденция, сканированные документы, различные формы приказов, заявлений, поручений, внутренняя корреспонденция и отчеты, переписка с контрагентами – это возможные БД).
Архитектура СЭД должна включать 4 блока:
1.общесистемные сервисы – обеспечивают хранение шаблонов форм документов и маршрутизацию документов;
2.функциональные подсистемы: канцелярия, внешние контракты, договора, новости, мероприятия, документы.
3.общесистемные словари и справочники;
4.электронный архив:
- образцы бумажных документов;
- электронные документы.
Управление человеческими ресурсами (учр)
УЧР – замкнутый бизнес-процесс, который является составной частью процесса управления деятельностью пп.
Управление персоналом реализуется на любом предприятии.
Этапы развития кадрового менеджмента (Российские этапы):
1) до 1993г. Характерна расширенная учетная функция:
-кадровый учет;
-повышение квалификации;
-оценка персонала.
2)1993-1994гг – учетно-административная функция. Появилась новая функция: составление и ведение кадрового расписания. Социальная поддержка персонала.
3)1994-…гг. – управление персоналом:
-обучение и развитие персонала;
-мотивация;
-оценка;
-социальная программа;
-корпоративная культура;
-учетно-административная функция.
Критерием оценки уровня развития кадрового менеджмента могут являться ответы на вопросы:
1.управляет ли кадровая служба только фондами оплаты труда и мотивации (материальный стимул). Если да, то управление персоналом не существует.
2.связана ли система оценки персонала непосредственно с мотивацией труда. Если нет, то управление персоналом отсутствует.
3. управляется ли социальная политика и корпоративная культура. Если нет, то система относится к учетно-административным. Если да, то управление персоналом присутствует.
Характеристики кадрового менеджмента (современный стиль управления персоналом):
- высокий статус службы управления персоналом;
-объем функций имеет широкий спектр задач;
-управление кадрами и ростом должна быть создана;
-должно быть планирование обучения, которое должно быть увязано с планами;
-должна быть объективная оценка труда, которая должна содержать объективные характеристики;
-тестирование персонала;
К специфке функционирования органов управления персоналом можно отнести то, что их деятельность должна быть динамичной и гибкой в различные периоды/этапы ЖЦ пп.
Т.е. йункции ЖЦ персонала должны меняться. Это позволяет грамотно влиять на стратегию и тактику пп.
Функции УП на этапе создания пп:
-политика кадровой службы должна соответствовать политике пп , планирование – стратегическому планированию;
-подбор, привлечение персонала;
-обучение нового персонала;
-аттестация/тестирование персонала;
- -//- функционирования пп;
- -//- поддержки;
-планирование воспроизводства персонала;
-привлечение и отбор персонала;
-контроль условий труда;
-контроль развития пп;
-выработка политики кадровой службы;
-стратегическое планирование деятельности кадровой службы;
-планирование и отбор персонала;
-переподготовка и повышение квалификации;
-аттестация;
-развитие личности и корпоративной культуры.
Группы систем управления персоналом:
1.продукты зарубежных компаний (модульные и MERP системы)
+ - хорошо развитые функции управления персоналом
- - не учитывают требования российского законодательства
2.российские системы, изначально разрабатывались как системы управления персоналом
+ - реализованы функции управления персоналом.
3.программы, выросшие из бухгалтерских продуктов
+ - очень простые
- - только учет (карточка Т2 и зарплата)