4)Основные этапы становления pr в современной России (4).

История отечественных связей с общественностью (в дальнейшем – Public Relations, PR) насчитывает чуть более 10 лет. Первая попытка периодизации связей с общественностью в нашей стране сделана Вероникой Моисеевой, генеральным директором агентства «Имиджленд PR». Она выделяет три этапа развития PR-коммуникации в России . Первый этап (1988-1991 гг.) - зарождение рынка паблик рилейшнз, связанное с появлением соответствующих служб в государственных структурах и открытием московских отделений международных агентств. Развитие предпринимательской деятельности способствует возникновению первых отечественных фирм, оказывающих наиболее простые PR-услуги. Термин ПР приходит в страну, но технологии ПР не применяются

Второй этап (1991-1995 гг.) - стадия роста и становления. Российские агентства осваивают зарубежный опыт, постепенно адаптируют его к отечественным условиям и начинают проводить крупные PR-мероприятия и информационные кампании. Наиболее активно развивается политический консалтинг, в ряде вузов открывается специальность «связи с общественностью».(1996 г. – первый набор в ВУЗы по ПР(МГУ, МГИМО)) Рождается первое корпоративное объединение: Российская Ассоциация по связям с общественностью.

Третий этап начинается с 1996 года(до 2008) и характеризуется качественным скачком в развитии PR. На это оказывает влияние формирующийся информационный рынок и меняющаяся структура массового сознания, требующая все более тонких и точных форм работы с целевыми группами.

В этот период происходит укрепление ПР, развитие консалтинга, евент-технологий, конгрессных технологий, государственного ПР, продакт плейсмент

Четвертый этап(с 2008 г.)Консалтинг, евент-технологии и т.д. все кануло в лету из-за кризиса.

5) Общественные группы и общественное мнение: характеристика.

Общественные группы и аудитории - не равноценные понятия. Общественные группы - связаны общими интересами и чьи действия оказывают влияние на позиционирующую организацию по различным признакам - разные общественные группы.

4 вида общественных групп, оказывающих влияние на организацию:

1.  женщины

2.  служащие

3.  меньшинства

4.  пенсионеры

Общественные группы: внешние (за пределами орг-ции) и внутренние (внутри орг-ции).

Внешние: противники и друзья

Внутренние: помимо работников орг-ции, инвесторы, акционеры, спонсоры

Существует и другая классификация общественных групп (Джерри Хендрикс) - 8 видов основных общ-ых групп:

1. служащие информационных каналов

2. служащие внутри орг-ции

3. различные сообщества

4. представители правит-ых структур

5. потенциальные инвесторы

6. потребители

7. международные общест-ые группы

8. отдельные общественные группы (лидеры орг-ций)

Существую и другие более сложные подходы к характеристике различных общественных групп. Все эти подходы сугубо психологическиеие и учитывают такие факторы, как принципы, статус, образование, интеллект, здоровье, энергию, желание сделать покупку

Общественное мнение - проявление общественного сознания, оценка крупных социальных групп, народа к актуальным проблемам, явлениям, представляющим общественный интерес. Общественное мнение возникает только по проблемам, представляющим общественный интерес, поскольку мнение общественности отражает коллективную позицию, проявляющуюся в отношениях и поведении людей. Общественное мнение всегда считается неотъемлемой частью гражданского общества, противопоставляющим его тоталитарному обществу, формируется и осуществляется свободными дискуссиями. Общественное мнение выявляется путем опросов и референдумов, которые в наст время превратились в развитую индустрию. Результаты опросов общественного мнения учитываются при проведении политических выборов, формировании государственной политики, решении общественных задач и проблем.

Мнение общественности - не просто состояние умов, коллективность чувств, а один из важных механизмов социального взаимодействия людей. Ведь нормальное функционирование любой социальной или социально-территориальной группы (рода, класса) невозможно без выработки коллективных представлений, суждений об общих делах без оценок событий, установления норм поведения, определения практических путей решения насущных проблем.