- •Социология как наука
- •Структура социологического знания
- •Взаимосвязь социологии с другими областями научного знания
- •Становление социологии как науки
- •Основные социологические направления
- •Основные социологические школы
- •Развитие социологической мысли в Западной Европе в 19 веке
- •Развитие социологической мысли в Западной Европе в 20 веке
- •История развития социологии в сша
- •Вклад российских ученых-социологов в развитие социологической науки
- •Основные социологические парадигмы и их характеристикам
- •Актуальные социологические проблемы современности
- •Понятие общества в социологии и проблемы его анализа.
- •Социальные группы.
- •Социальный институт.
- •Социальная общность.
- •Теории происхождения общества.
- •Типология общества.
- •Социальная стратификация.
- •Социальное неравенство в обществе и проблемы его измерения.
- •Социальная структура общества.
- •Социальные группы и их типология.
- •Социальная мобильность и ее типы.
- •Проблемы измерения социальной мобильности.
- •Социальные организации как объект социологического анализа
- •Структурные элементы социальной организации.
- •Социальные институты как объект социологического анализа
- •Функции и дисфункции социальных институтов.
- •Понятие личности в социологии.
- •Социализация личности.
- •Социальные статусы и социальные роли.
- •Понятие девиации и ее типы.
- •Социальное действие и социальное взаимодействие.
- •Сущность социологического исследования
- •Виды и этапы социологического исследования
- •Методология социологического анализа
- •Понятие программы социологического исследования. Ее основные разделы.
- •Структурные особенности программы социологического исследования.
- •Планирование, организация и этапы конкретного социологического исследования.
- •Выборочное исследование и его методы.
- •Наблюдение как метод сбора эмпирической информации.
- •Анализ документов и их роль в социологическом исследовании.
- •Эксперимент как метод сбора эмпирической информации.
- •Опрос как метод сбора эмпирической информации
- •Специфика социометрического опроса
- •Разработка методического инструментария социологического исследования
- •Основные принципы и правила разработки методического инструментария социологического исследования.
- •Особенности анализа социологических данных.
- •Методы анализа и обработки результатов социологического исследования.
- •Сущность социального проектирования
- •Сущность социального планирования
- •Сущность социального моделирования
- •Алгоритм анализа результатов социологического исследования.
- •Молодежь как большая социальная группа. Особенности социального самочувствия и экономического поведения современной молодежи.
- •Семья как социальный институт. Проблемы и тенденции развития семейно-брачных отношений в современном обществе.
- •Социология права: сущность и особенности.
- •Социальный контроль, его функции и методы.
- •Социальные конфликты и способы их разрешения.
- •Социология управления как отрасль социологического знания
- •Критерии и факторы эффективности управления. Социальные технологии управления.
- •Структура и функции образования. Особенности современных образовательных процессов в российских вузах.
- •1 Социальные функции системы образования
- •2 Функции образования в производственно-экономической сфере.
- •3 Функции образования в сфере культуры.
- •Политическая социология: сущность и особенности
- •Предметная область социологии культуры.
Критерии и факторы эффективности управления. Социальные технологии управления.
Критерии и факторы эффективности управления
Эффективность социального управления можно довольно точно определить и измерить, исследуя цепь «цель-результат-расходы». При сопоставлении результата с расходами ставится задача: показать степень экономичности управления, т.е. дать ответ на вопрос, «ценой каких расходов достигнуто данное приближение к цели». Тогда под эффективностью следует понимать как степень достижения цели, так и степень экономичности расходования ресурсов.
Чисто экономические критерии превращаются в социальные; переплетаясь друг с другом они образуют единую систему критериев и показателей эффективности общественного производства.
Главным критерием является степень воздействия на управляемую подсистему. И в связи с тем, что система управления относительно самостоятельна и функционирует в виде целостного комплекса, выделяется еще одна группа критериев эффективности. Это вторичные критерии. Они формируются на базе первичного критерия и дают ответ на вопросы, связанные с внутренним состоянием системы управления, с ее способностью действовать с возрастающей степенью эффективности. Их называют критерии-факторы, ибо информация, полученная посредством их, используется для оптимизации функционирования и развития управляющей подсистемы. Вторичные факторы можно разделить на две большие группы: факторы, связанные с качественной характеристикой элементов управленческого трудового процесса, средств труда, и факторы, связанные со степенью их использования (организация управления и управленческого труда, технология управления, регулирование управленческой деятельности).
Повышение эффективности управления зависит от ряда факторов, которые могут быть систематизированы по различным признакам.
По содержанию:
- организационные факторы - это рациональная структура аппарата управления, четкое функциональное разделение труда и правильный подбор и расстановка кадров, рациональный документооборот, трудовая дисциплина;
- экономические факторы - включают систему материального поощрения и материальной ответственности;
- технические факторы - характеризуются механовооружением управленческого труда, степенью использования техники, технической культурой;
- физиологические факторы - это, прежде всего санитарно-гигиенические условия;
- социально-психологические факторы - охватывают межличностные отношения, авторитет руководителей, систему моральных мотиваций.
По форме воздействия:
- факторы прямого воздействия - непосредственно влияют на эффективность управленческого труда. К числу таких факторов обычно относят организацию личной работы менеджеров, их квалификацию, правильность подборки и расстановки кадров в аппарате управления и т.п.
- факторы косвенного воздействия - оказывают опосредованное влияние на работу организации. Это психологический климат коллектива, стиль управления, динамика формальных и неформальных групп и др.
Социальные технологии в управлении соц. процессами
Социальная технология - это определенный способ достижения общественных целей; сущность этого способа состоит в пооперационном осуществлении деятельности; операции разрабатываются предварительно, сознательно и планомерно; эта разработка проводится на основе и с использованием научных знаний; при разработке учитывается специфика области, в которой осуществляется деятельность; социальная технология выступает в двух формах: как проект, содержащий процедуры и операции, и как сама деятельность, построенная в соответствии с этим проектом.
Таким образом, учитывая существование множества разнообразных подходов, различных точек зрения, представляется чрезвычайно важным выяснить исходные теоретико-методологические подходы, уточнить категориальный аппарат, основы классификации социальных технологий, выявить принципы их разработки и внедрения
Сущность социальной технологии:
В 70-80-ых гг. XX века начинает использоваться теория «социальной технологии управления». Социальная технология — это совокупность последовательных операций, процедур целенаправленного воздействия и реализации ранее намеченных планов (программ, проектов) и получения оптимального социального результата. Социальная технология — важнейший элемент механизма управления, средство перевода языка намерений на конкретный язык практики управления.
Социальные технологии выступают в двух формах: как структурный элемент любой системы, технологически оформленный программный продукт и как деятельность, связанная с реализацией намеченной цели. Функционирование социальных технологий всегда связано с потребностью оптимизировать социальное управление, быстро и оперативно тиражировать социальные приемы и процедуры.
Виды социальных технологий различаются между собой тем, в каких сферах общественной жизни они реализуются — в экономической, социальной, политической или духовной.
— Технологии формирующие социальную систему. (проектирование)
— Технологии направленные на решение социальных проблем. (управление)
— Технологии направленные на преобразование и развитие социальных систем.
— Технологии социальной борьбы, защита национальных систем.