- •Что такое «Инженерная психология»?
- •Что такое система «человек-машина»?
- •Какие условия необходимы для надежного и эффективного функционирования счм
- •Что понимается под информационной моделью?
- •Психологические методы получения данных о деятельности оператора: наблюдение, эксперимент.
- •Физиологические методы в инженерной психологии.
- •Использование математических методов.
- •Особенность имитационных методов.
- •Электроэнцефалограмма.
- •Электромиограмма.
- •Кожно-гальваническая реакция.
- •Электрокардиограмма.
- •Электроокулограмма.
- •Пневмограмма.
- •Классификация счм по назначению и по характеристикам человеческого звена.
- •Этапы деятельности оператора: прием информации; оценка и переработка информации; принятие решения; реализация принятого решения.
- •Обнаружение, различие и опознание как стадии восприятия информации.
- •Целостность и осмысленность информации, избирательность и константность как свойство восприятия.
- •Что такое анализатор?
- •Основные характеристики анализаторов.
- •Общие треб-я адресованные к сигналам – раздражителям, адресованным к операторам.
- •Зрительный анализатор и его назначение.
- •Возможности зрения по приему информации.
- •Временные характеристики зрительного анализатора.
- •Слуховой анализатор
- •Характеристики звукового анализатора.
- •Назначение памяти и ее основные формы.
- •Запоминание, забывание и воспроизведение как основные процессы памяти.
- •Процедура принятия решения.
- •Классификация типов решения.
- •Анализ ошибок оператора.
- •Что такое мотив и что такое цель деятельности.
- •Классификация сои по воздействию на органы чувств оператора.
- •Особенности проектирования счм.
- •Показатели готовности и восстанавливаемости.
- •Психофизиологические проблемы надежности работы оператора.
- •Профессиональная ориентация и профессиональный отбор.
- •Содержание этапов профессионального отбора.
- •Содержание обучения оператора.
- •Содержание тренировки операторов. Требования к тренажерам.
- •Основные требования по разработке режимов труда и отдыха на предприятиях.
- •4 Класса орудий труда:
Классификация счм по назначению и по характеристикам человеческого звена.
Классификации СЧМ:
По степени участия в работе системы человека:
1) автоматические (работающие практически без человека);
2) автоматизированные (человек работает вместе с техническими средствами);
3) неавтоматизированные.
По целевому назначению:
1) управляющие (основная задача - управление машиной или комплексом);
2) обслуживающие (человек контролирует состояние машины);
3) обучающие (тренажеры, технические средства обучения - ТСО);
4) информационные (радиолокационные, телевизионные и т.п.);
5) исследовательские (моделирующие установки, макеты).
По характеристике "человеческого звена" ("человеческого фактора"):
1) моносистемы (1 человек );
2) полисистемы (несколько человек, бригада: "паритетные" и иерархические).
По типу взаимодействия человека и машины:
1) непрерывное, постоянное;
2) частичного, стохастического;
3) эпизодическое взаимодействие.
По типу и структуре машинного компонента в СЧМ:
1) инструментальные СЧМ (инструменты и приборы, важна роль самого человека);
2) простейшие человеко-машинные системы;
3) сложные человеко-машинные системы (система взаимосвязанных аппаратов);
4) системотехнические комплексы (некая иерархия более простых систем).
Этапы деятельности оператора: прием информации; оценка и переработка информации; принятие решения; реализация принятого решения.
Типологию профессий (Зинченко и Мунипов):
1) работающие с помощью автоматов (рабочие АСУ, операторы);
2) с помощью машин, станков, механизированного инструмента;
3) работающие вручную при машинах и механизмах (подсобные рабочие, грузчики);
4) работающие преимущественно вручную с помощью немеханизированного (ручного) инструмента (ремонт, обслуживание).
Группы специальностей операторов:
1. операторы-технологи (непосред-но включены в технолог-й процесс, работают по четкой инструкции);
2. операторы-манипуляторы (управляют различными механизмами-манипуляторами, где машина - усилитель мышечной энергии);
3. операторы-наблюдатели, контролеры (различные диспетчеры транспортных систем, АЭС...).
4. операторы-исследователи (исп-ют разл-е образно-концептуальные модели - это пользователи ЭВМ, дешифровщики изображения);
5. операторы-руководители (управляют не техникой, а др. людьми).
Особенности труда современных операторов:
1) С развитием техники увелич-ся число объектов (параметров), кот-ми надо управлять.
2) Развив-ся с-мы ДУ, чел. все больше отдал-ся от управляемых объектов – необх-ть работать со знаковыми с-ми.
3) Увелич-ся ск-ть и сложность производственных процессов - повышенные треб-я к точности дей-й операторов, к быстроте реакций и т.п.
4) Постоянно изменяются УТ (умен-е двигат-й активности).
5) Повышается степень автоматизации производ-х процессов – треб-ся готовность к дей-ям в экстрем-х ситуациях.
Оосновные режимы работы оператора (Стрелков):
1) Нормальные условия (следит за работой автоматики, не вмешиваясь в технологич-й процесс).
2) Аварийные ситуации (многое зависит от точности дей-й и умения оценивать ситуацию).
3) Технологич-й процесс еще идет в заданных пределах, но уже приближается к своим границам (удержать процесс в требуемых технологией пар-рах, стабилизировать управляемый процесс).
4) Оператор строит режим работы установки самост-но, но на новой основе (расшир-е возможностей эксплуатац-й с-мы, экономия матер-й части, эн-и и собств-х сил).
Этапы работы оператора:
1. Прием, восприятие поступающей инф-и:
- обнаружение сигнала;
- выделение наиб-е важных сигналов;
- расшифровка и декодирование инф-и;
- построение предварит-го образа ситуации.
2. Оценка и переработка инф-и (сопоставление заданных и текущих режимов работы СЧМ):
- запоминание инф-и;
- извлечение из памяти нормативных информац-х образцов;
- декодирование информации.
3. Принятие решения (зависит от имеющихся альтернатив - от "энтропии множества реш-й"). Важную роль играет выдел-е критерия прав-го реш-я.
4. Реализация принятого реш-я (зависит от готовности быстро выполнять сложные дей-я в экстрем-х усл-х. Важную роль играют спец-е занятия на тренажерах, где моделируются разл-е экстрем-е ситуации.
5. Проверка реш-я и его коррекция (по возможности).