- •1.Менеджмент: сущность, виды и функции менеджмента.
- •2.Методологические подходы к менеджменту
- •3.История развития менеджмента как науки
- •4.Школы менеджмента: научного управления и административная
- •5.Школа управления с позиции человеческих отношений и науки о поведении
- •6.Современные школы менеджмента
- •7. Организация: сущность, черты и виды организаций.
- •8.Внутренняя среда организации: сущность, факторы и их характеристика
- •9.Внешняя среда организации: сущность, факторы и их характеристика
- •10.Управление: сущность, виды, уровни, механизм.
- •11.Законы и принципы управления
- •Принципы управления
- •12. Цели и задачи управления. Дерево целей
- •13.Методы управления.
- •14. Функции управления
- •15.Планирование в менеджменте: понятие, виды планирования и их характеристика.
- •16. Бизнес-план: структура, его роль для предприятия, отличия от других видов планов.
- •17.Организация как функция управления. Общая характеристика.
- •19.Основные типы классических организационных структур управления, их характеристика.
- •20. Организация как функция управления: делегирование полномочий, создание взаимодействий
- •21.Мотивация как функция управления: сущность, мотивационный процесс
- •22. Содержательные теории мотивации (а.Маслоу, ф. Герцберга)
- •23. Содержательные теории мотивации (Мак-Клелланда, д.МакГрегора)
- •24. Процессуальные теории мотивации: теории ожидания, справедливости, постановки целей.
- •25.Теория подкрепления в.Скиннера
9.Внешняя среда организации: сущность, факторы и их характеристика
Внешнюю среду разделяют на макросреду и микросреду . К макросреде относятся более широкие социальные силы: Социокультурные, экономические, политико-правовые, научно технические, демографические.
1.Демографические это численность населения его плотность, этническая и религиозная структура.
2.Экономические это положение страны, региона, покупательская способность граждан и структура потребления.
3.Научно технические факторы – это темп и масштабы научно технических и технологических изминений.
4.Природные – это природные ресурсы страны, региона, преспективы их использования, степень обеспеченности национального производства.
5.Политико правовые это политические институты в стране и их разновидность.
6.Социально культурные – это уровень культурного развития и формы культуры.
Микросреда характеризует параметры и ситуацию на отдельно взятом рынке .
Непосредственно составляющие внешней среды являются потребители, поставщики, посредники, конкуренты,.
10.Управление: сущность, виды, уровни, механизм.
Управление – это целенаправленное воздействие субъекта управления на объект управления для достижения им определённой цели.
Субъект управления – это физическое или юридическое лицо ( тот кто управляет)
Объект управления - это кем или чем управляют, это могут быть физические или юридические лица, а также системы, подсистемы, и процессы
Виды управления
1.традиционное т.е иди сделай.
2.самопроизвольное (закладывается культура)
3.корпоративная культура(создается традиционным способом.
Особенности
Оно не прерывно во времени и пространстве.
Механизм управления – это совокупность органов, средств и способов (методов, приемов, технологий) регулирующих взаимодействие между субъектами и объектами управления.
11.Законы и принципы управления
Закон синергии – любая система состоит из элементов. Каждый элемент приносит 2, а в сумме элементов должно получится больше чем в арифметической сумме.
Закон самосохранения – Любая организация в любой ситуации пытается выжить.
Закон развития – любая система стремится к своему развитию эволюционное развитие – постепенно, Революционное разнообразно.
Закон Паркинсона – Закон растущей пирамиды организация должна увеличиваться на 5,78% в год
Закон информативности и упорядочности в любой организации должна быть информация объективная и субъективная
Закон эмерджентности закон единства анализа и синтеза каждая организация стремиться выбрать наиболее экономичный режим функционирования, в результате постоянного изменения своей структуры и функции.
Закон гармонии композиции и пропорциональности каждая система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы.
Закон Грайкунаса Закон рационального диапазона управления 3 уровня.
1 Высшее руководство от 4 до 8 человек
2 Среднее руководство от 8 до 20 человек
3 Низшее от 20 до 40 человек.
Принципы управления
Система взглядов, правил поведения руководителей на управление организацией.
Существует 2 группы принципов частные и общие
Общие
1.Принцип применяемости – управление применяется ко всем единицам системы.
2.Принцип системности – охватывает всю систему учитывая внешние и внутренние взаимосвязи.
3.Интеграция – объединение людей в единое целое.( коллектив)
4.Многофункциональность Любая организация ведёт различные виды деятельности
5.Ориентация на ценности (государственные ценности)
Частные
1.Сочетание централизации и децентрализации
2.Принцип плановости
3.Принцип государственной законности.