- •1.Менеджмент: сущность, виды и функции менеджмента.
- •2.Методологические подходы к менеджменту
- •3.История развития менеджмента как науки
- •4.Школы менеджмента: научного управления и административная
- •5.Школа управления с позиции человеческих отношений и науки о поведении
- •6.Современные школы менеджмента
- •7. Организация: сущность, черты и виды организаций.
- •8.Внутренняя среда организации: сущность, факторы и их характеристика
- •9.Внешняя среда организации: сущность, факторы и их характеристика
- •10.Управление: сущность, виды, уровни, механизм.
- •11.Законы и принципы управления
- •Принципы управления
- •12. Цели и задачи управления. Дерево целей
- •13.Методы управления.
- •14. Функции управления
- •15.Планирование в менеджменте: понятие, виды планирования и их характеристика.
- •16. Бизнес-план: структура, его роль для предприятия, отличия от других видов планов.
- •17.Организация как функция управления. Общая характеристика.
- •19.Основные типы классических организационных структур управления, их характеристика.
- •20. Организация как функция управления: делегирование полномочий, создание взаимодействий
- •21.Мотивация как функция управления: сущность, мотивационный процесс
- •22. Содержательные теории мотивации (а.Маслоу, ф. Герцберга)
- •23. Содержательные теории мотивации (Мак-Клелланда, д.МакГрегора)
- •24. Процессуальные теории мотивации: теории ожидания, справедливости, постановки целей.
- •25.Теория подкрепления в.Скиннера
12. Цели и задачи управления. Дерево целей
Цель это желаемый результат которого стремиться добиться организация. Цели должны быть конкретны, должны быть измеримы во времени они должны быть реальны и ясны. Цели не могут противоречить друг другу. Цели множественны, любую цель можно разбить на несколько.
Дерево целей которую должны строить.
По периоду установления: стратегические; тактические; оперативные.По содержанию: экономические; социальные; научные; организационные; политические.
По сфере действия: маркетинговые; производственные; кадровые; инновационные; финансовые; административные.
По среде: внутренние; внешние.
По приоритетности: особо приоритетные; приоритетные; прочие.
По измеримости: количественные; качественные.
По повторяемости: постоянные; разовые.
По иерархии: цели организации; цели структурных подразделений.
По стадии жизненного цикла: проектирование и создание объекта; рост; зрелость; завершение.
По ориентации во времени: краткосрочные; среднесрочные; долгосрочные.
13.Методы управления.
Метод управления – это совокупность приёмов и способов воздействия субъектов управления на управляемый объект для достижения каких либо целей
1.Организационно административные создают необходимые условия для работы персонала, и воздействуют на управляемый объект основанные на принципе подчинённости.
2.Экономические методы – обусловлены экономическими отношениями и лежащими в их основе потребности и интересы людей.
Положительные Отрицательные
Материальные Моральные Материальные Моральные
3.Социально психологические – применяются с целью повышения трудовой активности сотрудников и формировании в коллективе положительного социально психологического климата.
4.самоуправление – демократизация управления обеспечивающая работникам возможность в различных формах участвовать в процессе принятия решений, влиять на положение дел в организации.
14. Функции управления
Это особый вид управленческой деятельности, продукт разделения труда, в сфере управления, представляющий собой часть процесса управления выделенной по особому признаку.
Существуют 2 классификации функции.
1. Классическая
Планирование – организация – мотивация – контроль (Анри Файоль классическая школа)
2.Современная классификации функции.
а. Целеполагание – это процесс постановки целей на краткосрочный, среднесрочный и долгосрочный периоды времени.
б. Прогнозирование – это процесс определения возможных последствий после реализаций управленческих решений в организации направленных на достижение общих целей.
в.Планирование – это процесс определения основных мероприятий, направлений, ресурсов, сроков, ответственных лиц для достижения общих целей организации.
г.Организация – это процесс упорядочения элементов в определённую систему.
д.Координирование – это процесс корректировки деятельности человеческих ресурсов.
е.Регулирование – это процесс корректировки функционирования всех ресурсов кроме человеческих.
ж.Мативация – это процесс побуждения человека к определённой деятельности с помощью внутренних и внешних факторов.
з.Контроль - это процесс сопоставления результата с поставленной целью и получение информации о ходе реализации управленческих решений.
и.Учетно документационная – это процесс разработки, составления документов сопровождающую управленческую деятельность.
к.Функция анализа и синтеза – это процесс выявления сильных и слабых сторон организации и на основе сильных сторон создание новых продуктов , направлений проектов идей. Для улучшения работы организации.