- •1.Менеджмент: сущность, виды и функции менеджмента.
- •2.Методологические подходы к менеджменту
- •3.История развития менеджмента как науки
- •4.Школы менеджмента: научного управления и административная
- •5.Школа управления с позиции человеческих отношений и науки о поведении
- •6.Современные школы менеджмента
- •7. Организация: сущность, черты и виды организаций.
- •8.Внутренняя среда организации: сущность, факторы и их характеристика
- •9.Внешняя среда организации: сущность, факторы и их характеристика
- •10.Управление: сущность, виды, уровни, механизм.
- •11.Законы и принципы управления
- •Принципы управления
- •12. Цели и задачи управления. Дерево целей
- •13.Методы управления.
- •14. Функции управления
- •15.Планирование в менеджменте: понятие, виды планирования и их характеристика.
- •16. Бизнес-план: структура, его роль для предприятия, отличия от других видов планов.
- •17.Организация как функция управления. Общая характеристика.
- •19.Основные типы классических организационных структур управления, их характеристика.
- •20. Организация как функция управления: делегирование полномочий, создание взаимодействий
- •21.Мотивация как функция управления: сущность, мотивационный процесс
- •22. Содержательные теории мотивации (а.Маслоу, ф. Герцберга)
- •23. Содержательные теории мотивации (Мак-Клелланда, д.МакГрегора)
- •24. Процессуальные теории мотивации: теории ожидания, справедливости, постановки целей.
- •25.Теория подкрепления в.Скиннера
19.Основные типы классических организационных структур управления, их характеристика.
Классическая
а. линейная- отсутствуют функциональные связи руководитель всё несёт на себе
б. линейно-штабная – наличие специально созданных штабов, главная задача заключается в организации помощи линейному менеджеру в выполнении отдельных функций. В штабе могут работать люди постоянно так и временно занятые.
в. Функциональная – каждый орган управления специализирован на выполнение отдельных функций на всех уровнях управления. Появляется функциональный руководитель он ответственный за определённую функцию.
г.линейно функциональная- в этой структуре существует линейное управление и функциональное связанное со специализацией управленческого труда. Руководитель вмешивается в процесс, линейный менеджер может обратится на прямую к руководителю.
20. Организация как функция управления: делегирование полномочий, создание взаимодействий
Организация это упорядочение процессов .
Включает три элемента
1.Построение организационных структур
2.Делигирование полномочий
3.Создание взаимодействий или организация взаимодействий
Содержание функции
1. Закрепить за каждым видом деятельности(спланированного за ранее) различных работников и объединение их в рабочие группы. (подразделения)
2. Координация различных видов деятельности (чтобы результат совпал с целью)
3.установление числа сотрудников которыми должен и может руководить менеджер
4.Подборка людей для конкретной работы.
5.Приспособление организационной структуры к задаче ( деятельности)
6.Делигирование полномочий или передача прав, их использование в работе, т.е и использование власти. Установление связи в нутрии организации.
Делегирование - передачу работнику прав на выполнение определенных действий. Необходимость делегирования полномочий объясняется физической невозможностью эффективного достижения целей организации одним человеком. Грамотное делегирование: разгружает руководителя, повышает качество работы за счет передачи дел специалистам, мотивирует работников, создавая им возможности удовлетворения высших потребностей
Разновидность полномочий
линейные полномочия – полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другим подчиненным
рекомендательные полномочия – форма полномочий, предполагающая, что линейные руководители обращаются за административными решениями и рекомендациями, но не обязаны их принимать
обязательные согласования – полномочия, при которых линейные руководители обязаны обсуждать соответствующие вопросы с персоналом, прежде чем предпринять действия;
параллельные полномочия – полномочия, при которых персонал имеет право наложить «вето» на решение линейного руководства
функциональные полномочия – форма административных полномочий, при которых персонал может начать действия по указаниям руководителя, но может так же и наложить на них «вето» в пределах своей компенсации;
властные полномочия – полномочия, которые дают формальное право управлять людьми;
невластные полномочия – полномочия, которые обеспечивают права в распоряжении другими (не людскими) ресурсами.
Для эффективного делегирования необходимо : доверять подчиненным, создать систему эффективного контроля ,подкреплять делегирование эффективной мотивацией