Тема 2 Классификация управленческих решений

1. Классификация управленческих решений по их месту принятия в организацию и системе управления ею.

2. Классификация управленческих решений по сложности решения проблем степени обоснования и методом выработки. Оптимальные и рациональные решения.

1 С позиции места принятия решения выделяют:

• Стратегические решения

• Тактические решения

• Оперативные решения

Стратегические решения (решения высшего уровня) по содержанию это решение направлено на выживание организации, развитию определенных долговременных целей деятельности организации, способ достижения этих целей на долговременное получение ресурса и на занятие стратегической позиции на рынке который можно в дальнейшем превратить свои рынки сбыта , источники получения сырья, вовлечь в предпринимательскую деятельность и получить прибыль.

Тактическое решение (решения среднего уровня) как правило, эти решения должны быть направлены на выбор решения технологий на поддержание техники в «рабочем» состоянии на модернизацию этих технологий.

Оперативное решение (первичный уровень) направлены на рассмотрения персонала по рабочим местам в соответствии со складывающимися обстановками ситуаций, на поддержание рабочих мест, в исправном состоянии на подачу, на рабочие места необходимого количества видов ресурса.

2 По признанию сложности решения проблем:

1. Рутинные – решения по инструкции

2. Селективные – готовые решения

3. Адаптивные – ранее принятое решение нужно приспособить к той ситуации, которая есть

4. Инновационные – решения по разрешения всегда новых проблем, для которых нет прямых решений. Инновационное решение – это всегда стратегическое решение

Решения степени обоснованности выделяют:

1. Интуитивные решения – решения, основанные на интуиции, в предположении собственной правоты лица принимаемого решения.

2. Решения, обоснованные на суждении

3. Обоснованные решения по всему спектру применения достаточного количества методов обоснования.

Принято решать, что интуитивное решение имеет большой потенциал ошибочности.

Решение считается обоснованным по отношению к интуитивным решениям.

Обоснованное решение – решение, принимаемое на основных количественных методах оценки ситуации, исходной прогнозируемой, ожидаемого результата методы: анализ, синтез.

Каждая составляющая часть должна быть проще, чем исходная ситуация. Получаемые результаты соединяем в 1 элемент – это метод синтез. Экономический анализ, стратегический анализ вплоть до применения методов модернизирования.

По методу принятия решения:

• Индивидуальное решение – решение которое готовит либо управленческий коллектив, либо весь персонал организации, или специально выделенную должность лица организации которая выполняет как правило подготовительные (черновые) работы оценки формирования показателей и критерий оценки.

• Коллективное решение – решение которое готовит и принимает коллективом либо управлением.

• Консенсус – все согласны.

Оптимальное решение – это наилучшее решение в рамках или в пределах выбранного показателя.

Рациональное решение – решение близкое к оптимальному в пределах допустимого значения.