- •Содержание и структура тестовых материалов Тематическая структура
- •Содержание тестовых материалов
- •Раздел 1. Основы организационного поведения
- •Тема 1.1. Оп: объект, предмет, цель, задачи, состояние и перспективы
- •Тема 1.2. Внешние и внутренние факторы, определяющие организационное поведение
- •Тема 1.3. Модели оп (отношение менеджеров к работникам)
- •Тема 1.4.Тенденции развития организационного поведения
- •Раздел 10. Изменения в организации
- •Тема 10.1. Причины, виды и проведение организационных изменений
- •Раздел 11.Управление нововведениями в организации
- •Тема 11.1. Нововведения как норма жизни организации
- •Тема 11.2. Организационная культура как важнейший фактор достижения успеха
- •111. Задание {{ 1068 }} тз № 1068
- •Раздел 12. Управление поведением организации
- •Тема 12.1. Поведение организации и факторы влияния
- •Раздел 13. Поведенческий маркетинг
- •Тема 13.1.Виды и сущность поведенческого маркетинга
- •Раздел 14. Организационное поведение в системе международного бизнеса
- •Тема 14.1.Организация и международный бизнес.
- •Раздел 2. Анализ и конструирование организации
- •Тема 2.1.Организационные структуры
- •Раздел 3. Теории поведения человека в организации
- •Тема 3.1. Основные модели человека в экономических теориях
- •Тема 3.2. Теории мотивации
- •264. Задание {{ 198 }} тз 198 Тема 3-7-0
- •Тема 3.3. Теории научения и изменения поведения
- •Раздел 4. Лидерство в организации
- •Тема 4.1. Власть, управление, руководство и лидерство
- •Раздел 5. Личность и организация
- •Тема 5.1. Поведение личности в организации
- •Тема 5.2. Психологические особенности личности и феномены, влияющие на поведение
- •Тема 5.3. Отдельные виды организационного поведения и их особенности
- •Раздел 6. Коммуникативное поведение в организации
- •Тема 6.1. Коммуникации в организации
- •Тема 6.2. Конфликты в организациях: причины, стратегии поведения, последствия
- •Тема 6.3. Стресс на рабочем месте
- •Раздел 7. Формирование группового поведения в организации
- •Тема 7.1. Группа и коллектив
- •Тема 7.2. Повышение результативности и эффективности деятельности группы
- •Раздел 8. Мотивация и результативность организации
- •Тема 8.1. Мотивация как условие повышения результативности
- •Раздел 9. Персональное развитие в организации
- •Тема 9.1. Развитие личности работника в организации
Раздел 7. Формирование группового поведения в организации
Тема 7.1. Группа и коллектив
833. Задание {{ 837 }} ТЗ 837 Тема 10-19-0
Согласно различным классификациям, группы бывают:
реальные
нереальные
большие
малые (контактные)
трудовые
референтные (эталонные)
условные (номинальные)
834. Задание {{ 838 }} ТЗ 838 Тема 10-19-0
Объединения людей, в которых существуют: общая деятельность, определённые условия, признаки, и люди осознают свою принадлежность к группе, – это группы
реальные
нереальные
большие
малые
трудовые
референтные (эталонные)
условные
835. Задание {{ 839 }} ТЗ 839 Тема 10-19-0
Два или более лиц (до 30–40 человек), взаимодействующих между собой таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других и одновременно находится под влиянием остальных лиц, – это группы
малые
большие
трудовые
большие
836. Задание {{ 840 }} ТЗ 840 Тема 10-19-0
Немногочисленная группа, члены которой объединены общей деятельностью и нахо-дятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения от-ношений, групповых норм и групповых процессов – это группа
малая
большая
трудовая
837. Задание {{ 841 }} ТЗ 841 Тема 10-19-0
В качестве признаков группы выделяют:
определённое число членов
принадлежность к группе
отношения
структура
групповые нормы
система санкций
независимость членов группы
838. Задание {{ 842 }} ТЗ 842 Тема 10-19-0
Цели формальных групп, как правило,
задаются организациями
формируются самостоятельно
всегда достигаются
должны быть постоянными
839. Задание {{ 843 }} ТЗ 843 Тема 10-19-0
К основным признакам рабочих групп относят:
наличие общих целей и задач деятельности
наличие структуры
групповые ценности
систему норм и санкций
наличие лидера
840. Задание {{ 844 }} ТЗ 844 Тема 10-19-0
Группа людей, которые каждодневно работают вместе над выполнением производственных заданий - это в отечественной психологии
трудовой коллектив
рабочая группа
неформальные группа
формальные группа
841. Задание {{ 845 }} ТЗ 845 Тема 10-19-0
Коллективом, как правило, называют такую рабочую группу, которая обладает следующи-ми признаками:
налаженность, прочность и результативность деловых отношений между его членами
взаимозависимость
независимость членов группы
закрытость
842. Задание {{ 846 }} ТЗ 846 Тема 10-19-0
При правильной воспитательной работе руководителя в коллективе формируются чувства:
товарищества
дружбы
собственного достоинства
гордости за свой коллектив
взаимной ответственности
защищённости каждого члена коллектива
круговая порука
843. Задание {{ 847 }} ТЗ 847 Тема 10-19-0
Для хорошего, сложившегося коллектива характерны:
сплочённость
стремление к общему успеху
активность
богатство духовных интересов и отношений
оптимизм
бодрость
здоровая мораль
круговая порука
844. Задание {{ 848 }} ТЗ 848 Тема 10-19-0
К наиболее важным характеристикам развития коллектива и хорошего социально-психологического климата в нём относят:
сплочённость
ответственность
коллективизм
открытость
организованность
круговая порука
845. Задание {{ 849 }} ТЗ 849 Тема 10-19-0
Сплочённость - это:
высокая эмоциональная и коммуникативная объединённость, взаимосвязанность
степень эмоциональной связи членов группы друг с другом
мера тяготения членов группы друг к другу и к группе
эгоизм
846. Задание {{ 850 }} ТЗ 850 Тема 10-19-0
Неформальные группы образуются
спонтанно внутри формальных
на основе их взаимных симпатий, общих интересов, увлечений, привычек
для удовлетворения потребностей, которые не удовлетворяются в рамках формальной груп-пы
для карьерного роста
847. Задание {{ 851 }} ТЗ 851 Тема 10-19-0
Для удовлетворения личных потребностей в причастности, в понимании и принятии, реше-нии личных проблем, в защите, участии, дружеском общении, в неофициальной информации, образуются группы
неформальные
формальные
референтные
антиреферентные
848. Задание {{ 852 }} ТЗ 852 Тема 10-19-0
Референтные группы – это группы
членства
состоящие из особо значимых для индивида людей, поведение которых служит образцом для индивида
на мнение которых индивид ориентируется
сплочённые
849. Задание {{ 853 }} ТЗ 853 Тема 10-19-0
Процессы коммуникации, интеракции в соответствии со статусом, ролью, положением членов группы; перцепции, аттракции – это процессы
групповые
организационные
корпоративные
ценностные
850. Задание {{ 854 }} ТЗ 854 Тема 10-19-0
Процессы: образование структуры организации и отдельных групп, переход от одной стадии развития групп к другой, руководство, организацию и развитие совместной деятельности, принятие решений – это процессы
групповые
организационные
корпоративные
ценностные
851. Задание {{ 855 }} ТЗ 855 Тема 10-19-0
То, что ценят члены группы, чем они дорожат, что считают важным для себя и для группы- это
групповые ценности
инструкции
обязанности
процедуры
852. Задание {{ 856 }} ТЗ 856 Тема 10-19-0
К групповым ценностям можно отнести:
репутацию группы
хорошие межличностные и межгрупповые отношения
хорошие отношения с руководством
высокое качество работы
высокую производительность
принцип «каждый сам за себя»
853. Задание {{ 857 }} ТЗ 857 Тема 10-19-0
Некоторые групповые ценности:
надёжность коллег
сотрудничество или соревновательность
принадлежность к данной группе и организации
коллективизм и взаимопомощь
эгоизм
победа в конкуренции
854. Задание {{ 858 }} ТЗ 858 Тема 10-19-0
Принятые в группе правила должного, с точки зрения группы, поведения для каждого статусного уровня, а зачастую и для каждого её члена, регулирующие взаимоотношения людей – это
групповые нормы как элементы групповой культуры
личные нормы
социальные нормы
нормы жизни
855. Задание {{ 859 }} ТЗ 859 Тема 10-19-0
Меры воздействия, с помощью которых группа побуждает своих членов соблюдать групповые нормы - это
санкции
коллективное мнение
потенциал группы
нормы
856. Задание {{ 860 }} ТЗ 860 Тема 10-19-0
Группа способна подчинить себе человека, заставить его поступать вопреки собственным убе-ждениям, в том случае когда
пребывание в ней важнее, чем сохранение своих моральных принципов
уход из группы ставит под угрозу его будущее
группа большая
857. Задание {{ 861 }} ТЗ 861 Тема 10-19-0
Последовательность этапов развития группы
1: притирка
2: ближний бой
3: совершенствование и экспериментирование
4: эффективная работа
858. Задание {{ 862 }} ТЗ 862 Тема 10-19-0
Последовательность этапов развития группы по классификации психолога Лутошкина Л.Н.:
1: "Песчаная россыпь" - каждый сам по себе
2: "Мягкая глина" - возникают внутренние связи
3: "Мерцающий маяк" - "горит" не постоянно, а периодически
4: "Алый парус" - уверенно движется вперёд, но бывают бури
5: "Горящий факел" - "горит" ровно и устойчиво
859. Задание {{ 863 }} ТЗ 863 Тема 10-19-0
Команда – это
группа, достигшая высшего уровня развития и сплочённости
группа, в которой сочетаются преимущества формальных и неформальных групп при отсутствии их недостатков
рабочая группа, создаваемая на время выполнения определенного задания
860. Задание {{ 864 }} ТЗ 864 Тема 11-20-0
Синергетический эффект (аддитивный), проявляется обычно в
команде
рабочей группе
коллективе
организации
861. Задание {{ 865 }} ТЗ 865 Тема 11-20-0
Синергетический эффект проявляется, например, в том, что
два человека работает с такими результатами, как три
производительность и результативность повышаются
производительность и результативность понижаются
люди не доверяют руководству
862. Задание {{ 866 }} ТЗ 866 Тема 11-20-0
До Ф. Тэйлора основной формой ответственности за конечный результат была ответствен-ность
коллективная
индивидуальная
концентрированная
разовая
863. Задание {{ 867 }} ТЗ 867 Тема 11-20-0
Первым из учёных раскрыл и объяснил явление рестрикционизма, т. е. «работы с прохлад-цей»
Тейлор
Мескон
Файоль
Урвик
864. Задание {{ 868 }} ТЗ 868 Тема 11-20-0
Улучшение деятельности в присутствии других людей - это феномен
социальной фасилитации
социальной ингибиции
социальной лености
деиндивидуализации
групповой поляризации
огруппления мышления
влияния меньшинства
865. Задание {{ 869 }} ТЗ 869 Тема 11-20-0
Ухудшение деятельности в присутствии других людей - это феномен
социальной фасилитации
социальной ингибиции
социальной лености
деиндивидуализации
групповой поляризации
огруппления мышления
влияния меньшинства
866. Задание {{ 870 }} ТЗ 870 Тема 11-20-0
В группе люди совершают такие неблаговидные действия, которые не стали бы делать в одиночку - это феномен:
социальной фасилитации
социальной ингибиции
социальной лености
деиндивидуализации
групповой поляризации
огруппления мышления
влияния меньшинства
867. Задание {{ 871 }} ТЗ 871 Тема 11-20-0
Длительное обсуждение актуальных проблем в группе зачастую усиливает изначальные установки ее членов - это феномен
социальной фасилитации
социальной ингибиции
социальной лености
деиндивидуализации
групповой поляризации
868. Задание {{ 872 }} ТЗ 872 Тема 11-20-0
Появление склонности членов сплочённой группы мыслить и высказываться так, чтобы возникало впечатление единодушия - это феномен
социальной лености
деиндивидуализации
групповой поляризации
огруппления мышления
влияния меньшинства
869. Задание {{ 873 }} ТЗ 873 Тема 11-20-0
При условиях последовательности во взглядах, уверенности в своей правоте и способ-ности привлекать сторонников из числа большинства, мнение меньшинства возобладает - это феномен
деиндивидуализации
поляризации
огруппления
влияния меньшинства
870. Задание {{ 874 }} ТЗ 874 Тема 11-20-0
Проявления феномена деиндивидуализации:
утрата самосознания, боязни оценки и размывание ответственности
совершение неблаговидных действий
значительное ослабевание нормативного сдерживания
усиление индивидуальной ответственности
871. Задание {{ 875 }} ТЗ 875 Тема 11-20-0
Признаки феномена огруппления мышления:
появление склонности членов группы мыслить и высказываться одинаково
несогласие не высказывается несмотря даже на явное противоречие решения здравому смыслу
возобладание мнения меньшинства
872. Задание {{ 1069 }} ТЗ № 1069
Признаки группировки, а не коллектива:
круговая порука
всепрощение
стремление удовлетворить личные корыстные, психологические и карьерные интересы в ущерб интересам окружающих и организации
здоровая мораль
873. Задание {{ 1070 }} ТЗ № 1070
Люди прилагают меньше усилий, работая в группе, если считают, что их индивидуальный вклад в общее дело нельзя подсчитать - это феномен
социальной фасилитации
социальной ингибиции
социальной лености
деиндивидуализации
влияния меньшинства