8 Билет

Когнитивный компонент: способность к умственному восприятию и переработке внешней информации;

Эмоциональный: эмоции носят личностный, субъективный характер;

Поведенческий компонент

(все, что у меня было записано по этому вопросу)

дополнение.

Соц. установка на приобретение товаров, как феномен длительного сохранения присущих человеку ценностей при резкой смене среды.

9 Билет

Типология потребителей:

Рациональный (не поддается на рекламу, знает, что хочет, либо реагирует на её аргументы, обращённые к разуму );

Обусловленный( многократное повторение рекламы с минимумом рациональной аргументации, когда человек реагирует на элем. Рекламы, анализ её));

Мотивированный (обращается к чувствам потребителя, а не к его разуму) например, реклама одежды, зубной пасты;

Самоидентифицирующийся ( выставление знаков отличия напоказ, аспект принадлежности к соцгруппе)

10. Методика рк

1. Определение целей (внедрение, расширение, новый геоохват, улучшение имиджа…)

2. Точная оценка аудитории. Количественная и качественная.

3. Выбор стиля рекламы. Определение характера рекламы (Агрессивный, интеллигентный…)

4. Учёт природы и направленности рек. деятельности. Ввыпуск товара на рынок или поддержка объемов продаж.)

5. Оценка ср-в коммуникаций. Баланс м-у необходимостью и достаточностью.

6. Расчёт стоимости исп. ср-в.

11.Определение ца

В маркетинге или рекламе — группа людей, объед. Общими признаками или определяемая для как-либо цели, задачи.

В рекламе —группа лиц, на кот. направлено рек. сообщ. и рек. мероприятия., это основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рек. сообщения. Подавляющее большинство целевой группы — потенциальные покупатели рекламируемого товара.

Рек. сообщ. должно быть, по возможности, более точным, чтобы избежать распыления информации, тк. это влечёт неэфективность и бесполезные издержки.

Группы потенц. потребителей:

1. Не знакомые с товаром (знакомятся с данной категорией)

2. Потребители, лояльные к нашей ТМ

3. Непосредственные потребители нашей ТМ

4. Непосредственные потребители конкурирующих ТМ

5. Потребители, лояльные к конкур. ТМ

6. Потребителем может стать любой, заметивший рек. сообщ., цел. ауд. представляет собой совокупность потенц. покупателей рек-ой продукции.

Качественное опред. ЦА позволит выбрать именно те виды рек. коммуникаций, кот. смогут с максимальной отдачей воздействовать на пот. потребителей.

Потребителичего-либо=потреб. рекламной продукции+ ЦА. задача, чтобы потреб рек. продукции совпадали с ЦА. Оватить всю ЦА крайне сложно, т.к. реклама не достигает часть пот. покупателей.

ЦА. Классификация, определение ЦА.

1. Демограф. признак: половой признак, возраст, достаток.

2. Частота потребления продукта: ежедневно…или раз в месяц, год…

3. Предпочитаемые ср-ва масс. инф-ции

4. национальный признак

5. проф. деятельность

6. образование

7. интересы

8. семейное положение

9. индивид или коллективный х-р покупки

10. образ жизни: мегаполис, город, деревня…

12. Виды рекламы. 1. По целевой аудитории: потребительская/деловая 2. По охватываемой аудитории:глобальная, международная, местная, локальная, региональная, общенациональная 3. По средствам передачи: теле, радио, интернет, наружка... 4. По функциям и целям: коммерческая и некоммерческая (социальная), немедленная, имиджевая...