Вопрос 24 Конфликты в развитии организации. Антикризисное управление конфликтами

Конфликт - столкновение противоположно направлен целей, интересов, позиций, мнений и взглядов 2 или нескольких людей, а также это вид противоречия, который может привести или к развитию деятельности организации, или к ее угасанию.

Современная точка зрения на конфликты состоит в том, что многие из них не только допустимы, но и желательны, поскольку дают информацию о проблемах предприятия и разнообразных точках зрения на те или иные события.

Позитивными последствиями конфликта считаются: решение проблемы способом, приемлемым для всех сторон; укрепление взаимопонимания, сплоченности, сотрудничества. Конфликты способствуют повышению активности и мотивации в работе, росту квалификации, стимулируют споры и любознательность, появление новых идей в развитии предприятия, рост способности к изменениям. Все это способствует процессу управления, а потому конфликты в зависимости от ситуации следует не подавлять, а регулировать.

Конфликты могут иметь дисфункциональные (негативные) последствия: неудовлетворенность, ухудшение морально-психологич климата, сворачивание сотрудничества, рост текучести кадров, снижение производит-ти, нарастание враждебности.

В науке менеджмента различают виды конфликтов:

1. внутриличностный;

2. межличностный;

3. конфликт между личностью и группой;

4. конфликт межд группами людей или межгрупповой конфликт.

В теории и практике управления конфликтами в производственных ситуациях известны две стратегии:

1. предупреждение конфликтов;

2. разрешение конфликтов.

Стратегия предупреждения конфликтов имеет своей целью создание таких производственных условий и психологической атмосферы в коллективе, при которой возможности возникновения конфликтов сведены к минимуму.

Реализация этой стратегии заключается в проведении разнообразных организационных и разъяснительных мероприятий, направленных на улучшение условий труда, создание рациональной информационной системы и структуры управления организацией, разработку обоснованных систем вознаграждения за результативный труд, обеспечение строгого соблюдения правил внутренней жизни, традиций и т. п.

Стратегия разрешения конфликтов имеет целью прекращение противоборства сторон и поиск приемлемого решения проблем. Реализация этой стратегии предполагает действия руководителя по анализу реальных конфликтов и определению методов их разрешения.

Вопрос 25 Функции государственного органа по делам о несостоятельности и финансовому оздоровлению

Функции и полномочия государственного органа по делам о несостоятельности и финансовому оздоровлению:

1.1 проведение гос политики в сфере несостоятельности;

1.2 гос контроль исполнения законодат-ва о банкротстве;

1.3 разъяснен по вопросам законодат-ва о банкротстве;

2.1 диагностика платежеспособности предприятий;

2.2 сбор инфо о предприят-х, имеющ признаки неплатежесп-ти;

2.3 аудиторские проверки;

2.4 ведение реестра неплатежеспособных предприятий;

2.5 предупреждение неправомерных действий при банкротстве;

3.1 обращение в суд с заявлением о признании должника несостоятельным;

3.2 реализация процедур несостоятельности;

3.3 экспертиза дел о банкротстве;

3.4 обеспечение процесса банкротства предприятий с недостаточными средствами для осуществления ликвидационных процедур и отсутствующего должника;

4.1 орг-ция подготовки спец-тов по антикризисн управлению;

4.2 орг-ция подготовки спец-ов по ведению антикризис процедур;

4.3 утвержден требований к спец-ам по антикризисн управлен;

4.4 лицензирование деят-ти спец-ов – арбитражн управляющих.