Самостоятельная работа № 7

ТЕМА: Деловое и управленческое общение

Цель: : закрепить и проверить знания о видах делового и управленческого общения и их особенностях

Количество часов: 1 час.

ЗАДАНИЕ : Подготовка к устному опросу по вопросам темы № 7 «Деловое и управленческое общение»

Вопросы:

1. Деловые совещания и порядок их проведения.

2. Деловые переговоры и порядок их проведения.

3. Типы собеседников. Уловки при проведении переговоров.

4. Этика делового общения.

При подготовке к устному опросу внимательно изучите конспект лекций и учебную литературу по дисциплине, выделяя основные положения и термины.

Литература:

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд.-М: Гардарики, 2000.-528 с.

2. Казначевская Г.Б. Менеджмент. Учебное пособие/ Изд-е 2-е,доп. И перераб.-Ростов н/Д: «Феникс», 2002.-352 с. (Серия «Учебники ХХI века»).

3. Кнышова Е.Н. Менеджмент: учеб. Пособие/Е.Н Кнышова.-М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М.-М,2010.- 304 с. – (Профессиональное образование).

4. Кравченко А.И., Кравченко К.А. Основы менеджмента: управление людьми. Учебное пособие для студентов ссузов.-М: Академический Проект, 2003.- 400

5. Салимжанов И.Х. Менеджмент. Серия «Среднее профессиональное образование».Ростов-на-Дону. Изд-во «Феникс», 2003.-320 с.

6. Суетенков Е.Н., Пасько Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие.- М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2005.- 240 с.- (Профессиональное образование).

7. Юкаева В.С. Менеджмент: Краткий курс: Учебное пособие.- 2-е изд.- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006.- 104 с.

Критерии оценки:

Оценка “5” выставляется, если полно и последовательно излагается изученный материал, дается правильное определение предметных понятий; обнаруживается понимание материала, обосновываются суждения, приводятся примеры не только из учебника, но и самостоятельно составленные.

Оценка “4” выставляется, если дан ответ, удовлетворяющий тем же требованиям, что и для отметки “5”, но допускаются 1-2 ошибки, которые студент сам же исправляет.

Оценка “3” выставляется, если студент обнаруживает знание и понимание основных положений данной темы, но: излагает материал неполно и допускает неточности в формулировке понятий; не умеет достаточно глубоко и доказательно обосновать свои суждения и привести свои примеры; излагает материал непоследовательно.

Отметка “2” выставляется, если студент обнаруживает незнание большей части соответствующей темы изучаемого материала, допускает ошибки в формулировке определений , искажает их смысл, беспорядочно и неуверенно излагает материал.

Срок выполнения: к следующему уроку.

Самостоятельная работа № 8

ТЕМА: Процесс принятия решений.

Цель: проверка знаний процесса и методов принятия управленческих решений.

Количество часов: 0,5 часа.

ЗАДАНИЕ:

Подготовьтесь к тестированию по вопросам темы 8 «Процесс принятия решений».