1. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели.- Воронеж, 1991.

2. Колтунова М. В. Деловое общение. Нормы. Риторика. Этикет. М., 2005.

Список дополнительной литературы

3. Кузин ф. С. Культура делового общения. М., 1999.

Тема 6. Деловая беседа и совещание.

Список обязательной литературы

1. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика: учебное пособие для вузов. – М., 2008.

2. Проведение деловых бесед и переговоров. Как добиться своей цели.- Воронеж, 2007.

Тема 7.Устранение типичных ошибок в деловой беседе.

Список обязательной литературы

1. Ганапольская Е.В., Волошинова Т.Ю., Анисина Н.В и др. Русский язык и культура речи. Семнадцать практических занятий. СПб.: Питер, 2006.

2. Голуб И.Б. Русский язык и культура речи: Учебное пособие. М.: Университетская книга, Логос, 2007.

Тема 8. Письменная форма коммуникации.

Список обязательной литературы

1. Ганапольская е.В., Волошинова т.Ю., Анисина н.В и др. Русский язык и культура речи. Семнадцать практических занятий. СПб.: Питер, 2006.

2. Голуб И.Б. Русский язык и культура речи: Учебное пособие. М.: Университетская книга, Логос, 2007.

Тема 9.Основные черты и характерные особенности официально-делового стиля.

Список обязательной литературы

1. Ганапольская е.В., Волошинова т.Ю., Анисина н.В и др. Русский язык и культура речи. Семнадцать практических занятий. СПб.: Питер, 2006.

2. Голуб И.Б. Русский язык и культура речи: Учебное пособие. М.: Университетская книга, Логос, 2007.

3. Культура русской речи: Учебник для вузов / Отв. ред. д.ф.н., проф. Л.К. Граудина и д.ф.н., проф. Е.Н. Ширяева. М.: Норма, 2006.

Тема 10. Оформление деловых документов.

Список обязательной литературы

1. Васильева Л.М. Документоведение: учеб. пособие / Л.М. Васильева, Р. Е. Скворцова, Л. А. Шкатова. Челябинск, 2000.

2. Водина Н.С. и др. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. Практикум.- 7-е изд. испр. М., Флинта: Наука, 2001.

3. Ганапольская Е.В., Волошинова Т.Ю., Анисина Н.В и др. Русский язык и культура речи. Семнадцать практических занятий. СПб.: Питер, 2006.

4. Голуб И.Б. Русский язык и культура речи: Учебное пособие. М.: Университетская книга, Логос, 2007.

Тема 11. Языковые средства, используемые в деловых бумагах.

Список обязательной литературы

1. Васильева л.М. Документоведение: учеб. Пособие / л.М. Васильева, р. Е. Скворцова, л. А. Шкатова. Челябинск, 2000.

2. Водина Н.С. и др. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. Практикум.- 7-е изд. испр. М., Флинта: Наука, 2007.

3. Ганапольская Е.В., Волошинова Т.Ю., Анисина Н.В и др. Русский язык и культура речи. Семнадцать практических занятий. СПб.: Питер, 2006.

4. Голуб И.Б. Русский язык и культура речи: Учебное пособие. М.: Университетская книга, Логос, 2007.

Тема 12. Редактирование и устранение типичных ошибок в оформлении документов.

Список обязательной литературы

1. Васильева Л.М. Документоведение: учеб. пособие / Л.М. Васильева, Р. Е. Скворцова, Л. А. Шкатова. Челябинск, 2000.

2. Водина Н.С. и др. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. Практикум.- 7-е изд. испр. М., Флинта: Наука, 2007.

Список дополнительной литературы

3. Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. М.,2008.

Тема 13. Лексические нормы письменной и устной деловой речи.

Список обязательной литературы

1. Васильева Л.М. Документоведение: учеб. пособие / Л.М. Васильева, Р. Е. Скворцова, Л. А. Шкатова. Челябинск, 2000.

2. Водина Н.С. и др. Культура устной и письменной речи делового человека: Справочник. Практикум.- 7-е изд. испр. М., Флинта: Наука, 2007.

3. Ганапольская Е.В., Волошинова Т.Ю., Анисина Н.В и др. Русский язык и культура речи. Семнадцать практических занятий. СПб.: Питер, 2006.

4. Голуб И.Б. Русский язык и культура речи: Учебное пособие. М.: Университетская книга, Логос, 2007.