- •Роль и значение управления проектами в современном мире. Место и роль управления проектами в управленческой деятельности.
- •2. Понятие проекта и программы. Существующие трактовки понятия проект. Признаки проекта.
- •3. Проект и программы как объекты управления, их характеристики. Разновидности и классификации проектов и программ.
- •4. Понятия жизненного цикла и фаз проекта. Общая структура жизненного цикла проекта.
- •5. Состав и содержание работ основных фаз жизненного цикла проекта
- •6. Понятие участников проекта. Состав участников проекта. Роль и функции основных участников.
- •7. Понятие и разновидности организационных структур проекта. Зависимость организационной структуры проекта (obs) от структурной декомпозиции проекта (wbs).
- •4 Смешанная структура
- •8. Понятие матрицы распределения ответственности в проекте. Основные правила распределения обязанностей и ответственности в проекте.
- •9. Понятие предметной области и управления предметной областью проекта. Стадии процесса управления предметной областью проекта. Основные задачи стадий процесса управления предметной областью проекта
- •10. Структурная декомпозиция проекта (wbs) как основа определения предметной области проекта и инструмент управления проектом.
- •11. Методы разработки структурной декомпозиции проекта (wbs). Планирование методом набегающей волны.
- •12. Понятие управления проектом по временным параметрам.
- •13. Стадии процесса проектом по временным параметрам.
- •14. Основные задачи стадий процесса управления проектом по временным параметрам.
- •15. Стадии процесса управления стоимостью и финансированием проекта. Основные задачи стадий процесса управления стоимостью и финансированием проекта.
- •16. Понятие управления риском в проекте. Разновидности рисков в проекте.
- •17. Стадии процесса управления риском в проекте. Основные задачи стадий процесса управления риском в проекте.
- •18. Понятие качества и управления качеством в проекте. Стадии процесса управления качеством в проекте. Основные задачи стадий процесса управления качеством в проекте.
- •19. Понятие управления коммуникациями в проекте. Стадии процесса управления коммуникациями в проекте. Основные задачи стадий процесса управления коммуникациями в проекте.
- •21. Понятие управления интеграцией в проекте. Стадии процесса управления интеграцией в проекте. Основные задачи стадий процесса управления интеграцией в проекте.
- •24. Создание и развитие команды управления проектом
- •25. Структура и характеристика инвестиционных потребностей проекта
- •26. Вспомогательные процессы планирования проекта
- •27. Типы ограничений проекта
- •Технические (технологические) или логические ограничения
- •Ограничения на количество ресурсов
- •29. Окружающая среда проекта: внешние и внутренние факторы
- •30. Особенности оценки эффективности на разных стадиях разработки и осуществления проекта
19. Понятие управления коммуникациями в проекте. Стадии процесса управления коммуникациями в проекте. Основные задачи стадий процесса управления коммуникациями в проекте.
Управление коммуникациями в проекте - раздел управления проектами, включающий процессы, необходимые для организации сбора и распределения достоверной информации, связанной с осуществлением проекта. Состоит из планирования коммуникаций, распределения информации, предоставления отчетности об исполнении проекта и административного завершения.
Управление коммуникациями в проекте включает процессы, необходимые для обеспечения своевременного и корректного формирования, сбора, распределения, хранения и окончательного закрытия информации по проекту. Управление коммуникациями обеспечивает соответствующие связи между участниками проекта для обмена идеями и информацией, необходимыми для успеха проекта.
Требования к коммуникациям определяются информационными потребностями участников проекта. При этом требуется определить качественные и количественные характеристики информации, необходимой и достаточной для успешного осуществления проекта.
Для выявления необходимой информации требуется идентифицировать ее источники, способы и возможности передачи и провести анализ значимости этой информации.
Процесс управления коммуникациями включает:
Разработку концепции управления коммуникациями в проекте:
выработка стратегии управления коммуникациями в проекте (определение целей и задач, общих требований и ограничений);
определение участников проекта (8);
определение базовой документации проекта;
определение требований к коммуникациям;
обоснование и выбор коммуникационных технологий для управления проектом;
оценка альтернатив;
утверждение концепции.
Планирование коммуникаций:
разработка структуры семантической сети информационных потоков в проекте;
определение информационных потребностей участников проекта;
выбор и обоснование методов и средств работы с информацией;
определение технического и программного обеспечения;
организация распределения информации в проекте;
разработка системы отчетности об исполнении работ;
представление запросов на изменения в системе управления коммуникациями;
распределение ответственности за подготовку необходимой документации;
разработка регламента обмена информацией;
формализация процедур сбора, передачи, хранения и отображения информации;
разработка плана управления коммуникациями.
3. Организацию и контроль информационной поддержки в проекте:
организация управления коммуникациями в проекте;
информационная поддержка выполнения проекта;
контроль функционирования системы коммуникаций;
ведение управленческой документации;
формирование отчетов об управлении коммуникациями.
4. Анализ коммуникаций при выполнении проекта:
анализ сбоев и нарушений при обеспечении участников проекта необходимой информацией;
анализ запросов на внесение изменений;
анализ функционирования системы коммуникаций после внесения необходимых изменений;
информирование участников о внесенных изменениях.
5. Завершение управления коммуникациями в проекте:
анализ и оценка системы коммуникаций в проекте;
заключительный отчет об управлении коммуникациями;
формирование архива проектной документации;
извлеченные уроки из опыта управления коммуникациями в проекте;
принятие решения о дальнейшем использовании средств коммуникаций проекта.
20. Понятие управления поставками и контрактами в проекте. Стадии процесса управления поставками и контрактами в проекте. Основные задачи стадий процесса управления поставками и контрактами в проекте. Основные разновидности контрактов.
Управление поставками и контрактами в проекте (Рproject Сопtracts Мапаgетепt) - раздел управления проектами, включающий процессы, требуемые для обеспечения поставки продуктов и услуг извне. Включает в себя планирование поставок и услуг, планирование предложений, запрос предложения, выпор источников, администрирование контракта, закрытие контракта.
Управление контрактами и поставками в проекте включает процессы, направленные на приобретение извне продуктов и услуг, необходимых для выполнения проекта.
Управление контрактами и поставками в проекте включает:
Разработку концепции управления контрактами в проекте:
проведение маркетинга рынка продуктов и услуг;
разработка стратегии управления контрактами;
составление спецификации продуктов и услуг;
определение возможных источников приобретения ресурсов;
анализ альтернатив;
утверждение концепции.
инициация.
Планирование поставок и контрактов для обеспечения потребностей проекта в необходимых продуктах и услугах:
определение потребности проекта в продуктах и услугах;
проведение маркетинговых исследований для определения возможных поставщиков и исполнителей;
выбор метода обеспечения и поддержки контрактов в проекте;
определение типов контрактов;
определение титульного списка работ и перечня контрактов в проекте;
формирование графика заключения контрактов.
3. Организацию и подготовку контрактов в проекте:
распределение функциональных обязанностей и ответственности в соответствии с планом управления контрактами;
подготовка документации, необходимой для проведения тендера;
приглашение на тендерные торги;
проведение торгов и выбор претендентов;
заключение контрактов;
разработка системы отчетности и порядка внесения изменений.
4. Контроль и регулирование контрактов:
организация системы контроля контрактов;
учет выполнения работ по контракту;
определение состояния и прогноз выполнения работ и их обеспечения;
представление отчетности о выполнении контрактов;
анализ текущего состояния выполнения контрактов и запросов на изменения;
разрешение споров и разногласий.
5. Завершение управления контрактами в проекте:
формальная приемка;
заключительный анализ и оценка эффективности обеспечения проекта;
закрытие контрактов;
заключительный отчет по управлению контрактами в проекте;
формирование архива контрактной документации;
извлеченные уроки.
Контракт - это обоюдно подписанное соглашение, которое обязывает Продавца предоставить оговоренный продукт, а Покупателя - уплатить за него. Контракты в основном делятся на три широкие категории:
• Контракты с фиксированной ценой или паушальные контракты. Эта категория контрактов включает в себя контракты с фиксированной общей ценой на четко определенный вид продукта. При выполнении контрактов с фиксированной ценой могут быть включены поощрительные выплаты для достижения или перевыполнения определенных показателей проекта, таких как, например, сроки выполнения проекта.
• Контракты с возмещением затрат. Данная категория контрактов подразумевает оплату (возмещение) контрактору его реальных затрат. Затраты обычно подразделяются на прямые затраты (затраты, предусмотренные непосредственно проектом, такие как заработная плата для членов команды проекта) и косвенные затраты (средства, вложенные в проект исполняющей организацией, такие как затраты на заключение сделок, зарплата корпоративным должностным лицам). Косвенные затраты обычно рассчитывают в процентном соотношении от прямых затрат. Контракты с возмещением затрат часто включают в себя поощрительные выплаты для достижения или перевыполнения исходных показателей проекта, таких как сроки выполнения проекта или общие затраты.
• Контракты с ценой за единицу (единичными расценками). Контрактору оплачивается оговоренная сумма за единицу продукции, услуг. Общая стоимость контракта является функцией количества товара или услуг, необходимых для завершения работы.