- •Эволюция практического и теоретического менеджмента.
- •Нот в России: теория и практика.
- •Деятельность а.К. Гастева.
- •Деятельность н.А. Витке.
- •Деятельность а.А. Богданова и концепция тектологии.
- •Опыт великих организаторов производства как источник информации, а. Слоан.
- •Экономические эксперименты, их значение в развитии теории менеджмента.
- •Тейлор ф. – как личность и как основатель школы научного менеджмента.
- •Классическая или административная школа менеджмента.
- •Типы власти в концепции м.Вебера.
- •Проблема эффективности управленческого труда, Эмерсон г.
- •Специфика европейской и американской школы менеджмента.
- •Опыт управления в японских компаниях.
- •Европейские национальные модели менеджмента.
- •Американская национальная модель менеджмента.
- •Истоки современной управленческой мысли.
- •Вклад э. Юра в теорию менеджмента.
- •Функции менеджмента в трактовке а.Файоля
- •Особенности дореволюционного опыта управления коммерческими организациями в России.
- •Вклад ч. Бэббиджа в теорию менеджмента.
- •Сущность и особенности подхода Тейлора к научной организации труда.
- •Достоинства и ограниченность школы научного менеджмента.
- •Достоинства и ограниченность административной школы.
- •Достоинства и недостатки подхода школы человеческих отношений.
- •Достоинства и недостатки поведенческой школы.
- •П. Друкер и концепция менеджмента XXI века.
- •Хоторнские эксперименты: цели и задачи, содержание.
- •Результаты Хоторнских экспериментов, их влияние на развитие теории менеджмента.
- •Опыт великих организаторов производства как источник информации. Генри Форд.
- •Макс Вебер и бюрократический менеджмент.
- •Концепция классической теории организации.
- •Критерии оценки национальных культур.
- •Планирование деятельности неформальных групп.
- •Развитие идей административной школы, принципы построения формальных организаций
- •Барнард и его концепция власти в организации.
- •Критерии эффективности деятельности организации.В трактовке ч.Барнарда.
- •Ф.Ротлисбергер и г. Мюнстерберг как представители школы человеческих отношений.
- •Общие принципы администрирования, Анри Файоль.
- •Теория лидерства, Ордуэй т.
- •Проблемы оперативного планирования, г. Гант.
- •Особенности подхода ситуационной школы.
- •Д. Вудворд и влияние используемых технологий на структуру организации.
- •Проблема рациональных и экономных приемов работы, ф. И л. Гилберт.
- •Основы эффективности производства, г. Эмерсон.
- •Количественный подход в науке управления.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Принципы построения формальных организаций л. Урвика
- •Мотивационная концепция ф. Герцберга.
- •Мотивационная концепция а. Маслоу.
- •Мотивационная концепция Портера-Лоулера.
- •Теория ожидания в. Врума.
- •Теория справедливости с.Адамса.
- •Теория X/y д.Мак-Грегора.
- •У. Оучи и концепция «Организации типа z».
- •Стили лидерства в концепции р. Лайкерта.
- •Перспективы развития менеджмента как науки.
- •Стили лидерства в концепции р.Блейка.
Сущность и особенности подхода Тейлора к научной организации труда.
В рамках экспериментов выявлялись факторы, влияющие на уровень производительности труда, опробовались стимулирующие системы его оплаты, выявлялись оптимальные режимы работы оборудования.
Свои взгляды он изложил в книгах «Управление предприятием» (1903) и «Принципы научного управления» (1911). В них научное управление было развито в четырех основных областях: нормирование труда; роль менеджеров; отбор и обучение персонала; вознаграждение и стимулирование.
Достоинства и ограниченность школы научного менеджмента.
НАУЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ наиболее тесно связано с работами Ф.У. Тейлора. Создатели школы научного управления первыми стали использовать наблюдения, замеры, логику и анализ для усовершенствования многих операций ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения. Тейлор, например, скрупулёзно замерял количество железной руды и угля, которые человек может поднять на лопатах различного размера. При этом было установлено, что максимальное количество железной руды и угля может быть переработано, если рабочие будут пользоваться совковой лопатой емкостью до 9 кг. Применение результатов такого рода исследований позволило значительно повысить производительность операции.
Достоинства и ограниченность административной школы.
АДМИНИСТРАТИВНАЯ или "классическая школа управления" рассматривает вопросы совершенствования организации в целом, в отличие от школы научного управления, которая изучала отдельные производственные операции. Во многом это различие определялось личностью разработчиков школ. Тейлор начал свою карьеру рабочим. Анри Файоль (Fayol H.), с именем которого связывают возникновение административной школы управления, и которого называют отцом менеджмента, руководил большой компанией по добыче угля. Целью административной (классической) школы было создание универсальных принципов управления. Разработкой общих принципов управления занимались практически все научные направления менеджмента. Однако наиболее широкое распространение получили разработки принципов управления административной (классической) школы управления. Сформулированные Анри Файолем 14 принципов управления имеют следующее содержание: 1. Разделение труда - специализация работ, необходимая для эффективного использования рабочей силы. 2. Полномочия и ответственность - каждому работающему должны быть делегированы полномочия, достаточные для того, чтобы нести ответственность за выполняемые работы. 3. Дисциплина - рабочие должны подчиняться условиям соглашения между ними и руководством, менеджеры должны применять справедливые санкции к нарушителям порядка. 4. Единоначалие - работник получает распоряжение и отчитывается только перед одним непосредственным начальником. 5. Единство действий - все действия, имеющие одинаковую цель, должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану. 6. Подчиненность интересов - интересы организации имеют преимущества перед интересами отдельных сотрудников. 7. Вознаграждение персонала - получение работниками справедливого вознаграждения за свой труд. 8. Централизация - естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Лучшие результаты достигаются при верной пропорции между централизацией и децентрализацией. Полномочия (власть) должны делегироваться пропорционально ответственности. 9. Скалярная цепь - неразрывная цепь команд, по которой передаются все распоряжения и осуществляются коммуникации между всеми уровнями иерархии ("цепь начальников"). 10. Порядок - рабочее место для каждого работника и каждый работник на своем рабочем месте. 11.Справедливость - установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях скалярной цепи. 12. Стабильность персонала - установка работающих на лояльность по отношении к организации и долгосрочную работу так, как высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. 13. Инициатива - поощрение работников к выработке независимых функций, в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ. 14. Корпоративный дух - гармония интересов персонала и организации обеспечивает единство усилий (в единстве - сила).