- •«Северный (Арктический) федеральный университет имени м.В. Ломоносова» Филиал в г.Коряжме Архангельской области
- •Процедура проведения государственного экзамена
- •Вопросы к комплексному государственному экзамену по специальности 080507.65 – "менеджмент организации"
- •Менеджмент
- •Функциональный менеджмент.
- •Экономика.
- •Менеджмент.
- •Функциональный менеджмент.
- •Экономика.
- •Список рекомендуемой литературы
- •Порядок подготовки и защиты вкр
- •Порядок написания вкр
- •3. Структура работы
- •Основные требования к оформлению вкр
- •5 Список используемых источников
- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Образец оформления содержания работы
- •Министерство образования и науки российской федерации
- •Министерство образования и науки российской федерации
Функциональный менеджмент.
1. Источники финансирования, функционирования и развития предприятия.
Собственный и заемный капитал. Основные и оборотные средства. Финансовый и стратегический планы.
2. История становления и развития теории и практики маркетинга.
«Рынок продавца» и «рынок покупателя». Исторически сложившаяся концепция управления маркетингом: концепция совершенствования производства, концепция совершенствования товара, концепция интенсификации коммерческих усилий.
3. Задачи, функции и организационные структуры службы маркетинга на предприятии.
Цель создания службы маркетинга на предприятии, ее функции: анализ, производство, сбыт, контроль и задачи. Виды организационной структуры службы маркетинга по географическому принципу, по товарному принципу, по рыночному принципу. Матричная структура маркетинговой службы.
4. Маркетинговый план предприятия: этапы разработки, основное содержание разделов.
Маркетинговый план как основное руководство предприятия по удовлетворению рыночных потребностей. Цели и задачи маркетингового плана. Обязательные разделы плана маркетинга: товарная политика, ценовая политика, сбытовая политика и методы распределения.
5. Бюджет маркетинга, методы определения затрат на осуществление маркетинговой деятельности предприятия.
Расчет общего бюджета на стимулирование сбыта. Методы определения затрат на осуществление маркетинговой деятельности: «от наличных средств», «в процентах к сумме продаж», метод конкурентного паритета, метод исчисления «исходя из целей и задач».
6. Управление продвижением товара.
Сущность продвижения и его составляющие элементы. Реклама: характеристика и виды. PR: содержание и основные направления. Комплекс стимулирования. Прямой маркетинг и личные продажи.
7. Сущность и содержание стратегического менеджмента.
Особенности стратегического менеджмента, его этапы. Взаимосвязь стратегического менеджмента и стратегического маркетинга. Виды стратегического управления. Необходимость становления стратегического менеджмента в России.
8.Бизнес-план как элемент стратегического планирования.
Особенности бизнес-планирования на предприятии. Схема процесса бизнес-планирования. Типы бизнес-планов. Состав, факторы, классификация бизнес-планов. Структура бизнес-плана.
9.Роль конкуренции в развитии рыночной экономики.
Конкуренция: понятие виды. Научные подходы к управлению конкурентоспособностью. Конкурентное преимущество организации и товара. Стадии формирования конкурентных преимуществ.
10. Моделирование поведения потребителей. Характеристики покупателя, варианты принятия решения о покупке.
Модель покупательского поведения. Характеристика покупателя. Процесс принятия решения о покупке. Различные варианты принятия решения о покупке товара-новинки. Покупатели – «новаторы» и «консерванты». «Черный ящик» сознания потребителя.
11. Жизненный цикл товара, параметры товарной политики на стадиях жизненного цикла.
Жизненный цикл товара, его классическая составляющая. Фазы жизненного цикла. Виды жизненного цикла товара: «гребешковая кривая», «провал», «фетиш», «сезон». Маркетинговые стратегии на фазе внедрения, роста, зрелости и спада товара на рынке. «Вторая жизнь» товара.
12. Роль и разработка товарных марок, упаковки, около продуктового подкрепления (сопутствующего сервиса).
Основные виды классификации товаров, решения об использовании товарных марок. Решения относительно упаковки. Функции упаковки. Решения относительно маркировки. Решения относительно сервиса и продуктового подкрепления.
13. Стратегия и тактика антикризисного управления.
Сущность антикризисного управления, отличие от понятия «антикризисный менеджмент». Оценка качества антикризисного управления. Роль стратегического анализа в выборе перспектив будущей деятельности. Стратегическое и оперативное планирование деятельности предприятия.
14. Стимулирование сбыта. Понятие и методы стимулирования.
Постановка задач стимулирования сбыта, выбор средств стимулирования, программа стимулирования сбыта. Экспозиции, демонстрации товара и выставочная деятельность. Интенсивность стимулирования. Сводный бюджет на стимулирование сбыта. Оценка результатов программы стимулирования сбыта.
15. Реклама в маркетинге. Оценка эффективности и бюджет рекламы.
Основные решения в сфере рекламы, постановка задач, возможные цели и задачи рекламы. Основные виды средств распространения рекламы. Оценка бюджета рекламы и замеры торговой эффективности.
16. Виды, цели и средства маркетинговых исследований. Организация процесса маркетинговых исследований.
Система маркетинговой информации, система маркетинговых исследований. Этапы маркетинговых исследований. Методы исследований: наблюдение, эксперимент, опрос. Орудия исследования, бюджет исследования, анализ собранной информации. Представление полученных результатов.
17. Специфика международного маркетинга. Выбор международных каналов распределения. Методы продвижения продукции на зарубежный рынок.
процесс изучения среды международного маркетинга, решения о целесообразности выхода на внешний рынок, факторы. Решения о структуре комплекса маркетинга. Решения о структуре службы маркетинга. Классификация методов продвижения продукции на зарубежный рынок.
18. Кадровая стратегия кризисной организации.
Динамика кадровых процессов. Оценка персонала, формирование антикризисной команды. Мотивация персонала в условиях неопределенности.
19. Сущность, принципы и функции финансового менеджмента на предприятии. Рост капитализации фирмы, как стратегическая цель
Понятие финансового менеджмента. Предмет финансового менеджмента. Основные принципы финансового менеджмента. Функции финансового менеджмента. Стратегическая цель финансового менеджмента и на чем она базируется. Другие цели финансового менеджмента. Основные области деятельности финансового менеджмента.
20. Критерии ликвидности и платежеспособности хозяйствующего субъекта и его баланса.
Ликвидность активов. Анализ ликвидности баланса. Четыре группы активов и пассивов. Условие абсолютно ликвидного баланса. Понятие платежеспособности. Коэффициенты текущей, срочной и абсолютной ликвидности.
21. Собственный капитал предприятия и его управление с помощью производственного рычага.
Характеристика собственного капитала предприятия. Сущность и задачи управления капиталом. Понятие цены капитала. Управление структурой капитала. Производственный леверидж (рычаг). Что позволяет выразить эффект производственного рычага.
22. Рациональная заемная политика. Оценка финансового риска с позиции эффекта финансового рычага.
Заемный капитал и необходимость его привлечения. Виды привлекаемых заемных средств. Политика привлечения заемных средств и ее этапы. Финансовый леверидж и его сущность. Уровень финансового левериджа и его экономический смысл. Эффект финансового левериджа. Финансовый риск.
23. Оборотный капитал как объект и инструмент финансового управления.
Понятие оборотного капитала, его классификация. Движение оборотного капитала и период его обращения. Финансовый (денежный) цикл предприятия, его назначение и пути его сокращения. Цель и задачи политики управления оборотным капиталом предприятия. Основные этапы управления оборотными активами предприятия.
24. Внеоборотные активы предприятия и источники его образования.
Понятие внеобороных активов предприятия и их классификация. Особенности управления внеоборотными активами предприятия и цикл их стоимостного оборота. Задачи управления внеоборотными активами предприятия: анализ, оптимизация общего объема и состава, правильное начисление амортизации, своевременное обновление, формы и источники пополнения внеоборотных активов. Управление финансированием внеоборотных активов.
25. Учет денежных средств и расчетов.
Порядок хранения и организации учета денежных средств предприятием. Оформление приема и расхода денежных средств по кассе предприятия. Лимит наличных денежных средств. Ведение кассовой книги. Порядок открытия расчетного счета. Организация безналичной формы расчетов. Расчеты платежными поручениями и иными расчетными документами. Расчетные отношения с поставщиками, покупателями, работниками организации, с бюджетом, и прочими дебиторами и кредиторами.
26. Учет материальных запасов на предприятии..
Понятие и состав материальных запасов на предприятии. Цели управления материальными запасами. Модели управления запасами: «С фиксированным уровнем запаса», «С фиксированным интервалом времени между заказами», «С установленной периодичностью пополнения запасов до установленного уровня», «Экономически обоснованного размера заказа», «АВС», «Точно в срок».
27. Учет основных средств. Способы начисления амортизации основных средств.
Понятие основных средств, их классификация. Задачи учета основных средств. Определение первоначальной стоимости основных средств при принятии их к учету (в зависимости от источников поступления объектов). Понятие амортизации и ее назначение. Способы начисления амортизации основных средств: линейный и нелинейный, уменьшаемого остатка, по сумме чисел лет срока полезного использования, пропорционально объему производства.
28. Инвестиционная политика предприятия и оценка ее эффективности.
Понятие инвестиций. Виды инвестиций. Основные формы инвестирования. Эффективность инвестиционного проекта. Принципы обоснования эффективности инвестиционных проектов.
29. Система учета затрат и калькулирования себестоимости продукции.
Понятие затрат и их виды на предприятии: первоначальные и капитальные, общепроизводственные (управленческие) и коммерческие, релевантные и нерелевантные, прямые и косвенные, постоянные и переменные. Необходимость подсчета маржинального дохода и точки нулевой прибыли. Понятие калькулирования себестоимости. Методы учета затрат: нормативный, попередельный, позаказный, попроцессный, «Стандарт-кост», «директ-костинг». Группировка затрат по элементам и по статьям.
30. Ценовая политика предприятия, как составная часть управленческого учета на предприятии.
Политика цен и цели ее использования. Факторы, учитываемые при установлении цен на продукцию (работы, услуги). Виды ценовых стратегий (установления цен): выше чем у конкурентов, ниже чем у конкурентов, на уровне конкурентов). Методы ценообразования: Ценообразование по издержкам (исходя из себестоимости и прибыли); С ориентацией на покупательский спрос продукции; С ориентацией на цены конкурентной продукции. Скидки к ценам.