5. Внутренняя и внешняя среда маркетинга.

Предприятие представляет собой сложный и в достаточной степени самоорганизующийся механизм (внутренняя среда), работающий во внешнем мире (внешняя среда). Окружающая среда, в которой осуществляется маркетинг, показана на рис.6

Рис. 6 Окружающая среда, в рамках которой функционирует маркетинг.

К информации о внутренней среде относят данные, являющиеся не контролируемыми факторами для предприятия, к которым следует приспособить свою деятельность (рис. 7).

Рис.7 Факторы, контролируемые маркетингом. К информации о внешней среде относят данные, являющиеся не контролируемыми факторами для предприятия, к которым следует приспособить свою деятельность (рис.8).

Рис.8 Неконтролируемые факторы.

Эффективные компании преуспевают не из-за своих товаров или на ориентации на исследования, а благодаря тому, что были всемерно ориентированы на потребителей и свои технические задания при разработке новой продукции применили для удовлетворения нужд покупателей.

Контрольные вопросы.

1. Зачем нам нужен маркетинг?

2. Что главное в маркетинге и пути его достижения?

3. Что Вы понимаете под сущностью маркетинга?

4. Дайте характеристику 1-го этапа эволюции концепции маркетинга?

5. Почему на 2-м этапе своего развития маркетинг утратил сбытовую ориентацию?

6. Какая особенность 3-го этапа эволюции маркетинга?

7. Как функционировал маркетинг на 4-ом этапе своего развития?

8. Выразите кратко содержание основных принципов маркетинга.

9. Какая возможность реализации принципов маркетинга в Республике Беларусь?

10. Какай принцип маркетинга действует в условиях острой конкуренции товаров и производителей?

Тема: 2 Оценка конкурентов и конкурентных преимуществ предприятия.

1. Субъекты маркетинга.

Субъекты маркетинга включают производителей и организации обслуживания, оптовые и розничные торговые организации, специалистов по маркетингу и различных потребителей (рис.8); у каждого из них своя роль; не каждый субъект может выполнять все функции маркетинга.

Производитель или обслуживающая организация

Конечный потребитель

Организации потребители

Основные субъекты маркетинга

Оптовая торговля

Специалисты по маркетингу

Розничная торговля

Рис.8 Типы основных субъектов маркетинга.

Конечный потребитель – это семья или человек, который покупает или получает услуги для личных, семейных или домашних нужд.

Организации-потребители – это организации или люди, приобретающие товары или услуги для своих нужд.

Специалисты по маркетингу – Это организации или люди, специализирующиеся на выполнении конкретных форм маркетинга.

Производитель или обслуживающая организация – это компания или человек, выпускающий товары или оказывающий услуги.

Оптовая торговля – это купля организациями или торговцами большого количества, крупными партиями товаров для перепродажи их розничной торговле или промышленным предприятиям, организациям или коммерческим структурам.

Розничная торговля - это продажа организациями или торговцам товаров поштучно или небольшими количествами, а также выполнение услуг конечным потребителям.