Тема 12. Оценка результативности труда и оценка затрат на персонал Основные вопросы темы

1.Анализ описания работы и рабочего места.

2.Оценка результатов труда.

3.Производительность труда и факторы, влияющие на ее уровень.

4.Оценка затрат на персонал.

Целевая установка по изучению темы

Прежде всего, нужно уяснить, что анализ работы – это процесс систематического исследования работы по определению наиболее существенных ее характеристик, а также требований к исполнителям данной работы. Анализ работы может иметь два аспекта: анализ с ориентацией на задачу и анализ с ориентацией на работника. Необходимо знать последовательность, в которой осуществляется анализ работы (или рабочего места), а также основные методы анализа работы: наблюдение, собеседование, вопросники.

Оценка результатов труда – одна из функций по управлению персоналом, направленная на определение уровня эффективности выполнения работы. Необходимо иметь четкое представление об естественно-биологических, социально-экономических, технико-организационных, социально-психологических и рыночных факторах, учитываемых при проведении оценки результативности труда. Следует знать перечень показателей оценки результативности труда и основные методы оценки результатов труда.

Важнейшим показателем, характеризующим уровень эффективности управления человеческими ресурсами организации, является производительность труда. Необходимо усвоить методику расчета этого показателя, знать научно-технические, организационные, структурные и социальные факторы роста производительности труда, а также иметь представление о программах управления производительностью труда.

При изучении расходов на персонал, необходимо усвоить классификацию этих расходов, а также иметь представление об основных и дополнительных расходах на персонал и о составе первоначальных и восстановительных затрат на персонал.

Литература: 1. 2, 3, 7, 13, 14, 16, 21, 28, 29, 30.

Тема 13. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности Основные вопросы темы

1. Мотивация как функция управления. Содержательные и процессуальные теории мотивации.

2. Стимулирование трудовой деятельности.

3. Мотивация трудовой деятельности.

Целевая установка по изучению темы

Приступая к изучению темы, прежде всего, следует уяснить сущность мотивации как функции управления, рассмотреть и проанализировать возможности практического применения наиболее распространенных теорий мотивации в российских условиях.

Далее следует рассмотреть соотношение понятий «мотивация» и «стимулирование». При этом важно понимание мотивации как внутреннего побуждению, а стимулирования, как внешнего воздействия.

Приступая к изучению стимулирования труда важно понять, что стимулами могут быть любые материальные и духовные блага, удовлетворяющие потребности человека, если их получение влияет на результаты трудовой деятельности. Система стимулирования сложившаяся в кадровом менеджменте включает различные группы стимулов, которые можно классифицировать в зависимости от направленности стимулирования, от объектов стимулирования, от содержания стимулов, от способа оказания стимулирующего воздействия, а также в зависимости от времени.

Стимулирование трудовой деятельности предполагает в первую очередь ее оплату. Нужно усвоить содержание понятия «заработная плата» и ее основные системы и формы. Кроме того, нужно представлять себе важнейшие направления совершенствования стимулирования трудовой деятельности и систему отрицательных стимулов.

Мотивация предполагает побуждение работников к действию для достижения их личных целей и целей организации. Необходимо представлять себе современные российские концепции мотивации и перспективы их практического применения.

Литература: 1, 2, 3, 5, 7, 11, 10, 12, 14, 16, 21, 22, 25, 29, 30.