- •1. Классификационные признаки инновационных систем управления персоналом.
- •2. Операционализация системы управления персоналом.
- •3. Формы оценки эффективности деятельности работников в системе управления персоналом.
- •5. Предмет и объект изучения курса управления персоналом.
- •6. Требования к профессиональной деятельности персонала.
- •7. Оценка личностных качеств работников в системе управления персонала.
- •8. Самооценка способностей различых категорий работников.
- •9. Принципы и методы формирования систем управления персоналом.
- •10. Механизм координации работников в системе управления персоналом.
- •11. Основные функции управления персоналом.
- •12. Управленческий труд как объект исследования и анализа.
- •14. Система требований, предъявляемых к работникам управления труда.
- •15. Профессиональные компетенции: сущность, структура, облась исследований и анализа.
- •18. Профессиональное распознавание и оценка личности работника.
- •19. Сравнительные характеристики систем управления персоналом.
- •20. Методы и процедуры рационализации социальных трудовых отношений в системе управления персоналом.
- •21. Принципы и методы развития системы управления персоналом.
- •23. Мотивы и мотивирование.
- •25. Модели оплаты труда в системе управления персоналом.
- •26. Мотивы профессионального самоопределения и трудовой адаптации молодых специалистов.
- •27. Принципы инновационного управления персоналом.
- •28. Профессиональные компетенции работника: сущность, структура, методы использования.
- •30. Методы воздействия на наемных рабочих.
- •31. Типы поощрения персонала. Приемущества и недостатки.
- •33. Параметры использования стилей управления в организационой культуре персонала
- •34. Область использования тестов для оценки профессиональной компетенции работников.
- •35. Структура и содержание социальных мотиваций персонала.
12. Управленческий труд как объект исследования и анализа.
Управленческий труд - вид трудовой деятельности по выполнению функций управления в организации, назначением которого является обеспечение целенаправленной и скоординированной деятельности трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач. Объект управленческого труда - сфера его приложения - организация, структурное подразделение. Предмет управленческого труда - информация о состоянии объекта и о необходимых изменениях в его функционировании и развитии. Продукт управленческого труда - управленче- ские решения и практические действия, необходимые для обеспечения функционирования объекта в требуемом режиме. Функциии управления: определение целей и планирование, организация исполнения, координация и стимулирование деятельности исполнителей, учет и контроль исполнения. Существо труда руководителя заключается в обеспечении общего руководства процессом функционирования и развития системы управления. Составляющие труда руководителя: производственная, социальноэкономическая и организационно-управленческая. Специфика труда руководителя состоит в том, что все задачи он решает преимущественно в организационном аспекте, воздействуя на работников, которые непосредственно решают эти задачи.
13. Типологии конфликтных ситуаций в системе управления персоналом.
Выделяется три основных типа моделей конфликтов:
1. Межличностные конфликты или конфликты между субъектами взаимодействия. Конфликты как по вертикали, так и по горизонтили. Различаются по факторам: 1) Информационные факторы – неприемлимость информации для одной из сторон. 2) Поведенческие факторы – грубость, неуместность, бестактность 3) факторы отношений – неудовлетворенность от взаимодействия между сторонами 4) ценностные факторы – противоположность принципов поведения 5) структурные факторы – относительно стабильные объективные обстоятельства, которые трудно поддаются изменению.
2. Групповые конфликты или трудовые конфликты. Виды: 1) внутри малых производственных групп 2) между малыми группами 3) между производительными группами и управленческим аппаратом 4) между совладельцами организаций.
3. Организационно-управленческие конфликты. Конфликты планирования (нарушение принципов планирования), организации (последствия неудачного планирования, нарушения взаимодействий), мотивации (просчеты в подборке и расстановке кадров), контроля (неадекватность восприятия, нарушение принципов, неадекватность).
14. Система требований, предъявляемых к работникам управления труда.
Должны быть: социальным лидером коллектива, выразителем корпоративного духа.
Должен иметь: высокие моральные качества, способности к работе с людьми, высшее образование и психолого-педагогическую подготовку, организаторские и коммутативные качества.
Должен знать: основы технологии производства, экономику, перспективы развития организации, кадровую политику, основы социальной психологии, социологию и психологию труда.
Инструменты: методы организации труда и управления, методы мотивации, методы оценки личностных качеств, методы и техника публичных выступлений, способы мобилизующего воздействия, методы воспитательной работы, практика применения основ законодательста в работе с кадрами.