Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
eBay кейс.doc
Скачиваний:
10
Добавлен:
10.09.2019
Размер:
219.65 Кб
Скачать

Электронные аукционы как вредная привычка

У некоторых пользователей развилось что-то вроде психологической зависимости от электронных аукционов. По мнению специалистов из Центра помощи при Internet-зависимости (Center for Online Addiction), симптомы пристрастия к электронным аукционам варьируются от "превращения электронных аукционов в способ ухода от реальности, избав­ления от чувства беспомощности или вины, беспокойства или депрессии" до "потребности в возбуждении, которое пользователь испытывает при аукционной торговле"'. Специалисты Центра опасаются, что "электронные аукционы вызовут очередное массовое помешательст­во, выражающееся в неудержимом желании делать покупки"; Центр уже сталкивался со слу­чаями, когда жертвы электронных аукционов закладывали и перезакладывали имущество или разорялись по причине чрезмерных трат на Internet-аукционах*. Вот одна "история болезни". Дошло до того, что в дело вмешался мой начальник. Как оказалось, он внимательно следил за тем, что я делаю в Internet, а я и не подозревал об этом. Он сказал, что просто вынужден меня уволить. А я проработал у него пять лет, многого достиг, считался перспективным со­трудником. Ужасно жалко все это терять. Хотя, не спорю, толку от меня на работе стало мало.

Я честно сказал начальнику, как ситуация вышла из-под моего контроля. Это стало силь­нее меня. Дело, видимо, в проблемах, которые возникли в моей личной жизни; я успокаи­ваю себя тем, что когда все уладится, я избавлюсь от этой зависимости, Начальник вошел в мое положение и отправил меня в отпуск, а пока будет думать, как со мной поступить .

Пьер омидьяр и основание компании eBay

Пьер Омидьнр родился в Париже в семье выходцев из Ирана, оставивших родину несколько десятилетий назад. Семья переехала в США, когда отец получил место в Медицинском центре при Университете Джона Хопкинса. Пьер рос в небогатой семье; когда ему было два года, родители развелись, но продолжали жить рядом, чтобы сын мог общаться с обои­ми. Страсть к компьютерам появилась у мальчика рано; он прогуливал занятия физкультурой, чтобы посидеть за компьютером. В 14 лет, еще учеником средней школы, он устроился на свою первую работу, и она была связана с компьютерами: он подрядился за 6 долл. в час пи­сать программу для школьной библиотеки для распечатки карточек библиотечного каталога.

После школы Пьер учился в Университете города Тафте, где встретил свою будущую жену Памелу Уэсли, приехавшую с Гавайских островов в тот же университет учиться биологии. Оба закончили университет в 1988 году и перебрались в Калифорнию; там Пьер, уже со степенью бакалавра компьютерных технологий, устроился в Силиконовой Долине в Claris, дочернюю компанию Apple Computers, где создал популярное графическое приложение MacDraw. В 1991 году Омидьяр покинул Claris и стал соучредителем Ink Development (позже переимено­ванной в eShop)— одного из первых Internet-магазинов; в 1996 году эту компанию купила Microsoft. В 1994 году Омидьяр перешел в General Magic на должность инженера-разработчика и проработал там до середины 1996 года, после чего оставил General Magic, с тем чтобы цели­ком отдаться созданию собственного детища — eBay.

В Internet существует легенда, согласно которой сайт eBay создан исключительно для того, чтобы удовлетворить страсть Памелы к коллекционированию какой-то ерунды. Памела дей­ствительно была главным вдохновителем этого Web-сайта, однако и Пьера давно занимала идея объединения разрозненных частей рынка, оформившаяся в итоге в проект eBay, С по­мощью eBay Пьер хотел создать сообщество потребителей, торгующих друг с другом напря­мую на условиях равного доступа к единому посреднику — Internet. Пьер принялся за реали­зацию своих идей, которые совпадали с целями Памелы. В 1995 году открылся первый элек­тронный аукцион под названием Auctionwatch под адресу www.eBay.com. eBay означает electronic Bay area (электронная Бухта (Сан-Франциско)) и возникло из первоначальной идеи привлечь жителей Сан-Франциско и окрестностей на сайт, где они могли бы вести перегово­ры о купле-продаже. На первых аукционах взносы не взимались ни с покупателей, ни с про­давцов, а торговали в основном компьютерным оборудованием (ничего общего с хобби Па­мелы не имеющим). Предприятие, едва встав на ноги, принесло тысячу долларов в первый месяц и еще две тысячи — во второй. Число посещений стремительно росло, по мере того, как слухи о новшестве распространялись; сформировалось сообщество коллекционеров, со­биравшихся на сайте поторговаться и посудачить. Из знакомств в чатах eBay даже возникло несколько супружеских пар'.

К февралю 1996 года трафик на сайте Пьера Омидьяра увеличился настолько, что его Internet-провайдер сообщил о необходимости модернизации. На это нужны были дополни­тельные средства, которые Пьер получил от введения платы за выставление товара на прода­жу. Количество предложений от этого не уменьшилось, и Пьер понял, что дело действительно перспективное. Хотя работал он по-прежнему дома, пришлось искать партнера, и в мае на это согласился его друг Джеффри Сколл. Джефф не проявлял страсти к наживе, но у него была полученная в Стэнфорде степень магистра управления частными предприятиями и опыт ра­боты, чего как раз не хватало Пьеру для грамотного ведения дела'. Объединение видения Пьера со стратегическими разработками Джеффа позволило выработать миссию компании — "помогать людям торговать буквально всем на свете". Компаньоны выработали концепцию eBay: "Создать место, где можно делать бизнес, как в старые добрые времена, когда каждый продавец и покупатель знали друг друга лично и доверяли друг другу".

На первых порах Пьер и Джефф справлялись сами, обходясь одним компьютером. Пьер был главой компании, финансовым директором и президентом, а Джефф — директором и вице-президентом. Довольно скоро масштаб их деятельности принял такие размеры, что Памела выставила их из гостиной, которая по-прежнему служила офисом, и компания на ко­роткое время переехала в гостиную Джеффа, после чего — перед тем, как обрела постоянный адрес в Сан-Хосе, штат Калифорния, — некоторое время существовала в "бизнес-инкубаторе" Силиконовой Долины.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]