Заключение
Исследуемый товар – смартфон Samsung S II. Samsung Galaxy S II (GT-i9100) — смартфон компании Samsung Electronics на операционной системе Android 2.3 (Gingerbread), анонсированный 13 февраля 2011 года на Mobile World Congress. Основным конкурентом нашего товара является iPhone4. Также прямыми конкурентами Samsung S II можно считать LG Optimus 3, Nokia , HTC Sensation –Sony Xperia S.
В качестве основы выборки будет рассматриваться поток людей, проходящих на улице в городе Донецке. Объем выборки является стандартным и составляет 60 человек.
В результате исследования было опрошено 189 человек, 52 человека отказались отвечать на вопросы, 77 человек не подлежат анкетированию в связи с неиспользованием смартфонов, 60 человек ответили на вопросы анкеты. Наибольшее количество пользователей мобильных телефонов – владельцы Samsung S II – 18 человек (30% опрошенных). Наиболее лояльны потребители ТМ «Samsung» - 64,29% пользователей этой торговой марки приобрели ее во второй раз. 21,43% пользователей «Samsung» во второй раз приобрели смартфон марки «iPhone»
Соотношение долей рынка и коэффициентов конкурентоспособности не выполняется, следовательно, можем сделать вывод о том, что либо величина выборки мала, либо не была учтена какая-то характеристика товара, которая важна для потребителя.
ПЕРЕЧЕНЬ ССЫЛОК
Котлер Ф., Маркетинг-менеджмент. Издание 10-е.- Санкт- Петербург: Питер, 2000 .- 750с.
Котлер.Ф., Келлер К.Л. Маркетинг Менеджмент. Издание 12-е.- Санкт-Петербург: Питер , 2008.- 816с.
http://rozetka.com.ua/
http://www.citrus.ua/
http://chip-shop.com.ua/
http://market.yandex.ua/
http://www.samsung.com/ua/#latest-home
ПРИЛОЖЕНИЕ
АНКЕТА №
Интервьюер___________
Кафедра экономики и маркетинга Донецкого национального технического университета проводит опрос с целью исследования уровня конкурентоспособности мобильного телефона ТМ-ки «Samsung S II» по сравнению с аналогичными товарами, реализуемыми на региональном рынке.
Мы высоко ценим Ваше мнение и будем благодарны Вам за помощь в решении этой задачи.
Просим Вас ответить на следующие вопросы.
1. Приобретаете ли Вы мобильные телефоны?
Да
Нет
2. Мобильный телефон какой ТМ-ки Вы приобрели в последний раз?
Samsung SII LG Optimus 3D HTC Sensation XL
iPhone 4 Nokia N8 Sony Xperia S
Другая ______________________
3. Мобильный телефон какой ТМ-ки Вы приобрели в предыдущий раз?
Samsung LG HTC
iPhone Nokia Sony
Другая ______________________
4. Выразите свое отношение к утверждению: «Размер телефона удобный» относительно следующих ТМ-ок:
Абсолютно Согласен Не могу Не Абсолютно
согласен
сказать согласен
не согласен
Samsung S II
iPhone 4
LG Optimus 3D
HTC Sensation
5. Выразите свое отношение к утверждению: «Технические характеристики телефона плохие» относительно следующих ТМ-ок:
Абсолютно Согласен Не могу Не Абсолютно
согласен сказать согласен не согласен
Samsung SII
iPhone4
LG Optimus 3D
HTC Sensation
6. Выразите свое отношение к утверждению: «Камера телефона хорошая» относительно следующих ТМ-ок:
Абсолютно Согласен Не могу Не Абсолютно
согласен сказать согласен не согласен
Samsung SII
iPhone4
LG Optimus 3D
HTC Sensation
7. Выразите свое отношение к утверждению: «Реклама телефона информативна» относительно следующих торговых марок:
Абсолютно Согласен Не могу Не Абсолютно
согласен сказать согласен не согласен
Samsung S II
iPhone 4
LG Optimus 3D
HTC Sensation
8. Пожалуйста, укажите Ваш пол.
м ж
9. Пожалуйста, укажите Ваш Возраст.
18 – 20 26 – 35 Старше 45
21 – 25 36 – 45
10 . Пожалуйста, укажите доход на одного члена Вашей семьи в месяц (грн./мес)
д о 1000 1501– 3000 более 5001
1 001-1500 3001 – 5000