- •Деловое общение и его теоретические основы
- •Основные этапы исторического развития психологии
- •Основные направления современной западной психологии
- •Концепция личности психоанализа Фрейда
- •Коллективная бессознательная форма
- •Проблема личности и структура ее индивидуальных особенностей. Общая характеристика
- •Биологические подструктуры личности: темперамент, характер, способности
- •Социальные подструктуры личности: потребность, интересы, мотивы, стимулы, самооценка
- •Понятие общения, взаимосвязь основных сторон общения
- •Общение как взаимодействие (трансактный анализ)
- •Психологический механизм межличностного общения: идентификация, эмпатия, рефлекция. Механизм каузальной атрибуции в процессе восприятия
- •Восприятие в процессе общения, типичные ошибки восприятия
- •Восприятие
- •Основные характеристики общения как коммуникации
- •Невербальные средства общения: общая характеристика, особенности применения
- •Характеристика кинесических средств коммуникации
- •Такисические и проксимические средства коммуникации
- •Сущность вербального общения и его формы: монолог, диалог
- •Сущность и характеристика коммуникативных барьеров вербального общения
- •Умение слушать, как важная сторона в процессе общения
- •Нерефлексивное слушание и его роль в общении
- •Рефлексивное слушание и его сущность и формы
- •Понятие групп социальной психологии и ее разновидности
- •Феномен группового давления и влияние меньшинства Влияние большинства
- •Феномены социальной фасилитации. Социальный паразитизм и деиндивидуализм
- •Понятие конфликта и его разновидности
- •Структура конфликта
- •Основные стадии в развитии конфликта
- •Стратегия поведения в конфликте
Концепция личности психоанализа Фрейда
В структуре психики личности Фрейд выделяет три сферы:
Оно – сфера бессознательна, в основе которой лежит принцип наслаждения.
Сверх-Я – это зона нравственных принципов, требований, установок, запретов и т.д., формируемых обществом. Регулируется принципом реальности.
Я – зона ясного сознания (речевой)
Все три сферы взаимосвязаны. «Я» располагается между «Оно» и «Сверх-Я». Эти отношения сложны и зачастую конфликты проявляются в состоянии беспокойства, душевного неравновесия. Конфликт в структуре психике проявляется в состоянии беспокойства, напряженности, эмоционального возбуждения. Индивид в качестве способов исправления такой ситуации зачастую использует механизмы психологической защиты, т.е. специфические способы переработки информации, благодаря которым ослабевает психическое напряжение. Они конфликт не решают.
Механизмы защиты по Фрейду:
отрицание – сводится к тому, что тревожащая информация на воспринимается.
Вытеснение - близок к отрицаю, представляет собой исключение из сознания любой информации связанной с тревожными поступками, словами, обстоятельствами, имеющими места для человека. Быстрее всего человек вытесняет не то плохое, что он сделал другим людям, а то что плохого он сделал сам себе.
рационализация – представляет собой псевдоразумное объяснение ситуации в действительности имеющие другие причины. Этот механизм проявляется через два феномена:
а) «феномен Кислый виноград (пословица Лиса и виноград)» представляющий собой понижение значимости недоступного;
б) «феномен Сладкий лимон» представляющий собой повышение значимости имеющегося.
замещение – представляет собой перенос действий, слов с недоступного объекта на доступный объект.
Идентификация – бессознательный перенос на себя желаемых качеств, присущих другому человеку. Проекция, сублимация, отвергание, реактивное обучение, подавление.
Особенность механизмов защиты:
Все эти механизмы являются лишь способом временной организации душевного равновесия и не решают конфликта психики.
Фрейд предлагает другой путь решения психологической проблемы (конфликта):
1 шаг – поиск очага возбуждения, обнаружить то, что возникает тревогу.
2 шаг – эту информацию необходимо верболизовать, т.е. проговорить, так как слово связано с зоной ясного сознания.
3 шаг – отбросить осмысленную информацию, забыть ее, или переменить шкалу ценностей.
В рамках психоанализа известен последователь Фрейда швейцарский психолог Карл Юстов Юнг. Он известен своей типологией личности, в которой он выделил два основных типа:
- экстраверт – личность, ориентированная во вне на взаимодействие с миром, контакты, общения; на реализацию себя.
- интроверт – ориентирован во внутрь, собственный мир наиболее значим, взаимодействие со внешним миром не так важен как внутренний.
Эти два направления господствовали до середины 20 в. Юнг берет в качестве фундамента психики индивида коллективную бессознательную форму и личностную бессознательную форму.