- •От автора
- •Введение
- •Раздел I Исследования в современном менеджменте
- •Тема 1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •Тема 2. Менеджер исследовательского типа
- •Тема 1 исследования и их роль в научной и практической деятельности человека
- •1.1. Понятие исследования
- •1.2. Типология исследований
- •1.3. Характеристики исследования
- •1.4. Исследования в практике управления
- •Tема 2. Менеджер исследовательского типа
- •2.1. Требования к современному менеджеру
- •2.2. Основные черты менеджера исследовательского типа
- •3.1. Методология исследования: понятие и практическое содержание
- •3.2. Проблема в методологии исследования систем управления
- •3.3. Процессуально-методологические схемы исследования систем управления
- •Тема 4. Практическая формула диалектического подхода к исследованию управления
- •4.1. Диалектический подход в исследовании систем управления
- •4.2. Принципы диалектического подхода к исследованию
- •4.3. Диалектические методы исследования
- •4.4. Сочетание различных подходов в исследовании
- •Тема 5. Общенаучные методы в исследовании систем управления
- •5.1. Состав и использование общенаучных методов исследования
- •5.2. Конструирование определений
- •5.3. Вопрос как прием постановки проблемы и форма исследовательского мышления
- •5.4. Методы классификации, обобщения и типологии
- •5.5. Методы морфологического анализа
- •5.6. Методы доказательства
- •5.7. Методы моделирования в исследовании систем управления
- •5.8. Полемика как метод исследования систем управления
- •5.9. Общенаучный метод экспериментирования
- •Тема 6. Системный подход в исследовании управления
- •6.1. Конкретно-реальное и предметно-методологическое содержание понятия "система"
- •6.2. Система управления как объект исследования
- •6.3. Основные принципы системного подхода
- •Тема 7. Специфические методы исследования систем управления
- •7.1. Состав и классификация специфических методов исследования систем управления
- •7.2. Методы изучения документов
- •7.3. Методы социологических исследований управления
- •7.4. Метод экспериментирования "деловая игра"
- •7.5. Методы тестирования
- •7.6. Методы экспертных оценок и swot-анализа в исследовании систем управления
- •7.7. Метод исследования взаимодействия факторов
- •8.2. Планирование исследования систем управления
- •Тема 9. Формы и факторы организации исследования
- •9.1. Организация исследования: условия, требования, виды
- •9.2. Технологии исследования систем управления
- •9.3. Консультирование как форма организации исследования систем управления
- •9.4. Образовательно-исследовательские структуры в системе управления
- •9.5. Формирование интегрального исследовательского интеллекта
- •9.6. Организационно-технологические принципы деятельности интегрального интеллекта
- •10.2. Состав и система диверсифицированных методов исследования
- •Тема 11. Методы интуитивного поиска в исследовании систем управления
- •11.1. Разнообразие методов творческого поиска решений в исследовании проблем
- •11.2. Интуиция в деятельности человека
- •11.3. Стратегии интуитивного поиска в исследовательской деятельности
- •11.4. Выбор стратегии интуитивного поиска
- •Тема 12. Метод "мозгового штурма"
- •12.1. Содержание метода "мозгового штурма"
- •12.2. Использование метода "мозгового штурма"
- •12.3. Группа "мозгового штурма"
- •Тема 13. Метод синектики в исследовании управления
- •13.1. Понятие и идеи синектики
- •13.2. Операторы синектики
- •13.3. Формирование и деятельность синектических групп
- •Тема 14. Методы проектирования концепций
- •14.1. Проектирование концепции
- •14.2. Методы дивергенции, трансформации и конверсии
- •14.3. Использование методов проектирования концепции и стратегия исследовательского мышления
- •Тема 15. Метод Мэтчета в исследовании управления
- •15.1. Содержание метода Мэтчета
- •15.2. Режимы мышления
- •16.2. Исследовательский потенциал управления
- •16.3. Принципы обеспечения эффективности исследования
- •Тема 17. Фактологическое обеспечение исследования
- •17.1. Понятие факта и его роль в исследовании
- •17.2. Факты и информация. Функции фактов в исследовании. Состав фактов
- •17.3. Система фактов. Фактология
- •17.4. Фактология и научное обоснование явлений
- •Тема 18. Оценки в исследовании систем управления
- •18.1. Роль оценивания в исследовании систем управления
- •18.2. Принципы оценивания
- •18.3. Виды оценки параметров управления
- •18.4. Конструирование и использование показателей
- •18.5. Система показателей для исследования управления
- •Тема 19. Мышление исследователя
- •19.1. Мышление в исследовательской и управленческой деятельности
- •19.2. Типология мышления
- •19.3. Эффективное мышление исследователя
- •Тема 20. Креативное образование современного менеджера
- •20.1. Содержание и особенности креативного образования
- •20.2. Отличительные признаки креативного образования
- •20.3 Формулы образования менеджера
- •20.4. Креативные роли в профессиональной деятельности менеджера
- •Заключение
- •Тест по курсу "Исследование систем управления"
- •17.4. Методология исследования
- •Схемы курса "Исследование систем управления"
- •Вопросы к размышлению:
- •1. От чего зависит достижение этих свойств?
- •2. Как они влияют на процесс обучения?
- •Глоссарий
- •Вопросы для обсуждения проблем исследования систем управления
- •Рекомендуемая литература
20.3 Формулы образования менеджера
Можно сформулировать ряд формул, по которым или традиционно или инновационно строится современное образование менеджеров.
1. Что лучше: понемногу обо всем или все о немногом. Это рассматривается часто как единственно возможные альтернативы образования. Конечно, ни то, не другое сегодня не может быть признано эффективным:
первое поверхностно, второе узкоспециализировано. Существует другая альтернатива.
2. Все о главном в области деятельности и только главное обо всем в действительности. Это формула специального образования, вмонтированного в поле широкопрофильного.
3. Образование должно быть не подготовкой к определенному виду деятельности, а формированием необходимого мышления для распознавания проблем определенного класса. Современное образование должно быть таким, в котором главное: вид знаний, методология и технология образования, мониторинг качества, педагогика сотрудничества, исследование себя в процессе образования.
4. Образование — это не столько получение знаний, сколько развитие способностей. Мера знаний — в понимании и степени развитости своих способностей. Нет предела знаниям, есть предел возможностям их использования. А они определяются соответствием структуры способностей человека и структуры его знаний.
5. Самой ценной способностью человека является способность к творчеству. Креативное образование опирается на эту способность и развивает ее. Главное в креативном образовании — образное и голографи-ческое мышление, развитое воображение, здоровый скептицизм, фундаментальные знания, методологическая культура (умение мыслить логично, доказательно, четко и пр.), системность знаний (сбалансированность, сочетание, интеграция и пр.), умение учиться и учить, непрерывность образования, установка на ценность истины (антиамбициоз-ность, искусство понимать и пр.), инновационный потенциал, профессиональная ответственность.
6. Потребность в знаниях не тождественна потребности в образовании. Потребность в образовании очень важна, и главное здесь — цель образования. Не каждый ее осознает. Образование — не потребление знаний, а их аккумулирование для энергии творчества. Жизнь в творчестве — это не работа ради жизни и не жизнь ради работы.
20.4. Креативные роли в профессиональной деятельности менеджера
Давайте посмотрим на профессиональную деятельность менеджера с позиций тех ролей, которые он реализует в этой деятельности. Как они могут быть разнообразны? Какие немыслимые комбинации они могут составлять? В каких сложных противоречиях могут оказаться?
Командир производства, организатор, исполнитель, отец родной, арбитр, громоотвод, начальник (обратите внимание от слова "начало").
Исследователь, новатор, консультант, лидер, предводитель (хорошее слово), помощник, представитель, куратор.
В действительности все эти роли перемешаны, существуют в определенной комбинации. Но всегда есть приоритеты тех или иных ролей. Как они формируются? Какую роль здесь играет образование? Каким должно быть образование? Ориентированным не только на функции деятельности, но и на роли современного менеджера. И не на роли вообще, а на роли вполне определенные.
Вот здесь и возникает и необходимость, и потребность в креативном образовании, потому что только оно способно ориентировать на роли исследователя, новатора, предводителя и пр.
Раньше главной задачей образования было дать необходимые знания и навыки для профессиональной деятельности. А чем определялись необходимость знаний и навыков? Отраслевыми или ведомственными нормативами.
Надо было знать их — и успех в работе обеспечен. Но ведь это ориентация на бездумное исполиительство, которое становится привычкой, а потом основой всей организации управления и стиля работы.
Развитие креативного образования требует реформы всей образовательной системы. Здесь нельзя ограничиться только призывами. Но вместе с тем креативное образование нельзя насаждать. Будет меньше пользы, чем вреда. Вообще реформировать надо только то, что созрело для реформы и только тогда, когда без реформы невозможно дальнейшее развитие. Реформировать надо последовательно (это слово не тождественно понятию "постепенно"). Возможно ли поэтапные преобразования или надо сразу изменять все по принципам "шоковой терапии"? Все зависит от того, что мы хотим строить и можем ли найти пути поэтапных преобразований.
1. Что означает креативное образование? Каково его содержание?
2. Зачем необходимо менеджеру креативное образование?
3. От чего зависит и чем определяется креативное образование?
4. Какова роль креативного образования в исследовательской деятельности современного менеджера?
5. Разнообразие видов образования и место в нем креативного образования?