- •Відповіді на запитання з дисципліни «організація торгівлі»
- •1. Гарантійна політика торг під-ва. Законодавчі вимоги щодо гарантійного та післягарантійного ремонту, повернення та зміни доброякісних і недоброякісних товарів.
- •2. Типові порушення правил в сучасній Україні, перспективи їх усунення.
- •3. Вдосконалення асортименту товарів на основі авс та xyz-аналізу.
- •4. Вимоги до будівництва і устрою магазину, склад і взаємозв’язок його приміщень. Просторове формування торгівельної зали.
- •5. Стан та перспективи розвитку оптової торгівлі в Україні
- •6. Методичні підходи щодо визначення потреби у підприємствах роздрібної торгівлі
- •7. Показники оцінки стану розвитку роздрібної торгівельної мережі та ефективності її функціонування
- •8.Сутність товароруху,його роль в роботі торгівельного підприємства. Форми товароруху і фактори,що визначають їх вибір.
- •9 Принципи розміщення і викладання товарів у торговому залі магазину. Мерчендайзинг
- •10. Організація продажу товарів почтою.
- •11. Особливості біржової форми торгівлі, стан та перспективи її розвитку Україні та світі.
- •12. Транспортне господарство торговельного підприємства: склад, призначення, організація функціонування.
- •13.Організація торгівлі на ринках. Ринковий збір, порядок його нарахування та сплат.
- •14. Асортимент торговельного підприємництва,його структура та характеристики.
- •15. Санітарно-гігієнічні вимоги до формування підприємств в торгівлі.
- •16. Система органів регулювання торговельною діяльністю в Україні. Основні нормативні акти з питань організації торгівлі, їх недоліки.
- •17. Організація процесу продажу товарів і обслуговування покупців у магазинах самообслуговування.
- •18. Організація ремонтного господарства торгівельного підприємства
- •19. Організація складського господарства торговельного підприємства
- •20. Організація розвізної та розносної торгівлі .
- •21. Ліцензування та патентування торгівельної діяльності в Україні. Порядок нарахування та сплати збору за видачу дозволу на розміщення об’єктів торгівлі.
- •22. Виставки та ярмарки як форма збутової діяльності
- •23. Форми роздрібного продажу товарів: класифікація, характеристика і визначальні фактори їх вибору.
- •24. Правила продажу непродовольчих товарів: склад, зміст, порядок контролю за дотриманням на п-ствах торгівлі.
- •25. Організація електронної торгівлі. Стан та перспективи розвитку в Україні
- •26. Правила продажу продовольчих товарів: склад, зміст, порядок контролю за дотриманням на п-ствах торгівлі
- •27. Торгівля у розстрочку: сутність, правила, організація
- •28. Організація товарообороту на торговельному підприємстві
- •29. Сутність і класифікація під-в торгівлі , їх порівняльна ефективність. Спеціалізація магазинів, значення та форми.
- •30. Оснащення та устаткування магазинів: склад, класифікація, порядок використання.
- •31. Порядок продажу товарів через службу замовлення та вдома у покупців
- •32. Торгівля, види та форми. Основні напрями перебудови торгівлі України при переході до ринкових відносин.
- •33. Особливості тендерної та аукціонної форми торгівлі, стан та перспективи їх розвитку в Україні.
- •34. Організація роботи торгівельних агентів.
- •35. Порядок та правила проведення розрахункових операцій в роздрібній торговельній мережі. Штрафи за проведення операцій без належної реєстрації.
- •36. Організація відділу маркетингу та збуту на торгівельних підприємствах.
- •37. Порядок позначення цін та використання. Засобів вимірювання в роздрібній торговельній мережі.
- •38. Стан та перспективи розвитку торгівлі будівельними матеріалами та виробами в Україні.
- •39. Організація рекламної роботи на під-вах торгівлі.
- •40. Організація продажу товарів через торговельні автомати.
- •41. Організація продажу товарів через дрібно роздрібну торговельну мережу. Основні види дрібно роздрібних торговельних об’єктів ,їх порівняльна ефективність.
- •Контроль та збереження якості на торг під-вах. Особливості продажу неякісних товарів
- •43. Основні принципи територіального розміщення різних видів і типів під-в . Зона обслуговування пункту продажу
- •44. Торгівельне обслуговування покупців в Україні і Світі. Культура торгівлі та її визначальні фактори.
- •45. Книга відгуків
- •46 Стан і перспективи розвитку роздрібної торгівлі
- •47. Вітчизняний та зарубіжний досвід захисту прав споживачів
- •48.Торговельно-технологічні процеси в роздрібній торгівельній мережі: сутність, склад, методологія, оцінка ефективності.
- •49. Правила продажу будівельних матеріалів та виробів
- •51. Основні види послуг, які надаються покупцям у магазинах
- •52. Порядок здійснення комісійної торгівлі
33. Особливості тендерної та аукціонної форми торгівлі, стан та перспективи їх розвитку в Україні.
Тендерна
Форми закупівель
Закупівлі товарів за державні кошти здійснюються згідно із Законом України "Про закупівлю товарів за державні кошти", метою якого є досягнення оптимального і раціонального використання коштів через створення конкурентного середовища при організації закупівель та забезпечення прозорості їх здійснення.
Закупівля товарів за державні кошти може здійснюватися способом відкритих торгів, торгів з обмеженою участю, двоступеневих торгів, запиту цінових пропозицій (котирувань) чи закупівлі товарів у одного постачальника (виконавця).
Основною формою здійснення закупівель товарів за державні кошти є відкриті торги. Інші форми закупівель можуть застосовуватись, якщо вартість товарів перевищує 100 тисяч євро, і потребують узгодження з уповноваженим органом.
Тендерна документація
Протягом семи календарних днів з дня отримання від виконавця запиту про надання необхідних документів замовник надсилає виконавцю тендерну документацію, за яку має право вимагати плату. Тендерна документація має, зокрема, містити інструкцію щодо підготовки тендерних пропозицій; перелік критеріїв, які висуваються тендерним комітетом з метою оцінки відповідності виконавців установленим кваліфікаційним вимогам та необхідність їх документального підтвердження; інформацію про характер і необхідні технічні та якісні характеристики предмета закупівлі, перелік критеріїв та методику їх оцінки для визначення найкращої тендерної пропозиції, зазначення основних умов, які обов'язково будуть включені до договору про закупівлю чи проекту договору про закупівлю; спосіб оцінки і порівняння альтернативних тендерних пропозицій; методику розрахунку ціни тендерної пропозиції; інформацію про валюту, в якій має бути розрахована і зазначена ціна тендерної пропозиції; зазначення місця, дати та часу розкриття тендерних пропозицій; інформацію про додаткові умови, необхідні для акцепту тендерної пропозиції і т. ін.
Тендерна пропозиція
Усі заінтересовані виконавці протягом 45 календарних днів від дати опублікування оголошення подають замовнику тендерні пропозиції. З об'єктивних причин цей строк може бути подовжено або скорочено, про що негайно надсилається повідомлення кожному виконавцю, якому було надано тендерну документацію. При цьому виконавці, які не подовжують строк дії своїх тендерних забезпечень, уважаються такими, що відхилили вимогу щодо подовження строку дії своїх тендерних пропозицій. Виконавець також має право внести зміни або відкликати свою тендерну пропозицію до закінчення строку її подання без утрати свого тендерного забезпечення.
Тендерна пропозиція подається в письмовій формі за підписом уповноваженої посадової особи виконавця в запечатаному конверті або в іншій формі, зазначеній у тендерних документах. Тендерні пропозиції, отримані замовником після закінчення строку їх подання, не розкриваються і повертаються виконавцям, що їх подали.
Якщо виконавець не відповідає кваліфікаційним вимогам або тендерна пропозиція не відповідає умовам тендерної документації, то замовник відхиляє тендерну пропозицію
Розгляд пропозицій
Процедура розкриття тендерних пропозицій відбувається в день, час та в місці, зазначені в тендерній документації, до якої замовником повинні бути допущені всі виконавці, що подали тендерні пропозиції, або їх уповноважені представники.
При цьому перевіряється наявність усіх необхідних документів, передбачених інструкцією щодо їх підготовки, правильність їх оформлення, а також оголошуються присутнім представникам виконавці найменування та адреса кожного виконавця і ціна кожної тендерної пропозиції.
Замовник не повинен ініціювати будь-які переговори з виконавцем щодо внесення змін до змісту поданої тендерної пропозиції, включаючи зміни її ціни та коригування тендерної пропозиції.
Переможець торгів визначається на основі критеріїв оцінки тендерних пропозицій, зазначених у тендерній документації. Такими критеріями оцінки можуть бути: найнижча ціна; строк поставки (виконання); якість, естетичні та функціональні характеристики, екологічна чистота; після-продажне обслуговування; умови розрахунків; можливість економічних переваг, що з'являються у зв'язку з реалізацією тендерної пропозиції; експлуатаційні витрати, пов'язані з використанням завершеного будівництвом об'єкта тощо.
Для оцінки тендерних пропозицій можуть залучатися відповідні експертні організації чи окремі експерти,
Рішення про відміну торгів, а також визнання торгів такими, що не відбулися, публікується в засобах масової інформації і надсилається всім постачальникам (виконавцям) протягом трьох робочих днів з дня його прийняття.
Замовник акцептує тендерну пропозицію, що визнана найкращою. Протягом п'яти календарних днів з дня закінчення торгів переможцю надсилається повідомлення про акцепт тендерної пропозиції і протягом чотирнадцяти робочих днів укладається договір про закупівлю відповідно до вимог тендерної документації.
У разі відмови виконавця, тендерну пропозицію якого було акцептовано, підписати договір про закупівлю відповідно до вимог тендерної документації, замовник повторно визначає найкращу тендерну пропозицію з тих, строк дії яких ще не минув, за винятком випадків, коли всі тендерні пропозиції було відхилено.
Торги відміняються в разі, якщо на участь у торгах було подано менше від двох тендерних пропозицій.
Торги визнаються такими, що не відбулися, в разі якщо ціна найбільш вигідної тендерної пропозиції перевищує суму, передбачену замовником на фінансування закупівлі чи здійснення закупівлі перестало відповідати державним потребам..
Аукціонна
Аукціон — особлива форма продажу товарів, при якій продавець для отримання найвищої ціни за товар використовує пряму конкуренцію багатьох покупців під час публічного торгу в заздалегідь установлений час і визначеному місці Розрізняють примусові і добровільні аукціони. Примусові аукціони проводять судові органи або органи влади, щоб стягти борги, а також митниці, залізниці, банки і ломбарди під час продажу конфіскованих і не оплачених товарів, а також закладеного і не викупленого майна. Добровільні аукціони організовують для найвигіднішого продажу товарів (антикваріат, дорогі ювелірні вироби, вироби з особливо цінних сортів хутра, картини відомих художників, високохудожні авторські роботи національних народних промислів та Будинків моделей).
Основними учасниками аукціону с: власник товару (продавець), організатор аукціону, покупці
Організатором торгів виступають продавець або підприємства (фірми), які спеціалізуються на цьому виді діяльності, а також фірми, в статутах яких передбачено право на їх проведення (біржі, діючі виставки, торговельні підприємства і організації), але не є їх основним видом діяльності), що діють на підставі договору з продавцем.
У разі проведення торгів спеціалізованою організацією витрати, пов'язані з проведенням торгів, включаючи залучення незалежних оцінювачів, фахівців із проведення рекламної кампанії, експертів і т. д., здійснюються відповідно до умов, визначених договором продавця з організатором.
Етапи проведення аукціону
Під час проведення аукціону виділяють чотири етапи: підготовчий, ознайомлення з товаром, аукціонний торг, розрахунок за придбані товари.
На підготовчому етапі створюється аукціонний комітет, до якого входять голова (директор) аукціону, ліцитатор, робоча група (у складі комерсанта, бухгалтера, касира і юриста), технічний секретар, помічники. У разі реалізації товарів декоративно-прикладного мистецтва, антикваріату в склад комітету включаються висококваліфіковані експерти-мистецтвознавці. Під час проведення примусового аукціону до складу комітету входять також представники місцевих держадміністрацій і фінансових органів.
Аукціонний комітет за погодженням з продавцем установлює стартову аукціонну ціну на товари, крок аукціону і складає протокол приймання товарів на аукціон. На кожний товар, допущений до аукціону, складається інформаційний листок згідно з протоколом приймання товарів на аукціон, в якому подається розгорнута характеристика товару.
Організатор аукціону (аукціоніст) підбирає місце, установлює точний час майбутнього торгу та обумовлює механізм ведення торгу. Організатори аукціону виготовляють типографським способом квитки з позначенням на лицевому боці номера квитка та його ціни, а на зворотному — умови проведення аукціону. Порядковий номер квитка означає номер його власника, під яким він бере участь у аукціоні.
Повідомлення про проведення торгів має бути опубліковане організатором не менше ніж за 30 днів до дати проведення торгів.
На деяких відомих аукціонах учасники подають письмові заяви про участь в аукціоні, вносять заставу в розмірі 10 % стартової ціни товару й отримують відповідний документ. Аукціон розпочинається за наявності не менше ніж трьох покупців.
Етап ознайомлення з товарами відбувається за кілька днів до початку суто торгу і має на меті якнайповніше ознайомлення потенційних покупців з аукціонною колекцією, відібраними зразками по кожному лоту способом інформування потенційних учасників аукціону за допомогою рекламних заходів, підготовки і розповсюдження спеціального каталогу аукціону.
Не пізніше як за два тижні до дня проведення аукціону вироби з інформаційними листками повинні виставлятися для ознайомлення з ними потенційних покупців.
Аукціонний торг — це публічна (відкрита і загальнодоступна) послідовна реалізація товарних лотів тому з покупців, хто першим запропонував найвищу ціну. При цьому є три типи ведення аукціону: англійський; голландський і американський, або затемнений (рис. 20.2).
При розкритті конвертів і оголошенні пропозицій з дозволу комісії можуть бути присутніми всі учасники торгів, а також представники засобів масової інформації. Усі три типи аукціону можуть проводитися гласним і негласним способами. За негласного (німого) торгу згода на підняття ціни на встановлений розмір надбавки подається покупцями аукціоністові заздалегідь умовленими знаками. Тобто ліцитатор, оголошуючи нову ціну, не називає покупця, що дозволяє зберегти в таємниці ім'я покупця.
При проведенні закордонних аукціонів використовуються автоматизовані способи. Зміни ціни на підвищення чи зниження фіксуються покупцями натисканням кнопок на пульті, що відображають ціну на циферблаті. Лот купує той, хто перший натисне кнопку, яка зупиняє стрілку циферблата. Така технологія проведення аукціонів знижує трудомісткість і час проведення торгів.
Результати аукціону оформляються в найкоротші терміни після його завершення у вигляді аукціонної угоди. Покупець отримує від бухгалтера аукціону товарний чек у двох примірниках, оплачує його і стає власником товару. На підставі оплаченого товарного чека бухгалтер реєструє продаж товару в аукціонній відомості для наступного перерозподілу отриманого виторгу, тобто різниці між стартовою й продажною цінами. Порядок розподілу виторгу між організатором аукціону і власником товару передбачається в підписаній ними аукціонній угоді.