- •Курс лекций по дисциплине «Психология эмоционального выгорания»
- •Лекционный курс
- •План работы
- •Стадия истощения
- •Стадия устойчивого сопротивления
- •Стадия тревоги
- •Источники профессионального стресса
- •2.С нашей точки зрения обобщающим последствием профессиональных стрессов является «эмоциональное выгорание» (психическое) и в дальнейшем развивается синдром «профессиональной деформации».
- •Лекция №4-5
- •Модели эмоционального выгорания
- •Стадии эмоционального выгорания
- •Диагностический подход в.В. Бойко
- •Причины эмоционального выгорания
- •Факторы, инициирующие эмоциональное выгорание в педагогической практике
- •Вывод по лекционному курсу.
Вывод по лекционному курсу.
Итак, рассмотрев теоретические аспекты изучения профессионального стресса в педагогической деятельности преподавателей высшей школы, мы пришли к следующим выводам:
Первым вклад в изучение стресса внес Г. Селье, с его точки зрения стресс - это «неспецифическая реакция организма на любое предъявленное к нему требование» [30; 330].
В изучении стресса можно выделить три основных направления: объективистский, субъективистский и системный.
В нашей работе мы опирались на определение стресса данное в рамках системного подхода. В рамках данного направления стресс понимается как целостная реакция личности на внешние и внутренние стимулы, направленная на достижение полезного результата.
Воздействия, вызывающие стресс, называются стрессорами. Различают физиологические и психологические стрессоры. В соответствии с двумя видами стрессоров различают физиологический стресс и психологический. Последний подразделяют на информационный и эмоциональный. Стресс также подразделяют на острый, хронический и травматический. Кроме того, выделяют стрессы, возникающие в трудовой деятельности. К ним относятся: рабочий стресс; организационный стресс; профессиональный стресс.
Профессиональный стресс – «это связанное с выполняемой профессиональной деятельностью напряжённое состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов» [21; 8]. Макаренко О.В. различает три разновидности профессионального стресса: информационный; эмоциональный; коммуникативный.
Причины развития профессионального стресса подразделяются на непосредственные и главные [по 5; 13]. К непосредственным причинам относятся сложность и опасность рабочего задания, возникновение проблемной ситуации, связанной с угрозой для жизни и здоровья, дефицит времени, конфликты с руководством и т.п. К главным причинам относятся индивидуальные (психологические, физиологические, профессиональные) особенности субъекта труда. К дополнительным факторам: несоответствие ряда организационных характеристик трудовой деятельности представлениям и установкам конкретного индивида.
Основными последствия профессиональных стрессов являются синдромы «эмоционального выгорания» и «профессиональной деформации».
Стресс типичен для педагогической деятельности из-за ее насыщенности такими стресс-агентами, как социальная оценка, физическая опасность, неопределенность, повседневная рутина. Проявления стресса в работе педагога разнообразны и обширны, в первую очередь это такие, как фрустрированность, тревожность, изможденность и выгорание.
К стресс-факторам, способствующие возникновению профессиональных стрессов в педагогической деятельности, относятся
внешние и внутренние. К внешним, мы отнесли следующие факторы: организационные (условия и организация труда, взаимоотношения с руководством и коллективом, взаимоотношения со студентами и т.п). К внутренним (индивидуально-психологические особенности личности педагога: мотивированность, направленность, характер и темперамент, способности, самооценка, стрессоустойчивость).