- •1. Понятие и сущность менеджмента.
- •2. Понятие и характеристика внешней среды организации.
- •3. Понятие и характеристика внутренней среды организации.
- •4. Основные научные подходы к управлению, научные школы и их представители.
- •5. Сравнение моделей менеджмента в различных странах (сша, Япония и др.).
- •6. Особенности управления в России. Возможности и пути использования зарубежного опыта управления.
- •7. Основные и конкретные функции управления. В практике управления различают два вида функций управления: основные и конкретные.
- •8. Регламентация функций управления в Положениях о подразделениях.
- •9. Регламентация функций управления в Должностных инструкциях работников управления.
- •10. Сущность и методы мотивации.
- •11.Содержательные теории мотивации и их представители.
- •12.Процесуальные теории мотивации и их представители.
- •13. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования. Тактическое и текущее планирование.
- •14. Сущность и значение стратегического управления и стратегического планирования. Определение миссии и целей организации.
- •15.Методы стратегического анализа внешней и внутренней среды организации.
- •16. Понятие, виды и характеристика стратегий, разрабатываемых в организации.
- •17. Выбор, реализация и оценка стратегии.
- •18. Понятие, цели и структура бизнес-плана.
- •19. Понятие, этапы и принципы организации как управленческой функции.
- •21. Основные варианты построения структур управления бюрократического типа, их достоинства и недостатки.
- •22. Основные варианты построения структур управления органического типа, их достоинства и недостатки.
- •23. Сущность, задачи и функции управленческого контроля.
- •25. Понятие и сущность контроллинга.
- •26. Коммуникационный процесс в менеджменте. Виды коммуникаций.
8. Регламентация функций управления в Положениях о подразделениях.
В следствии организационной, экономической и других связей между элементами системы управления возникают такие ситуации, когда из поля управления выпадают отдельные звенья, которые становятся неуправляемыми. Возникают ситуации, когда одним и тем же вопросом занимаются несколько управленческих работников, а иногда даже несколько органов управления. Такая ситуация отрицания последствий и снижает эффективность всего процесса управления. Для устранения этого в теории и практики управления вводятся такие действия, которые называются регламентацией функций управления. По существуют здесь речь идет и юридическом закреплении положения о кооперации труда управленческих работников. При этом разрабатывается Положения о подразделениях организации. Они включают в себя следующие разделы: 1. общая часть, 2. функции подразделения, 3. правовая функция, 4. ответственность. Общая часть содержит: место и значение подразделения системы управления; степень самостоятельности, порядок назначения руководителей. Функции подразделения включает возложенные на подразделения обязанности, деятельность подразделений, взаимодействия между подразделениями, а также рекомендации функций управления. В правовой функции перечисляются группы прав для выполнения обязанностей, предусматривает порядок осуществления прав, отдельно указываются права подразделения по отношению к другим подразделениям, ответственность подразделений, меры за ненадлежащее или неполное выполнение возложенных на них обязанностей.
9. Регламентация функций управления в Должностных инструкциях работников управления.
Вследствие организационной, экономической и других связей между элементами системы управления возникают такие ситуации когда одним и тем же вопросом занимаются несколько управленческих работников, а иногда даже несколько органов управления. Для устранения этого в теории и практики управления вводятся такие действия, которые называются регламентацией функций управления. При этом везде разрабатывается 2 вида документов:
Положение о подразделении аппарата управления.
Должностные инструкции специалистов и управленческих работников.
Должностные инструкции - нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность конкретного руководителя, специалиста, служащего, конкретного работника путем закрепления за ними определенных обязанностей, прав и ответственности.
Должностные инструкции разрабатывают для всех работников сферы управления на предприятии.
Должностные инструкции разрабатывают в соответствии с положением о структурном подразделении и должны предусматривать: - обеспечение рационального распределения работ между работниками при подготовке, согласовании, принятии и реализации управленческих решений; - регламентацию всех видов деятельности работника; - оценку качества труда работника.
Должностные инструкции работников управления разрабатываются с целью закрепления обязанностей за каждым специалистом и работником. Состоят из следующих разделов: 1. основные обязанности; 2. права, ответственность.
Должностные инструкции раскрывают понятие трудовой функции работника, определяемой заключенным с ним трудовым договором. Кроме того, без должностных инструкций невозможно проведение аттестации работника, их наличие и соблюдение обеспечивает объективность при его поощрении, а также наложении на него дисциплинарных взысканий за ненадлежащее исполнение (неисполнение) должностных обязанностей.