29. Сущность методологии управления: парадигма, концепция, приоритет.

Методология – это логическая схема действий, определяемая целями и возможностями их достижения.

Методология управления – это логическая схема управленческой деятельности, предполагающая взаимосвязанное понимание целей и ориентиров, средств и способов их достижения.

Методология управления строится на следующих компонентах: парадигма управления, концепция управления, приоритеты в управлении, ориентиры достижения целей, цель управления, подходы в управлении, критерии оценки результатов, альтернативы решений, методы управления. Рассмотрим кратко суть каждого из компонентов.

Парадигма – ключевая идея, лежащая в основе построения концепции. Парадигмой управления является акцентирование отдельных свойств и элементов, это система понятий, отражающая осмысление существенных черт действительности, которые господствуют в течение определенного исторического периода. Можно говорить о парадигме управленческого рационализма Тейлора, парадигме человеческого фактора и т.д.

Концепция – комплекс ключевых идей, дающих целостное представление о явлении, процессе. Теоретическая концепция предназначена для объяснения, практическая – для действия. Концепция управления – комплекс ключевых идей, принципов и т.д., используемых для осуществления управления.

Приоритет – предпочитаемое, акцент на данный момент времени. Приоритеты в управлении – предпочитаемые на данный отрезок времени элементы системы управления для реализации, регулирования, совершенствования. Это может быть приоритет личности работника, приоритет сохранения численности аппарата управления и т.д., то это есть последовательность решения проблем во времени.

30. Сущность методологии управления: ориентиры, цели, подходы.

Методология управления – это логическая схема управленческой деятельности, предполагающая взаимосвязанное понимание целей и ориентиров, средств и способов их достижения.

Ориентиры – хорошо воспринимаемые показатели, ориентирующие путь развития. Ориентиры в управлении – хорошо воспринимаемые управленцами количественные и качественные показатели, позволяющие ориентироваться относительно того, насколько достигнута цель управления.

Цель – идеальный образ желаемого, возможного и необходимого состояния, это то, что представляется в сознании и ожидается в результате определенным образом направленных действий. Цель управления – идеальный образ необходимого состояния управляемой системы.

Подход – это наиболее принципиальный элемент методологии, определяющий состав ее остальных компонентов. Подход – это направление рассмотрения того или иного процесса, явления, в котором применительно к объекту управления должна быть реализована методология управления. Появляется новая предметная область – может смениться подход к изучению явления в целом. Основой методологии управления являются системный, процессный и ситуационный.

Системный подход – способ мышления по отношению к объекту управления, рассматривающий его в единстве внешних и внутренних связей.

Процессный подход в управлении – рассмотрение его функционирования как серии непрерывных взаимосвязанных действий. Предложен около 90 лет назад административной школой управления, понимающей процесс управления как непрерывающееся исполнение управленческих функций.

Ситуационный подход есть способ решения проблем в зависимости от складывающейся ситуации. Разработан около 50 лет назад в США Гарвардской школой бизнеса. Считается, что ситуация – это конкретный набор обстоятельств, влияющий на процесс управления в данный момент.