3.2. Одинадцять секретів лідерства.

1. Незворушна сміливість: вона грунтується на пізнанні самого себе і своєї справи. Немає людей, бажаючих мати лідера, якому не вистачає впевненості в собі і сміливості. Ніодин розумний підлеглий не буде працювати з таким керівником довгий час.

2. Самоконтроль: людина, яка не може контролювати себе, ніколи не зможе контролювати інших людей. Самоконтроль - це те, чого повинні вчитися підлеглі, які намагаються стати керівниками.

3. Почуття справедливості: якщо лідер несправедливий і нечесний, він не може завоювати повагу підлеглих..

4. Визначеність рішень: людина, яка постійно змінює свої рішення, не призводить відповідного враження. Вона виглядає невпевненною, і не може повести за собою людей..

5. Визначеність планів: хороший керівник повинен планувати свою роботу і відпрацьовувати свій план. Керівник без плану своєї роботи, який покладається лише на свої передчуття, нагадує корабель без штурвала. Рано чи пізно він розіб'ється об скали.

6. Звичка вимагати від себе більше, ніж від підлеглих: керівник настроює себе на те, що повинен працювати більше, ніж він вимагає від своїх підлеглих.

7. Приваблива особистість: неуважна, неохайна людинанавряд чи зможе стати успішним лідером. Лідерство вимагає поваги. Люди не будуть слідувати за тим, хто ненамагатиметься розташувати їх до себе.

8. Співчуття і розуміння: успішний лідер повинен зіспівчуттям відноситись до своїх підлеглих. Більше того, вінповинен розуміти їхні проблеми.

9. Знати всі деталі: це є обов'язкова вимога до керівника, який повинен знати всі нюанси мистецтва лідерства.

10. Готовність взяти на себе відповідальність: успішний лідер повинен бути готовий до того, щоб взяти на себе відповідальність за помилки своїх підлеглих. При спробі уникнути відповідальності він перестає бути лідером. Якщо один з підлеглих припустився помилки, лідер в першу чергу повинен подумати про свій промах.

11. Співпраця: успішний лідер повинен розуміти і використовувати принцип співпраці зусиль. Він повинен володіти здібністю переконувати своїх підлеглих діяти так, як і він. Лідерство вимагає володіння силою, а сила вимагає співпраці.

3.3.Риси, якості, уміння справжнього лідера

Лідер має бути:

• вольовий, здатен долати перешкоди на шляху до мети;

• наполегливий, вміє розсудливо ризикувати; терплячий (готовий довго і добре виконувати одноманітну, нецікаву роботу); психічно стійкий, не дає себе захопити нереальними пропозиціями;

• вимогливий до себе та інших;

• самокритичний, тверезо оцінює не тільки свої успіхи, а й невдачі;

• надійний, тримає слово, на нього можна покластися;

• рішучий, здатний самостійно і своєчасно приймати рішення, у критичній ситуації брати відповідальність на себе;

• стресостійкий, не втрачає самовладання і працездатності в екстремальних ситуаціях;

• чутливий до нового, схильний вирішувати нетрадиційні завдання оригінальними методами.

Лідер має вміти:

• швидко адаптовуватись у мінливих життєвих ситуаціях;

• критично мислити;

• використовувати набуті знання і вміння в навколишній дійсності;

• бути здатним генерувати нові ідеї, приймати нестандартні рішення, творчо мислити;

• уміти добувати, переробляти інформацію, одержану з різних джерел, застосовувати її для індивідуального розвитку і самовдосконалення;

• бути здатним до вибору альтернатив, що пропонує сучасне життя;

• вміти запобігати та виходити з будь - яких конфліктних ситуацій;

• бути комунікабельним, легко іти на контакт, уміти працювати в команді;

• цілеспрямовано використовувати свій потенціал як для самореалізації в професійному і особистому плані, так і в інтересах суспільства* держави;

• вміти планувати стратегію власного життя та життя інших, орієнтуватися у системі найрізноманітніших суперечливих й неоднозначних цінностей, визначати своє кредо і свій стиль;

• уміти бачити та формувати проблеми.